運(yùn)營模式試探索 公交免費(fèi)wi-fi門可羅雀
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最近,wi-fi技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入我們的生活15年了。那我們也來說說與wifi有關(guān)的那點(diǎn)事。wifi已經(jīng)成為人們生活息息相關(guān)、不可或缺的一部分,在wifi覆蓋的區(qū)域內(nèi)我們可以獲取各種咨詢也可以與朋友進(jìn)行網(wǎng)上通訊。無線帶來了前所未有的技術(shù)變革,也顛覆了我們的生活習(xí)慣。
在移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代,免費(fèi)wi-fi是我們經(jīng)常想要得到的一種免費(fèi)服務(wù),原因就不多說了,無非是移動(dòng)端用戶流量的限制,比如手機(jī)的流量有限和超出費(fèi)用高,另外是網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性較差,影響使用效果。所以,如果此時(shí)有wi-fi網(wǎng)絡(luò)提供的話,一般來說網(wǎng)絡(luò)都會(huì)相對(duì)可靠一些,如果還能免費(fèi)提供的話,就更好了。因此,在一些公共場所,比如寫字樓、會(huì)所、購物中心、和娛樂場所都會(huì)提供免費(fèi)wi-fi服務(wù),為的是方便消費(fèi)者,讓消費(fèi)者有更好的體驗(yàn)。
“天下沒有免費(fèi)的午餐”,這真是一句大實(shí)話,但是我們還經(jīng)常會(huì)遇到各種免費(fèi)的事情,免費(fèi)試吃、免費(fèi)試玩、免費(fèi)試用、還有許多免費(fèi)的活動(dòng),不僅免費(fèi)參與,還能免費(fèi)獲得大獎(jiǎng)等等充斥在各行各業(yè),不得不說“免費(fèi)”是一種營銷手段,它賺取的并非即刻的利益,而是轉(zhuǎn)化為一種傳播方式長久的獲益。
想必大家早已經(jīng)聽說過“公交免費(fèi)wi-fi”這回兒事了,編輯也曾在北京的公交車上體驗(yàn)過免費(fèi)wi-fi了,但是還不是想象中的那么給力,只能說還湊合吧。一方面是網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性不是很好,速度會(huì)比較慢;另一方面,初次用公交wi-fi還需要通過本地的局域網(wǎng)進(jìn)入登錄入口進(jìn)行認(rèn)證,才可以使用網(wǎng)絡(luò),比較麻煩。除此之外,據(jù)編輯觀察,在公交車上用這個(gè)免費(fèi)wi-fi的乘客并不是很多,甚至已經(jīng)到了無人問津的程度,也許只有乘坐時(shí)間比較長的乘客才愿意使用吧,小編設(shè)想一下,如果地鐵能夠提供這樣的免費(fèi)wi-fi,想必效果會(huì)有天壤之別吧。由此看來,這個(gè)公交車上“免費(fèi)午餐”并不是“很好吃”,那么,為何還要做“公交免費(fèi)wi-fi”這件事呢?
第2頁:投入巨大,如何運(yùn)營?誰來買單?
投入巨大,如何運(yùn)營?誰來買單?
年初,虛擬運(yùn)營商巴士在線宣布投資10億元打造國內(nèi)最大的公交wi-fi平臺(tái),年底前完成15萬輛公交車的wi-fi覆蓋。而在北京,也已經(jīng)有12000多輛公交車安裝了免費(fèi)wi-fi設(shè)備,乘客只需要下載相關(guān)手機(jī)應(yīng)用并成功注冊(cè),即可享受免費(fèi)的公交wi-fi。
公交免費(fèi)wi-fi
十幾億的投資,不是小數(shù)目,但是完全免費(fèi)向公眾開放,很多人要問從何處盈利,如果沒有一個(gè)合理而且能夠回收投資并盈利的模式,其商業(yè)邏輯又是什么呢?
我們知道基礎(chǔ)運(yùn)營商提供wi-fi網(wǎng)絡(luò)支持,運(yùn)營企業(yè)提供應(yīng)用,比如視頻、娛樂、游戲等,通過流量來收費(fèi),這種運(yùn)營模式符合運(yùn)營商的“流量經(jīng)營”策略,這是向消費(fèi)者收取費(fèi)用的模式。而免費(fèi)模式下向誰收取這些產(chǎn)生高額的費(fèi)用呢?大家會(huì)想到賣廣告,比如,乘客在公交車上登錄所在的無線網(wǎng)絡(luò)后,在查看相應(yīng)的視頻、游戲等網(wǎng)站時(shí),網(wǎng)站推送廣告,賺取廣告費(fèi)用,來創(chuàng)造收入。這也是我們常見的盈利方式。
公交免費(fèi)wi-fi
但業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,在這種公交wi-fi模式中,運(yùn)營者提供所有視頻、音樂、讀書等內(nèi)容不能夠?qū)崟r(shí)更新,用戶自由選擇性不強(qiáng)??赡?ldquo;廣告主很歡迎,但用戶體驗(yàn)不爽。”因此,在全國推廣起來緩慢。況且就北京地區(qū)來說,雖然已經(jīng)為12000多公交安裝了wi-fi設(shè)備,但是真正被人們利用起來了沒有?這個(gè)確認(rèn)不好統(tǒng)計(jì)。就編輯經(jīng)常坐的有免費(fèi)wi-fi的公交車來看,基本上是沒有人在擁擠的車廂里使用這個(gè)“免費(fèi)”服務(wù)的,那么誰愿意只投錢,不求回報(bào)呢!
其實(shí),怎樣賺錢的問題不是我們簡單說一說就能夠說清楚的,需要有很多技術(shù)和系統(tǒng)的支撐,以及廣大消費(fèi)者的參與才能夠形成一個(gè)良好的應(yīng)用環(huán)境,否則,就真成擺設(shè),沒人買單啦!
第3頁:公交免費(fèi)wi-fi將面臨三大挑戰(zhàn)
公交免費(fèi)wi-fi將面臨三大挑戰(zhàn)
公交免費(fèi)wi-fi的確看上去很美,編輯也偶爾上個(gè)網(wǎng),蹭一下免費(fèi)網(wǎng)絡(luò),說實(shí)話,確實(shí)效果不是很理想。況且,免費(fèi)的事情經(jīng)常會(huì)困擾投資者,面臨著商業(yè)模式、用戶體驗(yàn)以及投入回報(bào)不確定等三大挑戰(zhàn):
第一,既然是免費(fèi),那么再想通過其他手段讓用戶付費(fèi)真的沒有戲。北京,上海、廣州和杭州等城市也曾試水公共場所接入免費(fèi)wi-fi,卻都陷入登錄難、信號(hào)差、網(wǎng)速慢的困局。國外的免費(fèi)wi-fi,大多是政府來買單,統(tǒng)一規(guī)劃,而中國的城市wi-fi,杭州是華數(shù)傳媒來做,上海、北京、武漢分別由于不同運(yùn)營商來做。各個(gè)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不同,用戶登陸界面不統(tǒng)一,用戶體驗(yàn)還不是很理想。另外,類似網(wǎng)吧、咖啡廳等公共場所,免費(fèi)公交wi-fi帶來便利的同時(shí),由于使用公共網(wǎng)絡(luò),也引發(fā)了人們對(duì)安全的憂慮。
公交免費(fèi)wi-fi
第二,受制于運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋。愛立信中國區(qū)首席市場官常剛在接受筆者采訪時(shí)分析認(rèn)為,在4g網(wǎng)絡(luò)普及之后,運(yùn)營商提供的城市wi-fi可能會(huì)免費(fèi)。因此,公交免費(fèi)wi-fi就會(huì)大打折扣。如果虛擬運(yùn)營商實(shí)用基礎(chǔ)運(yùn)營商的4g網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng),那么將會(huì)受制于網(wǎng)絡(luò)覆蓋。“虛擬運(yùn)營商醉翁之意不在wi-fi,而在其移動(dòng)應(yīng)用,一旦網(wǎng)速有問題,用戶體驗(yàn)就會(huì)受到影響”。
公交免費(fèi)wi-fi速度不給力
第三,“燒錢”能持續(xù)多久?公交免費(fèi)wi-fi前期投入還是蠻大的,車載路由器提供商廈門四信公司給提供報(bào)價(jià)單顯示:支持3g網(wǎng)絡(luò)的車載路由價(jià)格在2000元左右,而支持4g網(wǎng)絡(luò)的路由在3000元左右。再加上人工等成本,以北京為例,一輛公交車硬件成本為4000多元,按照北京已有12000輛公交車安裝來計(jì)算,截止目前,公交wi-fi的硬件成本就達(dá)到了4800萬元,這還不算日常維護(hù)和向運(yùn)營商購買流量的成本??梢?,公交wi-fi是個(gè)浩大的工程,砸錢到何時(shí)為止呢?
編輯總結(jié):
雖然說免費(fèi)wi-fi是個(gè)惠民的事情,商場等公共場合的wi-fi的確是很受歡迎的,但是公交的免費(fèi)wi-fi明顯不能跟其他的wi-fi網(wǎng)絡(luò)相比,不管從網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定流暢程度,還是從盈利模式的角度看,都存在很多不如人意,且投資回報(bào)明顯有落差的地方,因此,公交免費(fèi)wi-fi想要打破無人問津的局面,還得繼續(xù)找一個(gè)更好的出路。





