從12月1日起，天津、湖北、云南、江西、海南5個試點省市正式啟用新的“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”流程。

用戶可以通過短信查詢的方式，查看自己的號碼是否還有辦理合約、優(yōu)惠套餐等等限制條款，如果確認(rèn)可以辦理，那么將收到短信驗證碼。需要注意的是，目前還無法實現(xiàn)完全在線上辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，用戶需要攜帶驗證碼前往指定營業(yè)廳辦理即可。

在以往，用戶要撥打客服電話或去營業(yè)廳現(xiàn)場查詢號碼是否符合攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)條件，而現(xiàn)在新增了短信查詢的方式，大大提升了效率，另外，用戶辦理完攜轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)后1個小時內(nèi)(到下一個整點時刻)即可正式攜轉(zhuǎn)到新的運營商。

據(jù)央視新聞報道，實際上，“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”早在8年前就已經(jīng)開展試點工作，2010年11月22日，工信部第一批攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點在天津、海南啟動。但由于技術(shù)門檻、手續(xù)繁瑣等原因，截至2013年7月，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶也只有6萬左右，累計成功率僅為0.27%。

2014年9月20日，第二批攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點終于在江西、湖北、云南落地。2017年8月，工信部在一份“十三五規(guī)劃綱要”文件中，明確指出要在2020年全國范圍內(nèi)推行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)流程步驟：

1.第一步用戶通過短信在線查詢攜轉(zhuǎn)資格(短信指令：CXXZ#用戶名#證件號碼，發(fā)送至歸屬運營商，移動10086，聯(lián)通10010，電信10001)

2.第二步用戶通過短信申請授權(quán)碼(短信指令：SQXZ#用戶名#證件號碼，發(fā)送至歸屬運營商，移動10086，聯(lián)通10010，電信10001)

3.第三步用戶持身份證、授權(quán)碼到攜入方受理。