3月26日消息,據(jù)國外媒體報道,四年前HTC還占據(jù)著智能手機市場的前段。它成功地將自己從智能手機代工商轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€知名品牌。曾經(jīng)它與各主要運營商保持了良好的關(guān)系,并且是第一個用Android智能手機挑戰(zhàn)蘋果的制造商。2010年底,它已經(jīng)成功的占據(jù)20%的美國智能手機市場,擊敗了黑莓了公司。不過,如今確落入了黑莓的境地。
隨著三星2011年推出GalaxyS2開始,以及隨后的S3和S4,幫助三星占據(jù)了智能手機市場,品牌知名度也達到了歷史高點。尤其重創(chuàng)HTC當時所處在的高端智能手機市場。三星同時利用大規(guī)模的營銷活動一直將熱度持續(xù)到今天,從美國奧斯卡頒獎禮到地鐵廣告牌,三星的廣告鋪天蓋地。
到2013年年底,HTC的市場份額已經(jīng)跌落至不足10%,該公司此前公布的財報披露了其首次季度虧損。
去年,HTC試圖通過縮小其產(chǎn)品線,只針對極少數(shù)的產(chǎn)品線進行開發(fā),并把其大部分精力放在了新旗艦產(chǎn)品HTCOne的開發(fā)。這這一策略的改變說明HTC在設(shè)計和處理與運營商的關(guān)系上開辟了新途徑。從各方面來看,HTCOne是一個偉大的設(shè)備,消費者普遍稱贊其漂亮的設(shè)計和高效的性能,贏得了無數(shù)設(shè)計獎項和榮譽。
但它不是翻轉(zhuǎn)市場的關(guān)鍵。它被證明是HTC公司史上最暢銷的手機,但它并沒有阻止HTC整體市場份額的迅速下降以及公司營收走向虧損。HTC公司官方歸咎于供應(yīng)鏈問題和市場的激烈競爭,并指出市場營銷是未來最大的挑戰(zhàn)。
HTC轉(zhuǎn)換市場策略被證明是失敗的。不僅未能扭轉(zhuǎn)公司的業(yè)績,還刺激了內(nèi)部動蕩,高管不斷離職。
現(xiàn)在,該公司正在準備全力卷土重來。新的HTCOne,也被稱為M8的旗艦產(chǎn)品,幾乎在每一方面都比去年已經(jīng)令人印象深刻的老HTCOne更好。設(shè)計得到改進,具有更大的電池,處理器速度更快,相機也有了新花樣,另外軟件也已經(jīng)作出改善。這毫無疑問是一個令人驚嘆的設(shè)備,它表明HTC投入了大量的精力希望設(shè)計出世界上最好的智能手機。
HTC用戶體驗主管表示,“當你拿到新手機,你會感覺顯著不同,體驗更好了。我們認真的研究了以前的設(shè)計和思想,找出需要改善的地方。其中有些圍繞在產(chǎn)品的手感,比如表面的材料和飾面的顏色。在這兩個領(lǐng)域,我們已經(jīng)做了相當多的工作。”
HTC設(shè)計部門副總裁克羅伊爾表示,公司的成功關(guān)鍵在于保持HTCOne去年的手機銷售勢頭。“HTCOne和One系列智能手機是我們有史以來最暢銷的手機,我們要充分利用這一勢頭,我們曾經(jīng)開發(fā)了One,現(xiàn)在則有了M8。”
要做到這一點,HTC需要走在自己最大競爭對手的前面,在三星GalaxyS5上市前打開市場。新的HTCOne將在3月25日上市,與發(fā)布在同一時間,比三星GalaxyS5的上市時間早17天。兩款設(shè)備將爭奪Android的霸主地位。發(fā)布當日即上市是不小的挑戰(zhàn),即使是以迅速將產(chǎn)品推向市場聞名的蘋果,并沒有做到這一點。
但是,除了解決其供應(yīng)鏈問題讓新智能收緊盡快上架,HTC今年的營銷方法看不出來與以前有什么不同。目前各種超級功能無處不在,超高音質(zhì)、超高畫質(zhì)、雙攝像頭等。這些功能不管好不好用,這種市場營銷會讓人們走進一家商店前選擇這一產(chǎn)品,而這正是HTC所迫切需要的。它已經(jīng)不能等待人們走在一家商店,因為當場使用的感覺而決定購買。因為這對去年的HTCOne不管用,也對今年的MotoX不管用。HTC最大的挑戰(zhàn)是讓人們知道今年的M8到底有什么不同,有什么更好的創(chuàng)新,好讓人們擁有購買的念頭。
“目前的營銷策略更關(guān)注產(chǎn)品本身,而不是而不是品牌相關(guān)的東西。我們正努力讓消費者相信我們所做出的改進。”
12另外,該公司還采取稍微不同的營銷策略。去年的重點完全是HTCOne及其系列產(chǎn)品。今年HTC將致力于提供更多的選擇,更多的價格選項。這包括關(guān)鍵的中端市場,這是一塊高利潤并快速增長的市場,但很大程度上去年被HTC忽略。它已經(jīng)發(fā)布了Desire816,一個塑料外殼的智能手機,以較低的價格提供了許多的主打功能。它現(xiàn)在在中國已經(jīng)可以預(yù)購,那里的HTC的銷售額約占HTC總銷售額的35%。但HTC表示,這款產(chǎn)品會在今年晚些時候在美國和歐洲上市。“你會發(fā)現(xiàn)我們更注重產(chǎn)品線細分,使其成為這個價格區(qū)間內(nèi)最好的產(chǎn)品,而不只是我們成功產(chǎn)品的低成本版本。”
我們再也不會把第一作為目標。HTC體驗主管表示,“我們對獲取最大的市場份額并不感興趣,我們感興趣的是提供消費者最好的手機,而且我覺得這樣的策略可以使你盈利。”三星正在采取顯著不同的策略,它希望出售盡可能多的手機,使盡渾身解數(shù)做到這一點。“我們想要做的是顛覆性設(shè)計,這是非常有利可圖的一個特定利基,而利基是為那些想要不同東西的人準備的,是給專注于設(shè)計和品質(zhì)的人的獎勵。”不過這種說法并沒有錯,One系列給人的印象確實比塑料機身的S4和S5更深刻。
HTC不用再以第一證明自己的成功,它表示2014年將是一個更加有利可圖的時間。它希望成為落后于三星和蘋果的第三名智能手機制造商。但第三名是危險的,因為蘋果和三星吃掉了大部分的份額以及利潤。不僅HTC希望從三星和蘋果獲得客戶來獲得第三位的位置,快速發(fā)展的中國廠商也在做同樣的事情。比如聯(lián)想,剛剛購買摩托羅拉,擴大了其在西方市場的存在。
事實上,HTC今年必須翻身,否則連續(xù)的虧損和市場份額下降勢必會讓其面對惡性循環(huán)的泥潭。慢慢走向諾基亞和黑莓曾經(jīng)以及正在經(jīng)歷過的黑暗。
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