在全國(guó)兩會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)廣東公司的總經(jīng)理一個(gè)“隨意”的比喻，讓流量收費(fèi)問題再次成為社會(huì)焦點(diǎn)。也許是因?yàn)榇虮确讲粔驀?yán)謹(jǐn)，肯德基顯然不愿意為中國(guó)移動(dòng)的“雞腿”被黑鍋，回了一個(gè)“可以打包帶走”的答復(fù)，讓這個(gè)比喻有弄巧成拙之嫌。

實(shí)際上，任何的比喻都不可能十分的一致性，如果我們非要找出其中的漏洞，都不難實(shí)現(xiàn)。而肯德基的全家桶吃不完確實(shí)可以打包帶走，而在目前的政策下，三家運(yùn)營(yíng)商的流量套餐用不完卻基本上不能轉(zhuǎn)到下一次。

實(shí)事求是的說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商流量清零政策符合國(guó)際慣例，也與信息產(chǎn)品的特性有關(guān)，但卻不符合中國(guó)的國(guó)情，這也是這個(gè)政策屢遭詬病的原因。在流量經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)上，運(yùn)營(yíng)商是后來(lái)者，水電煤氣都早已經(jīng)是流量經(jīng)營(yíng)的案例被中國(guó)人熟悉，而這些壟斷企業(yè)都從來(lái)很少包月清零，這也是運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音包月被普遍接受但流量清零被罵的原因。

另外，運(yùn)營(yíng)商在去年遭受一次攻擊之后，在部分地區(qū)也進(jìn)行了相關(guān)的探索，比如有的地方運(yùn)營(yíng)商推出季卡，這些流量可以在一個(gè)季度內(nèi)都有效，還有的運(yùn)營(yíng)商也試探著可以讓流量?jī)?chǔ)存起來(lái)。但運(yùn)營(yíng)商的宣傳和推廣不夠，至今不被用戶廣泛接受和理解。而運(yùn)營(yíng)商確實(shí)有按照消費(fèi)多少花多少錢的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)，只是很少有用戶會(huì)使用，因?yàn)閱蝺r(jià)不如套餐便宜。

運(yùn)營(yíng)商之所以采取復(fù)雜的套餐設(shè)計(jì)，一個(gè)原因就是這樣可以保證給用戶降價(jià)之后保持一定消費(fèi)水平，還有就是可以通過打包推廣一些新的業(yè)務(wù)和應(yīng)用，但這兩個(gè)在流量經(jīng)營(yíng)的時(shí)代都已經(jīng)被弱化，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的流量經(jīng)營(yíng)計(jì)，運(yùn)營(yíng)商完全可以拋棄原來(lái)的計(jì)費(fèi)方法，采用徹底革新的流量資費(fèi)政策。

運(yùn)營(yíng)商確實(shí)有難言之隱，流量增長(zhǎng)很快，但就是在現(xiàn)在的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上都難以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入上的成本支出，如果再不能保證用戶的最低消費(fèi)，將很難有能力繼續(xù)加大投入進(jìn)行下一代網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。但從社會(huì)角度看，面對(duì)即將到來(lái)的與虛擬運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)營(yíng)商確實(shí)到了改變思路，實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)方式、運(yùn)營(yíng)管理方面徹底創(chuàng)新的時(shí)候了。假設(shè)運(yùn)營(yíng)商這樣做，是否可行呢？

1、流量完全按照標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取，用多少花多少，直接降低每個(gè)G或M的流量單價(jià)，在這個(gè)基礎(chǔ)上實(shí)行階梯計(jì)費(fèi)，與水電不同，上階梯之后的單價(jià)會(huì)相應(yīng)降低，這樣既明碼標(biāo)價(jià)透明消費(fèi)，也能直接促進(jìn)用戶的使用，特別是在4G快網(wǎng)速的情況下。

2、運(yùn)營(yíng)商提供流量套餐包和標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)，用戶在選擇了套餐包之后，如果實(shí)際消耗沒有達(dá)到套餐容量的95%，那就按照流量包收費(fèi)與標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)計(jì)算后的較低者作為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，當(dāng)然，前提是標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)再進(jìn)行下調(diào)。

3、用戶在選擇了運(yùn)營(yíng)商提供的某個(gè)流量包之后，如果沒有用完，剩余的流量可以按照一定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行折算，這筆費(fèi)用將返還到用戶的賬戶上，但這筆錢不能提現(xiàn)，可以用來(lái)購(gòu)買運(yùn)營(yíng)商其他的業(yè)務(wù)或用于下載付費(fèi)應(yīng)用，等于是打包帶走。

4、運(yùn)營(yíng)商調(diào)整流量包的大小，在現(xiàn)在用戶選擇的基礎(chǔ)上制定獎(jiǎng)勵(lì)政策而非懲罰措施，只要你使用完現(xiàn)在流量包中的流量，就可以直接在當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)你一定的流量消費(fèi)額度，如果沒用完，剩余流量可以轉(zhuǎn)入下一個(gè)計(jì)費(fèi)周期進(jìn)行累計(jì)，但累計(jì)達(dá)到一定數(shù)額之后就會(huì)自動(dòng)降低你的套餐級(jí)別，并取消獎(jiǎng)勵(lì)資格。

5、實(shí)現(xiàn)流量的銀行制度，用戶剩余的流量存入流量銀行，這些存入的流量可以在銀行中累計(jì)，并且可以計(jì)算流量利息，甚至可以換取流量幣，可以進(jìn)行贈(zèng)送或轉(zhuǎn)存，可流轉(zhuǎn)的流量就不會(huì)再有流量清零帶來(lái)的煩惱。

6、用戶剩余的流量可以兌換成用戶的積分，這些積分都是帶有價(jià)值的，未來(lái)可以進(jìn)行積分兌換和定向的兌換相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)商提供的商品或服務(wù)。

7、用戶的流量與語(yǔ)音等實(shí)現(xiàn)可兌換，用戶可以通過使用運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)換取一定的流量，也可以通過使用語(yǔ)音來(lái)獲得流量獎(jiǎng)勵(lì)，同樣，用戶也可以通過流量剩余來(lái)?yè)Q取通話時(shí)長(zhǎng)。

總之，運(yùn)營(yíng)商確實(shí)需要想辦法來(lái)解決流量清零帶來(lái)的社會(huì)問題了，在這個(gè)問題上糾纏邏輯和慣例沒有意義，運(yùn)營(yíng)商不妨借此機(jī)會(huì)創(chuàng)新4G資費(fèi)設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)化計(jì)費(fèi)方式，或許也是流量經(jīng)營(yíng)的柳暗花明呢。