如果你問一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，請他列出最痛恨的三件事情，我猜里面一定會(huì)有“需求變更”。是的，和這個(gè)世界上所有其他的職業(yè)相比，產(chǎn)品經(jīng)理最害怕“變化”。但變化又是這個(gè)職業(yè)里最常見的妖魔——不期而至，讓你痛不欲生。

說到底，做產(chǎn)品和做人很像，堅(jiān)持是一種勇氣，妥協(xié)是一種藝術(shù)。但你永遠(yuǎn)不知道到底哪一個(gè)更好。因?yàn)槟氵x擇了其中之一，就沒有第二種可能給你嘗試。

很多產(chǎn)品經(jīng)理崇拜喬布斯，包括他那神乎其神的“現(xiàn)實(shí)扭曲立場”。信徒們堅(jiān)定地認(rèn)為，是喬布斯的固執(zhí)、堅(jiān)持和才華，鍛造了今天成功的蘋果公司。但實(shí)際上，喬布斯也妥協(xié)過，而且，不止一次。

我們都知道早年蘋果的Logo曾一度是彩色的，喬布斯本人也從來沒有對白色表現(xiàn)過什么興趣。以至于當(dāng)設(shè)計(jì)師準(zhǔn)備推出iPod(那款讓蘋果起死回生，重新定義了數(shù)字音樂市場的偉大產(chǎn)品)時(shí)，喬布斯對純白色的外觀非常不滿。

后來設(shè)計(jì)師艾維用連哄帶騙的方式讓喬布斯接受了這個(gè)設(shè)計(jì)，隨后，白色的iPod和白色的耳機(jī)，成為時(shí)尚的標(biāo)志。

再后來，喬布斯默許了蘋果此后的產(chǎn)品中大量采用白色和黑色的純色設(shè)計(jì)，也進(jìn)而帶動(dòng)了電子產(chǎn)品的新設(shè)計(jì)風(fēng)潮。

喬布斯骨子里依然不喜歡白色(一個(gè)人對色彩的偏愛幾乎是終身制的)，但他知道用戶喜歡。

再說說Vine這款產(chǎn)品的一個(gè)細(xì)節(jié)。作為短視頻應(yīng)用，Vine只允許用戶拍攝6秒鐘(國內(nèi)的微視是8秒，Vine最大的競爭對手Instagram是15秒)。很多用戶表示時(shí)常太短，要求Vine放寬限制。

但是Vine沒有妥協(xié)。Vine的聯(lián)合創(chuàng)始人表示，6秒鐘是他們與Twitter聯(lián)合做了大量測試后，找到的短視頻最佳長度。

其實(shí)說句心里話，6秒、8秒、10秒，抑或是15秒、30秒，沒有哪一種是絕對正確的。不同的用戶，不同的場景都有不同的拍攝需求，但在海量的信息爆炸時(shí)代，用戶需要的不是被過度的滿足，而是被合理的“限制”。

這就和微博的140個(gè)字是一樣的道理。150個(gè)字能說明白的，少了10個(gè)字，也一樣。因此，有時(shí)候用戶的需求并非是真實(shí)合理的，而常常是想當(dāng)然的。

回到話題的最開始。妥協(xié)與堅(jiān)持，永遠(yuǎn)都是硬幣的兩面。對于產(chǎn)品經(jīng)理而言，你做出的每一次決定，都有可能是錯(cuò)誤的，也有可能是正確的。甚至，你永遠(yuǎn)不知道另一面是不是會(huì)更好。

那怎么辦呢?想起一個(gè)典故。是一個(gè)飛行員講給我聽的，但說實(shí)話，我沒有確認(rèn)過。說的是波音和空客這兩個(gè)最牛的民用航空公司，他們在設(shè)計(jì)飛機(jī)駕駛系統(tǒng)時(shí)，選擇了完全不同的邏輯。

空客更信任機(jī)器和電腦的能力。當(dāng)系統(tǒng)認(rèn)定飛行員的操作不當(dāng)，會(huì)給予警報(bào)，甚至強(qiáng)行糾正;而波音則更相信人的主觀能動(dòng)性和判斷力，在系統(tǒng)與飛行員決策不一致時(shí)，波音選擇給飛行員更大的權(quán)利。

你是更相信自己，還是更相信數(shù)據(jù)分析?

這個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)檔案。但希望你可以更相信自己多一些。因?yàn)樗亲屇闩c眾不同的關(guān)鍵。