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[導(dǎo)讀]21ic通信網(wǎng)訊,最近,關(guān)于4G業(yè)務(wù),國內(nèi)三大運營商早已精心組織,積極部署。根據(jù)最近中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三家在線上線下的舉措,我們來看看運營商們的4G業(yè)務(wù)預(yù)熱戰(zhàn)都用了哪幾板斧?第一板斧:品牌宣傳攻勢凌

21ic通信網(wǎng)訊,最近,關(guān)于4G業(yè)務(wù),國內(nèi)三大運營商早已精心組織,積極部署。根據(jù)最近中國移動、中國電信中國聯(lián)通三家在線上線下的舉措,我們來看看運營商們的4G業(yè)務(wù)預(yù)熱戰(zhàn)都用了哪幾板斧?

第一板斧:品牌宣傳攻勢凌厲,忽悠大比拼!

正所謂兵馬未動糧草先行,對運營商們而言,在4G業(yè)務(wù)尚未商用,但廣告預(yù)熱已經(jīng)先行了。12月18日,隨著中國移動在廣州召開的“2013年中國移動全球合作伙伴大會”的召開,移動正式對外發(fā)布了全新的商業(yè)主品牌“和”(品牌細(xì)節(jié)和發(fā)布會時間早就已經(jīng)公開了,只不過這次是正式宣布補辦個手續(xù)而已)。而在此之前,中國電信明確了4G繼續(xù)延續(xù)天翼的品牌,中國聯(lián)通明確了4G依然用沃的品牌。三大運營商4G品牌最終歸結(jié)為“我(沃)和伊(翼)”(要是電信再給力點,就可能是“我和你”了)。

從第一輪的宣傳攻勢誰拔頭籌,這個是各花入各眼,就不去評價了。主要評論一下各家對4G宣傳的關(guān)鍵點。各家都強調(diào)了快,但到底誰最快,技術(shù)控們也許會有各種各樣的評測來論證。但是,快對于用戶來講如何認(rèn)知?大家說4G好比高速公路,那高速公路和國道、省道的對比還是顯而易見的,因此拿4G和3G對比,快是很容易理解的。但是運營商之間的4G你說比對方的快,本身快沒有數(shù)量級的差異,所以這個快對用戶是缺乏感知的。除非某家運營商的4G真的是慢到家了。所以,如果下一輪的品牌宣傳,還是強調(diào)快,那就該請快男們做形象代言人了。

再看看品牌內(nèi)容,中國移動采用“和”品牌,從移動對品牌的解釋來看,挺能忽悠人的。據(jù)中國移動總裁李躍介紹,新商業(yè)品牌英文“and”,既是“和”的英文直譯,有連接、溝通之意,又是anewdream(一個新的夢想)的首字母組合,“一個新的夢想”是中國移動希望在全新的4G時代將全世界最先進技術(shù)帶給中國消費者的最佳詮釋。這不就是通信消費領(lǐng)域踐行習(xí)大大中國夢嗎,多么痛的領(lǐng)悟和覺悟??!中國電信和中國聯(lián)通分別沿用天翼和沃品牌,品牌具有連慣性,推廣上可以相對省下一筆費用。而移動的“和”品牌據(jù)說是為了扭轉(zhuǎn)3G時代品牌認(rèn)知不夠清晰的問題,那就需要繼續(xù)砸重金栽培“和”品牌(反正移動財大氣粗,廣告公司們又可以暗爽一把了)。

“蛋”,你管你怎么賣力忽悠,用戶最看重實惠,所以,就需要使用到第二板斧。

第二板斧:(傳說)更具性價比的資費?

高速公路修好了,用戶最怕什么?當(dāng)然是怕收費站多,收費標(biāo)準(zhǔn)高。不管你怎么忽悠,對于用戶而言,最終看的資費標(biāo)準(zhǔn)怎么定,尤其是數(shù)據(jù)流量套餐的定價方面。

中國移動方面:4G時代以“G”為單位成為資費套餐主流,12月19日消息,中國移動總裁李躍昨日在接受鳳凰科技獨家采訪時表示,中國移動集團目前正在積極推進全國統(tǒng)一資費,同時將適時下調(diào)4G流量資費。最低月套餐50元起,數(shù)據(jù)流量等級分別為600M/1G/2G/3G/5G。而目前廣東、浙江套餐價格差異還比較大。北京移動的4G套餐分別為138元、238元、338元三檔組合套餐,其中138元套餐包含600M流量、500分鐘電話;而廣東的4G套餐分別為128元、158元、188元、288元、388元、588元、888元七檔組合套餐,其中128元套餐內(nèi)包含2.4G流量和420分鐘電話。此外,中國移動4G套餐還規(guī)劃實現(xiàn)“一卡多號”,可在手機、Pad等多終端套餐共享,最多支持5個終端。最值得關(guān)注的是,中國移動正在籌劃“4G套餐余量置換”方案,用戶可將每月數(shù)據(jù)流量存余置換為語音、短信、彩信、甚至移動應(yīng)用等,降低用戶投訴,避免用戶月底突擊消費造成網(wǎng)絡(luò)沖擊。

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中國電信方面:就目前個人能觸及到的渠道還沒有見到4G業(yè)務(wù)資費方案,估計還在統(tǒng)一籌劃中,具體情況還需要等待。

中國聯(lián)通方面:在“2013年央視財經(jīng)論壇”上,中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民表示“聯(lián)通一定讓大家用得起、用得好,4G不會是大家用不起的奢侈品,并對手機無流量限制的包月套餐持否定態(tài)度。”他表示,2G時代流量費非常貴,3G時代流量費成百倍下降,4G時代單位數(shù)據(jù)資費還會大幅下降。

也就是說,4G資費這板斧還沒有落下,目前只有中國移動給出了一些具體的套餐設(shè)想,對于中國電信中國聯(lián)通而言謀定而后動是最佳選擇。單位數(shù)據(jù)資費大幅下降是必然,但并不意味著用戶的絕對消費額會減少,相反甚至?xí)黾?。而讓用戶在享受單位?shù)據(jù)資費下降的錯覺下進入精心安排的流量消費陷阱,即運營商如何設(shè)法讓用戶的消費絕對額增加,這或許才是運營商希望的好盤算。那如何做到這一點呢?需要靠第三板斧——喜大普奔的數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。

第三板斧:4G應(yīng)用怎么玩?

4G應(yīng)用通過包括5個領(lǐng)域:(1)個人應(yīng)用,主要包括高速上網(wǎng)、視頻通話、電視/視頻、音樂、在線游戲、手機閱讀、手機導(dǎo)航/路況/定位等;(2)家庭應(yīng)用,主要包括家庭視頻監(jiān)控、家庭多媒體電話、智能家居等;(3)車載應(yīng)用,主要包括車輛導(dǎo)航、車載電視/視頻/音樂、車輛監(jiān)控/安防、車輛遠(yuǎn)程維護等;(4)醫(yī)療應(yīng)用,主要包括遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)控、移動醫(yī)療護理、遠(yuǎn)程醫(yī)療車等;(5)其他行業(yè)應(yīng)用,包括視頻會議、智能交通、新聞業(yè)即拍即傳、視頻客服等。

但具體有些什么好的應(yīng)用(移動全球合作伙伴大會上會有一批4G應(yīng)用公布,個人沒有參加。但相關(guān)應(yīng)用估計主要媒體都會陸續(xù)公開了),這個還要看產(chǎn)業(yè)鏈中的各家群策群力,顯然,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最擅長讓用戶沉迷于某項應(yīng)用。而中國移動也適時的提出了探索高效互聯(lián)網(wǎng)合作模式,具體包括:(1)能力開放,即平臺已陸續(xù)對外開放計費、渠道、消息推送、應(yīng)用托管、智能語音云等重點能力;(2)商業(yè)模式,采取靈活商業(yè)模式,在視頻、動漫等領(lǐng)域,中國移動給予合作伙伴業(yè)界最高的分成比例;(3)合作服務(wù),構(gòu)建兩級增值業(yè)務(wù)對外合作窗口,提供豐富溝通界面。

顯然,以視頻為主的應(yīng)用是對數(shù)據(jù)流量最大的消耗,從個人應(yīng)用方面來看,中國移動采用靈活商業(yè)模式給予合作伙伴最高的分成比例的做法有點回到2G時代SP業(yè)務(wù)的玩法,以充分調(diào)動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)的積極性和創(chuàng)造力,說的直白點,就是運營商和應(yīng)用服務(wù)商組團忽悠用戶更多的應(yīng)用,更長的上網(wǎng)。而家庭應(yīng)用、車載應(yīng)用、醫(yī)療應(yīng)用和其他行業(yè)應(yīng)用,更多的可采用流量后向經(jīng)營的方式,與各行各業(yè)的精英共同組團讓用戶付費的點。比如,家庭視頻監(jiān)控,可以與開發(fā)商或者與物業(yè)管理公司合作,用戶在享受安全的同時付費??傊?,4G應(yīng)用,看上去帶來了高速、便利性等種種好處,但讓用戶付費的痛點也更多。因此,這板斧下來,用戶會怎么感知還真未可知。

當(dāng)然,既然中國移動的“和”夢計劃已經(jīng)打開,也許我們可以在習(xí)大大的收入倍增夢下享受4G帶來的快感。不管運營商輪哪一板斧,咱們老百姓都能消費的起,消費的高興,如此皆大歡喜。沃和翼,在一起!

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