為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)，歐洲3G運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)通信市場(chǎng)的地位挑起
了價(jià)格戰(zhàn)，語(yǔ)音業(yè)務(wù)成為爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。而這再一次表明，要推廣3G的應(yīng)用，必須大力拓展語(yǔ)音業(yè)
務(wù)，3G將在語(yǔ)音業(yè)務(wù)的推廣中得到普及。



據(jù)《環(huán)球時(shí)報(bào)》8月22日?qǐng)?bào)道，英國(guó)“3UK”公司宣布，為
拓展第三代移動(dòng)通信技術(shù)（3G） 的市場(chǎng)，將大幅下調(diào)其語(yǔ)音通話費(fèi)用。該公司是和記黃埔集團(tuán)的
子公司，也是目前英國(guó)惟一的3G移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商。由此人們不禁會(huì)問(wèn)，歐洲3G運(yùn)營(yíng)商挑起價(jià)格戰(zhàn)
目的何在？這是否意味著3G將在語(yǔ)音業(yè)務(wù)的推廣中普及？3G普及到底該如何進(jìn)行？


在歐洲電信業(yè)低迷的背景下，歐洲3G運(yùn)營(yíng)商出于培育市
場(chǎng)、提高資產(chǎn)利用率的要求掀起了價(jià)格戰(zhàn)。


毫無(wú)疑問(wèn)，在經(jīng)歷了近三年的沉寂之后，今年全球3G加快
了發(fā)展的步伐。作為3G先鋒——和黃集團(tuán)在推廣3G上為了取得市場(chǎng)先機(jī)，在歐洲率先推出了3G業(yè)
務(wù)。此次挑起價(jià)格戰(zhàn)更是意圖明顯。


一方面，通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)可以進(jìn)一步培育3G市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份
額。在歐洲電信市場(chǎng)整體普遍低迷的情況下，和黃集團(tuán)逆流而上在歐洲推廣3G業(yè)務(wù)并取得了一定數(shù)
量的用戶，其3G業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)展到英國(guó)、意大利、瑞士及奧地利，但市場(chǎng)開(kāi)發(fā)還是不盡如人意。和黃
近日表示，目前英國(guó)3G共有15．50萬(wàn)用戶，意大利約有30．0萬(wàn)，澳洲約有5．0萬(wàn)，包括瑞典與奧
地利在內(nèi)，全球用戶約52萬(wàn)，這離和黃集團(tuán)實(shí)現(xiàn)年內(nèi)用戶達(dá)到100萬(wàn)的目標(biāo)還有很大的距離。所
以，通過(guò)降價(jià)來(lái)吸引用戶成為和黃等3G運(yùn)營(yíng)商的主要手段，也是最有效、最直接的手段。


另一方面，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)目的是為了提高固定資產(chǎn)的
使用率和增加收入。歐洲運(yùn)營(yíng)商都曾經(jīng)在3G投入巨額的資金。以和黃為例，據(jù)統(tǒng)計(jì)，和黃在過(guò)去幾
年投入在3G的資金就超過(guò)170億美元，其中花在牌照上的資金已達(dá)103億美元，其余用于3G網(wǎng)絡(luò)的
投資，3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已達(dá)到一定規(guī)模，企業(yè)為了利益最大化必然要求通過(guò)降價(jià)來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)，增加收
入，提高固定資產(chǎn)的利用率。


在3G曙光初現(xiàn)之際，市場(chǎng)的主流趨向、規(guī)模經(jīng)濟(jì)及語(yǔ)音傳
輸成本低、產(chǎn)業(yè)內(nèi)梯度發(fā)展的特點(diǎn)，致使3G的基礎(chǔ)應(yīng)用仍然在語(yǔ)音業(yè)務(wù)。


在此次降價(jià)過(guò)程中，英國(guó)“3UK”把焦點(diǎn)聚集在語(yǔ)音通話費(fèi)
用折射出3G的基礎(chǔ)應(yīng)用依舊在語(yǔ)音業(yè)務(wù)上，3G的普及應(yīng)著重從語(yǔ)音業(yè)務(wù)入手。事實(shí)上，語(yǔ)音業(yè)務(wù)
作為3G的基礎(chǔ)應(yīng)用也并非偶然。


首先，語(yǔ)音通信作為人們最基本的需求，仍有極大的市場(chǎng)
需求，市場(chǎng)前景廣闊。作為用戶最基本通信要求的語(yǔ)音不僅是2G的主流需求，同時(shí)也是3G的主流
需求。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2003年電信業(yè)務(wù)收入將在2002年1萬(wàn)億的基礎(chǔ)上增加700萬(wàn)美元，其中語(yǔ)
音業(yè)務(wù)將達(dá)到83％。盡管對(duì)于西方發(fā)達(dá)國(guó)家語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)趨緩，基數(shù)仍很大；對(duì)于亞洲及亞洲
以外的其他新興國(guó)家，語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入?yún)s有很大的增長(zhǎng)空間。和黃6月份在英國(guó)進(jìn)行推廣3G時(shí)，全線
推出3G手機(jī)折價(jià)銷售，以推動(dòng)使用費(fèi)僅25英鎊及35英鎊的優(yōu)惠套餐，與2G的收費(fèi)相若。緊接著，
英國(guó)最大移動(dòng)電話服務(wù)分銷商Carphone，也于6月全線推出3G手機(jī)零付款，以促使用費(fèi)僅25英鎊及
35英鎊的優(yōu)惠套餐，其后，和黃英國(guó)3G業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展。


其次，電信行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)及語(yǔ)音傳輸的低成本的特
性決定了3G的基礎(chǔ)應(yīng)用必須放在語(yǔ)音業(yè)務(wù)上。電信規(guī)律表明，電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要大量的原始投資，
業(yè)務(wù)之間共用成本比較高，每用戶平均成本隨用戶規(guī)模的擴(kuò)大而遞減，因而電信業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、
范圍經(jīng)濟(jì)性非常明顯。由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)性的存在，電信行業(yè)具有非常明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，在一定范
圍內(nèi)是邊際成本遞減，對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)設(shè)備更是如此。同時(shí)，相對(duì)于3G數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高
于2G數(shù)據(jù)傳輸成本而言，3G語(yǔ)音傳輸成本由于技術(shù)發(fā)展成熟，語(yǔ)音傳輸成本在3G網(wǎng)絡(luò)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)
下大大低于2G網(wǎng)絡(luò)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)下的成本。據(jù)悉，3G網(wǎng)絡(luò)在滿負(fù)荷通話時(shí)的語(yǔ)音傳輸成本僅相當(dāng)于
2G網(wǎng)絡(luò)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的1／4。通過(guò)拓展語(yǔ)音業(yè)務(wù)，不僅可以提高運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的利用率，盤活
運(yùn)營(yíng)商的固定資產(chǎn)，而且還可以搶占市場(chǎng)份額。


以和黃集團(tuán)為例，和黃集團(tuán)在英國(guó)3G業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋工作
進(jìn)度順利，目前已有超過(guò)4300個(gè)基站投入運(yùn)作，覆蓋英國(guó)逾70％人口與各主要城市；在意大利的
網(wǎng)絡(luò)已有超過(guò)3200個(gè)發(fā)射基站投入服務(wù)，覆蓋逾50％人口與該國(guó)100大城市中的70個(gè)；澳洲的網(wǎng)絡(luò)
覆蓋已擴(kuò)展至5個(gè)最大的城市，并有超過(guò)500個(gè)集鎮(zhèn)投入運(yùn)作。但如此龐大的網(wǎng)絡(luò)在上述三國(guó)卻只
有50多萬(wàn)的客戶，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性并沒(méi)有得到真正的體現(xiàn)，規(guī)模效應(yīng)沒(méi)有釋放出來(lái)，3G應(yīng)
用從有巨大市場(chǎng)份額的語(yǔ)音業(yè)務(wù)入手是實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的必然選擇。


再次，從產(chǎn)業(yè)內(nèi)部梯度發(fā)展角度來(lái)看，3G要從市場(chǎng)培育階
段邁向逐漸成熟階段必須從語(yǔ)音業(yè)務(wù)著手。按照產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的梯度發(fā)展要求，產(chǎn)業(yè)發(fā)展一般遵循從簡(jiǎn)
單到復(fù)雜、從基本到創(chuàng)新、從低級(jí)向高級(jí)的軌跡來(lái)演繹。3G的發(fā)展也應(yīng)沿著這樣的軌跡發(fā)展。從
2G發(fā)展的歷史可以看到，2G取代1G就是先從語(yǔ)音業(yè)務(wù)入手，通過(guò)語(yǔ)音業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)通信技術(shù)的
升級(jí)換代，而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)只是在語(yǔ)音業(yè)務(wù)發(fā)展較成熟時(shí)才逐步發(fā)展起來(lái)，只是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有益補(bǔ)充，
短信和彩信業(yè)務(wù)都是語(yǔ)音業(yè)務(wù)發(fā)展非常成熟時(shí)才發(fā)展起來(lái)?？梢?jiàn)，3G取代2G 也不例外，必須先從
語(yǔ)音業(yè)務(wù)開(kāi)始發(fā)展，只有在語(yǔ)音通信上實(shí)現(xiàn)對(duì)2G的替代，才有3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展空間。據(jù)權(quán)威機(jī)
構(gòu)估計(jì)，2002年全球電信收入達(dá)到1萬(wàn)億美元，其中語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入占據(jù)超過(guò)80％的比例，而數(shù)據(jù)業(yè)
務(wù)雖然發(fā)展迅速，但發(fā)展比例仍不足20％。


同時(shí)，在語(yǔ)音通話服務(wù)上，3G與2G并沒(méi)有很大的區(qū)別，具
有很強(qiáng)的替代性。語(yǔ)音通信已成為2G向3G過(guò)渡的銜接點(diǎn)。因此，要實(shí)現(xiàn)3G取代2G必須是把基礎(chǔ)應(yīng)
用放在語(yǔ)音業(yè)務(wù)上，3G的核心價(jià)值依舊在語(yǔ)音業(yè)務(wù)上，發(fā)展3G就是要先發(fā)展語(yǔ)音業(yè)務(wù)。


3G取代2G應(yīng)從市場(chǎng)入手，利用2G已有的網(wǎng)絡(luò)及資源，大力
拓展語(yǔ)音業(yè)務(wù)。中國(guó)也不例外，發(fā)展3G應(yīng)從語(yǔ)音業(yè)務(wù)著手。 [!--empirenews.page--]


盡管3G的發(fā)展曙光已現(xiàn)，但并不意味著3G的發(fā)展會(huì)一路平
坦，3G要成為移動(dòng)通信市場(chǎng)的主導(dǎo)，還有許多地方需要努力。


首先，3G運(yùn)營(yíng)商一定要把握電信行業(yè)的特點(diǎn)，從市場(chǎng)入
手，大力拓展語(yǔ)音業(yè)務(wù)。電信3G運(yùn)營(yíng)商一定要把握電信業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)及市場(chǎng)需求以語(yǔ)音通信為主的特
點(diǎn)。電信業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)突出，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投資大，在設(shè)備完成投資后要想實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)必須把握基本的
語(yǔ)音通信要求。從市場(chǎng)入手就是要采取正確的價(jià)格策略。降價(jià)通常是市場(chǎng)上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最直接、最
有效的打擊，可以在很短的時(shí)間內(nèi)搶占市場(chǎng)。移動(dòng)通信市場(chǎng)也不例外。3G的基礎(chǔ)應(yīng)用是語(yǔ)音業(yè)務(wù)。
在語(yǔ)音通話服務(wù)上，由于3G與2G并沒(méi)有很大的區(qū)別，具有很強(qiáng)的替代性，因此語(yǔ)音業(yè)務(wù)的降價(jià)是
最強(qiáng)有力的武器。據(jù)“3UK”介紹，3G剛剛推出時(shí)，每月服務(wù)費(fèi)高達(dá)100英鎊，使“3UK”的潛在用
戶只占市場(chǎng)份額的35％。而通過(guò)新的降價(jià)策略，其用戶基礎(chǔ)得以向人數(shù)眾多的普通客戶發(fā)展。


其次，3G的普及可以充分利用2G現(xiàn)有的資源及網(wǎng)絡(luò)，積極
爭(zhēng)奪2G的語(yǔ)音業(yè)務(wù)。移動(dòng)通信市場(chǎng)目前是3G與2G共存的局面，3G要得到普及必須解決3G手機(jī)與2G
手機(jī)的對(duì)接問(wèn)題。目前，全球移動(dòng)技術(shù)仍然是2G占主導(dǎo)地位，2G移動(dòng)電話的普及在西方國(guó)家超過(guò)
50％的比例，2G網(wǎng)絡(luò)在電信網(wǎng)絡(luò)中取著決定性作用，如果3G沒(méi)有解決好與2G的對(duì)接問(wèn)題 ，3G的市
場(chǎng)應(yīng)用將大幅縮水，3G的普及也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。所以，做好3G與2G的的對(duì)接，充分利用2G的網(wǎng)絡(luò)及資
源，積極爭(zhēng)奪2G語(yǔ)音業(yè)務(wù)是3G普及的重要措施。


就中國(guó)而言，推廣和普及3G也必須從語(yǔ)音業(yè)務(wù)著手。中國(guó)
是個(gè)成長(zhǎng)型的市場(chǎng)，中國(guó)的移動(dòng)用戶規(guī)模還在不斷增大，語(yǔ)音業(yè)務(wù)蘊(yùn)藏著無(wú)限的商機(jī)。語(yǔ)音仍是中
國(guó)移動(dòng)用戶的最主要也是最基本的通信需求。所以，在中國(guó)推廣和普及3G也必須從語(yǔ)音業(yè)務(wù)開(kāi)始。
據(jù)悉，到今年上半年，中國(guó)移動(dòng)電話用戶超過(guò)2．3億，而按照中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，移動(dòng)用戶至少
還有1億的增長(zhǎng)空間，語(yǔ)音業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力非常巨大。從語(yǔ)音業(yè)務(wù)入手是中國(guó)3G推廣和普及的必然
選擇。


總之，價(jià)格戰(zhàn)只是歐洲3G運(yùn)營(yíng)商擴(kuò)大市場(chǎng)份額的手段，發(fā)
展3G最終還應(yīng)大力拓展語(yǔ)音業(yè)務(wù)，3G將在語(yǔ)音業(yè)務(wù)的普及中得到推廣。



----《通信信息報(bào)》