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[導(dǎo)讀]昨天晚上,聯(lián)想在 MIDH 總部組織了一場采訪,對象是聯(lián)想副總裁、MIDH 中國業(yè)務(wù)總經(jīng)理馮幸。馮幸談及了近期聯(lián)想的一些策略變化,這些變化包括了營銷、渠道和產(chǎn)品,反映了聯(lián)想應(yīng)對新形勢下的競爭調(diào)整。聯(lián)想并不擅長口碑

昨天晚上,聯(lián)想在 MIDH 總部組織了一場采訪,對象是聯(lián)想副總裁、MIDH 中國業(yè)務(wù)總經(jīng)理馮幸。馮幸談及了近期聯(lián)想的一些策略變化,這些變化包括了營銷、渠道和產(chǎn)品,反映了聯(lián)想應(yīng)對新形勢下的競爭調(diào)整。聯(lián)想并不擅長口碑傳播、互聯(lián)網(wǎng)營銷,一直以來 利用傳統(tǒng)模式做的風(fēng)生水起,但技不壓身啊。

聯(lián)想的互聯(lián)網(wǎng)營銷終于來了

馮幸這次透露最重要的一條消息是,聯(lián)想終于要開啟互聯(lián)網(wǎng)營銷和推廣了。這一方式已經(jīng)被小米成熟運作了 3 年,效果極其成功,引得華為、中興、OPPO 一眾廠商的追捧。但聯(lián)想一直沒變,還是走秀式的發(fā)布會,缺乏網(wǎng)絡(luò)互動,頂多就是開通網(wǎng)上銷售。而且由于聯(lián)想的線下渠道十分出色,線上渠道只能作為一個補充,主要以線下為主。

互聯(lián)網(wǎng)營銷的效果有目共睹,然而聯(lián)想打算在 VIBE Z 上啟動這一模式,按照馮幸的說法,是源于“意識不到位和幾年來快速增長的業(yè)績讓聯(lián)想忽略了”。如果說以前是學(xué)三星,砸渠道和傳統(tǒng)營銷,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)營銷誰優(yōu)秀學(xué)誰。

(聯(lián)想 VIBE Z)

聯(lián)想以前是在酒店發(fā)布產(chǎn)品,走秀式的演講和展示,發(fā)布結(jié)束后用戶第二天去線下購買。而 VIBE Z 不會這樣,在最開始的一兩個月會全部依賴線上,而且也有預(yù)售模式(先獲取 Z 碼),然后會線上、線下互動銷售。在推廣方面也會更多依賴線上。

聯(lián)想還打算培育粉絲,利用微博籠絡(luò)用戶,馮幸表示未來自己會每天花時間去經(jīng)營粉絲,他還在考慮是否用 VIBE Z 來回饋第一代樂 Phone 用戶,以此來提升聯(lián)想的形象。

聯(lián)想的這一舉動凸顯了聯(lián)想在品牌宣傳上的策略改變,從實際操作來看,聯(lián)想并未與其他廠商有什么不同,這種改變更多的是相對內(nèi)部而言,骨子里聯(lián)想還是一家硬件公司,出售終端完成交易,互聯(lián)網(wǎng)營銷究竟能獲得多大成效還要打個問號,畢竟聯(lián)想現(xiàn)有的模式已經(jīng)很成熟且較成功。

在乎排名的聯(lián)想

楊元慶曾用著名的“第一高峰”論來證明爭第一的意義。這次采訪的一大重點就是,聯(lián)想在 Gartner 的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中,智能手機出貨量在 Q3 進入前三,僅次于三星、蘋果,份額為 5.1%,第四、五名為 LG、華為。盡管后三者的份額相差無幾,甚至在 IDC 的統(tǒng)計版本中,華為是第三的位置。

盡管差距微小,兩家統(tǒng)計機構(gòu)的數(shù)據(jù)有偏差,但 Gartner 至少證明聯(lián)想在全球取得了僅次于蘋果、三星的成功,這是值得炫耀的一件事。聯(lián)想該季度共售出 1290 萬臺智能手機,相比于 2011 年 Q2 季度的 20 萬臺,簡直是天壤之別。這得益于聯(lián)想成功的本土化戰(zhàn)略,運營商渠道、社會渠道的大力支持。

憑借千元智能機市場的勝利,聯(lián)想在運營商市場如魚得水,這給它后續(xù)的機型帶來了很多便利。本月 28 號聯(lián)想 VIBE Z 將發(fā)布聯(lián)通定制機,包含零元購機政策,而電信版也會在之后一個月內(nèi)上市。

聯(lián)想的節(jié)節(jié)勝利很大程度上歸功于中國市場,馮幸透露,聯(lián)想手機至少 90% 的市場是在中國,大約相當(dāng)于一季度在中國出貨 1100 萬臺。根據(jù)另一家分析機構(gòu) Canalys 的數(shù)據(jù),聯(lián)想在中國占據(jù) 13% 的份額,僅次于三星的 21%。

比較意外的是,在兩億多人口的印度尼西亞以及東南亞市場,聯(lián)想份額正快速增長,在印尼的份額已經(jīng)超過了中國市場的 13%。

極度依賴中國市場,聯(lián)想手機市場結(jié)構(gòu)表現(xiàn)出很不均衡的狀況,而對比之下,聯(lián)想的 PC 業(yè)務(wù)更健康,全球市場都比較齊平,抗風(fēng)險能力更強。聯(lián)想手機國際化市場只有不到 10%,大部分分布在東南亞,而更重要的歐洲、東亞、美國等市場還遠(yuǎn)未打開局面。

明年開始精品路線

和中興、華為一樣,聯(lián)想也要開始走精品路線,這正是 VIBE 問世的原因。在聯(lián)想官網(wǎng)上,我數(shù)了一下共有 75 款機型在售,雖然這可以為聯(lián)想貢獻不錯的規(guī)模,但是對于成本、利潤率會被拖后腿。

在 VIBE 品牌之前,聯(lián)想有 K、S、P、A 四個手機產(chǎn)品線,隨著 VIBE 的出現(xiàn),K、P 系列被整合,成為 VIBE Z 和 VIBE X。馮幸稱,聯(lián)想的精品化不是只走高端路線,這是暗指有些對手只走中高端路線,聯(lián)想是全價位段覆蓋,只是型號變少了。

這些變化在明年就會看到,聯(lián)想不再是機海戰(zhàn)術(shù),而是更注重質(zhì)量。但隨之而來的挑戰(zhàn)是,由于銷售渠道習(xí)慣了多種機型,一旦收縮是否會對渠道造成影響,甚至影響合作伙伴與聯(lián)想的收入和規(guī)模,中興就有這樣的困局,這是聯(lián)想面臨的一道難題。

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