谷歌(Google)旗下Nest Labs公司宣布召回約44萬(wàn)臺(tái)的煙霧探測(cè)器。Nest Labs表示，這臺(tái)設(shè)備存在設(shè)計(jì)瑕疪，可能會(huì)將接近該設(shè)備的活動(dòng)錯(cuò)誤解讀為停止警報(bào)器的命令，因而導(dǎo)致用戶(hù)在無(wú)意間關(guān)閉了這款煙霧探測(cè)器。

Google在今年1月時(shí)才以32億美元收購(gòu)Nest Labs，但Nest Labs公司在今年4月初發(fā)現(xiàn)了這項(xiàng)產(chǎn)品瑕疪。Nest Labs公司首席執(zhí)行官Tony Fadell在部落格發(fā)文表示最近將 Nest Protect 煙霧探測(cè)器送交實(shí)驗(yàn)室測(cè)試后發(fā)現(xiàn)：原本該設(shè)備的 Nest Wave 功能是要讓用戶(hù)一揮手即可關(guān)閉這臺(tái)探測(cè)器，但經(jīng)過(guò)煙霧一氧化碳警報(bào)測(cè)試顯示這項(xiàng)功能中的一項(xiàng)錯(cuò)誤可能使它在無(wú)意中啟動(dòng)，從而關(guān)閉這臺(tái)設(shè)備，以至于在真正發(fā)生火災(zāi)時(shí)卻無(wú)法發(fā)出警報(bào)聲。

根 據(jù)Nest Labs指出，該設(shè)備的缺陷就出在分析動(dòng)作偵測(cè)數(shù)據(jù)的 Nest Wave 算法。Nest Labs已在上個(gè)月開(kāi)始停止銷(xiāo)售這款煙霧探測(cè)器，并透過(guò)軟件更新時(shí)關(guān)閉Nest Wave功能來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。這次的產(chǎn)品召回通知是由Nest Labs與美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)(CPSC)共同發(fā)布，并介入該公司對(duì)于問(wèn)題的處理。

此次產(chǎn)品召回并不需要移除該設(shè)備或 送回Nest公司。CPSC表示，用戶(hù)只要讓家中的 Nest Protect 煙霧探測(cè)器經(jīng)由 Wi-Fi 連接至因特網(wǎng)，就能取得關(guān)閉 Nest Wave 功能的軟件更新。如果用戶(hù)的設(shè)備已經(jīng)連接到因特網(wǎng)了，最好也能透過(guò)Nest公司的應(yīng)用程序或網(wǎng)站確認(rèn) Nest Wave 功能已經(jīng)關(guān)閉。

煙霧探測(cè)器>

根 據(jù)CPSC，Nest Labs并未收到因這款設(shè)備導(dǎo)致任何事故、傷害或財(cái)產(chǎn)受損的報(bào)告。但Nest Protect目前已暫停銷(xiāo)售了。先前這款產(chǎn)品的售價(jià)約130美元，可經(jīng)由Amazon.com、BestBuy.com、HomeDepot.com以 及Nest的網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)。

根據(jù)美國(guó)疾病控制與預(yù)防中心(CDC)的統(tǒng)計(jì)，從1999年到2010年之間，美國(guó)每年因意外、與火災(zāi)無(wú)關(guān)的一氧化碳中 毒死亡人數(shù)平均約430人。CPSC則表示，在2010年，有161起非火災(zāi)引起的一氧化碳中 毒死亡都和消費(fèi)性電子產(chǎn)品有關(guān)。

消費(fèi)性電子產(chǎn)品召回事件頻傳，大約每季就有80起左右。但這起事件對(duì)于Google來(lái)說(shuō)是第一次，因?yàn)橐恢钡絻赡昵笆召?gòu)Motorola Mobility(后來(lái)又賣(mài)給聯(lián)想)以前，Google都還不是一家硬件公司(除了Search Appliance以及自家開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)中心硬件)。