【導(dǎo)讀】奧運(yùn)考驗(yàn)“中國(guó)制造”康佳收獲新興市場(chǎng)
    隨著2008北京奧運(yùn)會(huì)的成功開(kāi)幕，各國(guó)代表團(tuán)在奧運(yùn)會(huì)期間的飲食起居、使用的產(chǎn)品和享受的服務(wù)等，都受到來(lái)自國(guó)內(nèi)外各方面的高度關(guān)注。 

    記者從素有“田徑王國(guó)”之譽(yù)的牙買(mǎi)加駐中國(guó)大使館獲悉，該大使館已正式通知康佳集團(tuán)，接受其贊助的近百臺(tái)手機(jī)和電視產(chǎn)品，并已將這些產(chǎn)品交付給了牙買(mǎi)加奧運(yùn)代表團(tuán)使用。在整個(gè)奧運(yùn)會(huì)期間，諸如男子百米世界紀(jì)錄兩屆保持者博爾特、鮑威爾以及雅典奧運(yùn)會(huì)女子200米冠軍坎貝爾等諸多牙買(mǎi)加田徑名將，都將使用康佳產(chǎn)品。 
　　 
    家門(mén)口的考驗(yàn)保證運(yùn)動(dòng)員在奧運(yùn)比賽期間保持充沛的精力，享受優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，已不僅僅是簡(jiǎn)單的會(huì)務(wù)籌備問(wèn)題。奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家指出：“各國(guó)運(yùn)動(dòng)員是否選擇中國(guó)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品能否滿足其需求，實(shí)質(zhì)上是對(duì)‘中國(guó)制造’水平和國(guó)際聲譽(yù)的一次大考驗(yàn)。” 
　　 
    “中國(guó)有不少值得驕傲的品牌，無(wú)論是家電、手機(jī)，在牙買(mǎi)加本地都有不俗的業(yè)績(jī)和口碑表現(xiàn)?！毖蕾I(mǎi)加奧運(yùn)代表團(tuán)向記者表示，這次之所以選擇康佳的產(chǎn)品，是因?yàn)榭导咽且粋€(gè)牙買(mǎi)加人熟悉的品牌，而且品質(zhì)過(guò)硬、值得信賴(lài)。 
　　 
    據(jù)悉，早在2005年，康佳設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的15萬(wàn)臺(tái)C926手機(jī)就順利通過(guò)了加勒比地區(qū)最大的電信運(yùn)營(yíng)商的測(cè)試，并正式在牙買(mǎi)加開(kāi)始試銷(xiāo)。該運(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)，康佳手機(jī)在其代理的產(chǎn)品中返修率最低，而且其“超長(zhǎng)待機(jī)功能”相當(dāng)受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的青睞，于是在試銷(xiāo)不久之后，該運(yùn)營(yíng)商便于康佳簽訂了3年戰(zhàn)略性合作協(xié)議。迄今為止，康佳已經(jīng)成了牙買(mǎi)加和加勒比地區(qū)最受歡迎和信賴(lài)的手機(jī)品牌之一。 
　　 
    “這份成果來(lái)之不易。”康佳通信總經(jīng)理李宏韜向記者介紹說(shuō)，海外市場(chǎng)普遍由運(yùn)營(yíng)商掌控定制、銷(xiāo)售的話語(yǔ)權(quán)，運(yùn)營(yíng)商對(duì)品質(zhì)的要求也特別苛刻。國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商要想進(jìn)入海外運(yùn)營(yíng)商的定制名單，首先要求入圍廠商必須有自主的設(shè)計(jì)方案，能隨時(shí)根據(jù)運(yùn)營(yíng)商的要求進(jìn)行應(yīng)用界面、操作系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)和接口的調(diào)整。另外，在產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)和規(guī)范上也必須與國(guó)際接軌。 
　　 
    2006年開(kāi)始，為了沖刺國(guó)際市場(chǎng)，康佳實(shí)施了“質(zhì)量、精品、創(chuàng)新”3大工程，并將技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)提升到突出的地位。建立了以康佳研究院為預(yù)研龍頭、以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心為產(chǎn)品研發(fā)主體、以集成化研發(fā)管理體系統(tǒng)領(lǐng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全過(guò)程的三級(jí)研發(fā)體系，并進(jìn)一步完善了市場(chǎng)研究體系。通過(guò)這一系列的努力，康佳集團(tuán)的產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量、速度得到明顯提升。 
　　 
    而在國(guó)產(chǎn)手機(jī)普遍被人詬病的品質(zhì)問(wèn)題上，康佳則有針對(duì)性地推出了“可靠移動(dòng)”的概念，導(dǎo)入IPD體系、全生命周期管理、360度品質(zhì)研發(fā)管理模式等品控體系，對(duì)品質(zhì)要求的絕大多數(shù)指標(biāo)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出國(guó)家及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。近年來(lái)，康佳手機(jī)早期返修率在國(guó)內(nèi)同行中保持最低，其中部分機(jī)型的早期返修率甚至降至2%，超過(guò)了國(guó)際品牌的水平，而直通率、品次合格率等指數(shù)則不斷上升。 
　　 
    收獲新興市場(chǎng)“牙買(mǎi)加奧運(yùn)代表團(tuán)對(duì)康佳手機(jī)的青睞，事實(shí)上體現(xiàn)了中國(guó)制造業(yè)在新興市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)。”一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說(shuō)。據(jù)了解，康佳目前在印度、東歐以及拉美等新興市場(chǎng)都取得了相當(dāng)好的業(yè)績(jī)，在這些市場(chǎng)的影響力也正在與日俱增。 
　　 
    康佳集團(tuán)今年上半年最新海外銷(xiāo)售業(yè)績(jī)表顯示，康佳手機(jī)今年上半年海外銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)38%，總銷(xiāo)量超過(guò)百萬(wàn)臺(tái)。在南美地區(qū)，康佳集團(tuán)上半年的出貨量超過(guò)了20萬(wàn)臺(tái)，包括美洲電信、西班牙電信在內(nèi)的南美兩大運(yùn)營(yíng)巨頭，都與康佳保持著密切的合作關(guān)系；前世界首富、墨西哥大亨卡洛斯旗下的墨西哥電信，也是康佳手機(jī)的大客戶；在印度市場(chǎng)，康佳也取得了新的突破，當(dāng)?shù)氐谝淮箅娮悠放粕蘶ideo鄄con、第二大電子品牌onida，都是康佳手機(jī)的合作伙伴，康佳手機(jī)在印度上半年的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)了75%。 
　　 
    “我們?cè)谛屡d市場(chǎng)的成功，除了不斷增強(qiáng)的研發(fā)和品質(zhì)管理能力之外，還和我們的本地化市場(chǎng)戰(zhàn)略密不可分。”康佳手機(jī)海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人秦廣宇介紹說(shuō)，康佳在每一個(gè)市場(chǎng)里都派駐代表，用于與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商的協(xié)調(diào)和溝通，同時(shí)也能以最短的時(shí)間把握當(dāng)?shù)氐钠鯔C(jī)，因此，康佳總是能準(zhǔn)確捕捉到適合本地消費(fèi)者的潛在需求熱點(diǎn)，并快速響應(yīng)，完成產(chǎn)品的覆蓋。 
　　 
    通過(guò)在新興市場(chǎng)的發(fā)力，康佳目前不僅已經(jīng)扭虧為盈，而且還在持續(xù)性盈利，在國(guó)產(chǎn)手機(jī)普遍慘淡經(jīng)營(yíng)的大背景下，康佳在海外市場(chǎng)的突飛猛進(jìn)讓整個(gè)行業(yè)看到了“希望之光”。 
　　 
    “我們此次贊助牙買(mǎi)加奧運(yùn)代表團(tuán)康佳手機(jī)和電視，不僅是為了滿足‘特殊消費(fèi)者’的需求，”李宏韜說(shuō)，“也希望通過(guò)自身的努力，讓全球的消費(fèi)者都建立起對(duì)中國(guó)制造的信心，并以此提升中國(guó)民族品牌在全球市場(chǎng)的地位。借此讓全球市場(chǎng)的消費(fèi)者都明白：中國(guó)的產(chǎn)品和企業(yè)是值得信賴(lài)的?！?