隨著元器件分銷行業(yè)不斷細分與深化，更多富有特色并快速成長的中小型分銷商開始嶄露頭角，他們馬力十足，有著強大的增長潛力，是一批不可小視的“績優(yōu)股”。從他們身上，我們可以看到產品質量保證、服務靈活高效是中小型分銷商在市場賴以生存的利器，而時刻求新求變、不斷提升自己則是他們保持強勁發(fā)展活力的源泉。
        環(huán)通電子有限公司（以下簡稱“環(huán)通”）成立于1997年，是國內首家通過北德TUV CERT認證的IC電子銷售公司。獲得北德TUV CERT認證是對企業(yè)產品質量的認可，環(huán)通電子以向客戶提供高質量產品與最滿意服務為己任，走過了11個春秋。

確定目標  勇往直前
        環(huán)通成立于1997年，經過11年的努力，環(huán)通電子走過了創(chuàng)立時期、成長時期和發(fā)展時期，目前公司員工人數達100余人，代理的品牌主要有：Cypress、IKSEmicon、Isocom、Progin等，重點布局于通訊、光電、GPS導航等領域。

環(huán)通電子有限公司總經理李延希

        李總介紹說：“環(huán)通起步的時候也和同行的企業(yè)一樣，經歷由幾個人組成的公司然后逐漸發(fā)展成為今天所擁有的規(guī)模，經過11年的發(fā)展，環(huán)通的采購線比較廣，在產品質量與服務方面都已經得到了客戶的認可與肯定?！笨v觀國內整個電子產業(yè)的結構和供應鏈，作為電子元器件分銷這一環(huán)的企業(yè)既不是生產的主體，也不是流通的主體，但其因為靈活、無孔不入的特點滲透到整個產業(yè)和供應鏈的方方面面，也由于此，其中企業(yè)的水平是參差不齊。李總表示：“其實，電子器件分銷商這個行業(yè)在某種程度上可以用‘魚龍混雜’形容，其中不乏‘當一天和尚，敲一天鐘’的企業(yè)，很多企業(yè)在產品與服務質量上都存在很大的問題。環(huán)通能取得今天的成績，是因為我們一直堅持為客戶提供有質量保證的產品與服務?！苯涍^11年市場推廣與銷售運作，環(huán)通的業(yè)務遍及全國20多個省市自治區(qū)和東南亞、歐洲、南美洲等多個國家和地區(qū)，市場經營范圍包括通訊設備、醫(yī)療電器、電子儀表、汽車電子以及工業(yè)自動化設備等各種領域。同時，在取得國家審核通過擁有“進出口權”后，環(huán)通電子全面實行了“全球化戰(zhàn)略目標”，在世界多個國家、地區(qū)成立了采購中心和出口中心。
        據悉，環(huán)通2008年的發(fā)展目標是：1、整體的銷售目標為人民幣八千萬元，其中，銷售超額完成目標率為15%，空白市場進入率為10%；銷售回款率為60%。2、以深圳為基地，向內地市場擴張，將在北京、蘇州等地區(qū)開辦分公司。3、繼續(xù)發(fā)展國際采購部門，進一步擴大供應鏈；對國內采購部進行路線改革，整合資源，并刷新公司的供應站，提高利潤，降低風險。4、為配合公司戰(zhàn)略的有效實施，將更加重視人才培養(yǎng)，力爭做到“五才”，即求才、識才、用才、獎才、育才。

產品質量與服務專業(yè)化水平是獲得客戶認可的關鍵
        環(huán)通是國內首家通過北德TUV CERT認證的IC電子銷售公司，李總說：“北德TUV CERT認證是對企業(yè)產品質量的認可，環(huán)通非常重視產品的質量?！彼硎?，環(huán)通在電子元器件、通訊設備配件的進出口銷售及服務上，嚴格按照ISO9001：2000的質量管理體系動作，通過流程來控制與保證質量，持續(xù)穩(wěn)定的維護客戶與供應商的利益。
        李總說：“我們設有專門的庫房并制定了庫房管理制度，由專業(yè)的檢貨人員對庫房進行管理和執(zhí)行管理制度?！睘榱藢Ξa品質量進行嚴格的把關，在產品交付給客戶之前環(huán)通的檢貨員會對產品進行嚴苛的品質檢測，并按照客戶要求可以對產品進行編帶包裝，將散裝、管裝的產品重新包裝成編帶等。對于供應商的篩選，環(huán)通是非常嚴格的，李總說：“在篩選之初，我們對供應商的挑選條件有著統(tǒng)一嚴格的要求規(guī)定，只有滿足我們要求的供應商我們才會選擇合作。此外，我們對供應商都要進行環(huán)保考證，我們力求從進貨渠道上嚴格把關，剔除不符合RoHS環(huán)保要求的器件供應商?！睋羁偨榻B，環(huán)通已經建立了原廠數據庫，對元器件供應商的產品信息進行跟蹤，將有鉛和無鉛產品的編號登記入冊，并有詳細的照片說明。
        為了獲得企業(yè)快速發(fā)展，除了提供滿意的產品外，軟性服務支持同樣關鍵，快速響應客戶需求是很多分銷商獲得快速成長的主動力之一。分銷商在出現(xiàn)質量事故后反應速度及協(xié)助解決問題的能力和效率十分重要，盡管質量問題是由原廠來控制，但問題出現(xiàn)之后分銷商積極的處理態(tài)度與快速的處理能力將影響其在客戶心中的信譽與形象。李總對記者說：“要有效快速地響應客戶的需求，公司就要有科學的管理系統(tǒng)與制度。我們有專門的同事負責固定品牌的服務，這樣有助于提高我們所提供服務的專業(yè)水平與響應效率。”環(huán)通電子以向企業(yè)提供最滿意的服務為己任，通過強大的市場服務網絡體系向客戶提供規(guī)范化、專業(yè)化、多元化、全方位的優(yōu)質服務。另外，李總說：“我們還為客戶提供技術支持，幫助客戶更好地使用產品；根據需要，我們會提供產品的使用培訓等。為了給客戶提供更好的服務，我們也為客戶提供采購解決方案的服務，這樣更有利于幫助客戶節(jié)約成本，客戶對我們這項服務非常認可。”[!--empirenews.page--]
        在激烈的競爭中，環(huán)通電子堅持“誠信經商”，為客戶提供多項優(yōu)質服務，實現(xiàn)供應鏈優(yōu)化。

不斷提升自己  應對行業(yè)競爭
        芯片市場推陳出新速度非?？?，這導致市場需求的瞬息萬變。產品的積壓、奇缺以及不平衡隨之而來，市場調節(jié)必不可少，于是，作為中間市場的分銷商便應運而生。中間市場是全球元器件流通的中間樞紐，把OEM、供應商連接起來，有效地緩解了供需矛盾，彌補了市場斷層，對整個產業(yè)的發(fā)展至關重要。在行業(yè)低迷時期，分銷商可以進行產品的囤積，幫助制造商消化大量的庫存；在市場轉好后，因為往往會出現(xiàn)元器件短缺的情形，分銷商可以將庫存的產品售出，及時滿足制造商生產的需求；同時，分銷商還是稀缺元器件和過時、停產元器件的最佳來源。所以，分銷商在電子元器件供應鏈上起著舉足輕重的作用。
        李總對記者說：“我國企業(yè)與外國企業(yè)之間在技術上存在一段距離，在市場應用上兩者也有著不可忽視的差異。在外國市場應用最熱的芯片，其在我國卻還沒有多少企業(yè)會用上，因為技術發(fā)展程度不一樣；在我國市場應用最熱的芯片，而該芯片很多時候在外國市場已經是停產的，類似這樣的情況我們并不少見。在這一過程中，我們就要發(fā)揮橋梁的作用，彌補兩者之間因技術和市場發(fā)展速度的差異所造成的斷層。”
        電子分銷商企業(yè)更多的是一群中小型企業(yè)，經營規(guī)模較小，所以要面臨企業(yè)經營管理、進貨渠道、庫存壓力、銷售價格、合同回款等等一堆棘手的問題，要想成為行業(yè)的常青樹，就要不斷提高企業(yè)核心競爭力，加大企業(yè)抗風險的能力。在過去的一年里，受經濟大環(huán)境的因素影響，諸多元件供應商的利潤空間遭到打壓，分銷商企業(yè)也面臨著市場的考驗，李總說：“我們受大環(huán)境的影響并不大?！钡牵J為企業(yè)要不斷提升企業(yè)競爭力是什么時候都不能忽略的，“雖然我們在目前所受大環(huán)境的影響并不明顯，但在未來幾年我們還是要不斷提升自己。其中最明顯的將是我們對人才培養(yǎng)的方向，分銷商的銷售及技術人員的實力問題直接影響到企業(yè)提供的技術支持，好的技術人員能為技術支持服務實現(xiàn)增值。然后就是我們會不斷擴大供應鏈，力求在價格、質量方面做得更好，我們計劃將在上海、福建、蘇州、成都等地方建立辦事處，這些地方都是美資、臺資等投資較多的地方，在電子行業(yè)具有非常大的潛力，在這些地方建立辦事處有利于我們擴大供應鏈?！?BR>        在采訪的尾聲，李總對記者說：“要在這個行業(yè)立足，還有一個是很必要的條件，就是不斷滿足客戶更多的要求，所以，在環(huán)通未來的發(fā)展過程中，滿足客戶更多的需要將是環(huán)通不斷發(fā)展的動力?！?/FONT>