談論起打印機行業(yè)，無疑要提到惠普，因為惠普在打印機行業(yè)占據(jù)著領導地位。然而惠普面臨的“動蕩”、“元氣大傷”等，也讓人們格外關注。事實上惠普面臨這市場嚴峻的考驗。

先不論其PC業(yè)務差點被分拆造成的市場危機，就為惠普貢獻了約20%的收入打印機業(yè)務來說，也面臨著巨大挑戰(zhàn)。2011年惠普打印機業(yè)務出貨量突然出現(xiàn)持續(xù)性的下降，同比下滑了0.7%，銷量下滑幅度更是超過12%。這一切對于惠普來說，都是不好的開端。

究竟是什么原因?qū)е铝巳虼蛴C業(yè)務的龍頭老大，突然間面臨著如此巨大的市場威脅？

首先這與全球經(jīng)濟形勢疲軟，打印機市場整體需求低迷有著巨大的關系。即使是惠普也不能不受到打印機市場整體大環(huán)境不景氣的阻礙。其次，競爭對手的“乘勝追擊”也讓惠普難以消受。不過這些外因固然對惠普影響甚大，而惠普自身存在的問題也不容忽視。

盡管惠普在打印機領域占據(jù)龍頭地位，但更傾向于低端打印機，高端打印機領域顯然實力還不夠。但惠普卻一直憑借過去的口碑，沒有打造更新的企業(yè)形象和產(chǎn)品廣告，在宣傳領域有很大欠缺。這也給富士、施樂等競爭對手以很好的機會，如富士、施樂打印機的新廣告就讓人印象深刻。

與不注重宣傳相比，對惠普而言更致命的是其銷售盈利模式。由于惠普通常是虧本出售打印機，而通過在未來幾年不斷出售墨盒和其他耗材彌補虧損。但是目前這種盈利模式讓很多客戶感到反感，并不被客戶所接受，有的客戶甚至覺得惠普墨盒上的是“流氓芯片”“燒錢機”。這導致惠普墨盒銷量的大幅下滑。占據(jù)IPG總收入的三分之二以上的耗材銷售額下降，對惠普來說無疑是重創(chuàng)?；萜?strong>打印機業(yè)務何去何從，還值得惠普仔細斟酌以應對目前的困境。