伴隨著一系列的調(diào)整，OPPO在減少明星代言等娛樂(lè)化營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，還停掉了曾立下汗馬功勞的R系列產(chǎn)品線。而2018年大放異彩的FindX在2019年也沒(méi)有做出相應(yīng)的產(chǎn)品更新，其主推的Reno系列則通過(guò)細(xì)分承載著2000元以上各價(jià)位段的產(chǎn)品。

媒體關(guān)注手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀，但下半年肯定不會(huì)比上半年好;今年比去年激烈，明年比今年激烈，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)向來(lái)如此。”9月10日，剛剛調(diào)任OPPO全球銷(xiāo)售總裁不足一月的吳強(qiáng)首度出現(xiàn)在《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》等媒體記者面前，用一種打趣的方式描述了當(dāng)下的國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)。

盤(pán)點(diǎn)從2G到4G的進(jìn)化歷程，國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)均經(jīng)歷了劇烈的洗牌;而面對(duì)5G過(guò)渡期間涌動(dòng)的市場(chǎng)暗流，讓擅長(zhǎng)“后發(fā)制人”的吳強(qiáng)再度操盤(pán)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，OPPO似乎決定用一種更為穩(wěn)妥的方式來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)狀。

仍在構(gòu)建的Reno

2018年5月28日，OPPO宣布副總裁吳強(qiáng)，原OPPO中國(guó)大陸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，即日起全面負(fù)責(zé)OPPO海外市場(chǎng)整體業(yè)務(wù)，他將領(lǐng)導(dǎo)OPPO海外團(tuán)隊(duì)，整合資源，推動(dòng)OPPO在海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)的更快速發(fā)展。同一天，年輕的沈義人被任命為OPPO助理副總裁，全面負(fù)責(zé)中國(guó)大陸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，他將領(lǐng)導(dǎo)OPPO中國(guó)大陸營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)的創(chuàng)新與突破，進(jìn)一步加強(qiáng)OPPO品牌在年輕人群中的認(rèn)同感。

這一次的新老交替曾被外界視作OPPO年輕化的重要舉措之一，而沈義人在接手后也確實(shí)通過(guò)一系列的年輕化運(yùn)作扭轉(zhuǎn)了OPPO的固有形象。有OPPO用戶曾向《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者提到，80后的沈義人深諳如何向年輕用戶布道，與傳統(tǒng)的廣告轟炸手法相比，選擇微博作為平臺(tái)并頻繁地與用戶進(jìn)行產(chǎn)品層面的溝通，這種方式更易獲得年輕網(wǎng)民的認(rèn)可。

OPPO多名人士亦曾在私下向記者坦言，與傳統(tǒng)的R系列相比，Reno系列現(xiàn)階段存在用戶認(rèn)知度不足等問(wèn)題，需要進(jìn)行一系列運(yùn)作去改變。7月13日，OPPO聯(lián)手浙江衛(wèi)視打造了白天造樂(lè)節(jié)+晚上《浙江衛(wèi)視年中音樂(lè)盛典》的新節(jié)目，在宣講流行元素的同時(shí)，Reno系列也進(jìn)行了一次很傳統(tǒng)的娛樂(lè)化營(yíng)銷(xiāo)。

OPPO做出了改變，能否承受可轉(zhuǎn)型期的陣痛卻是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。IDC于8月初公布了2019年上半年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)分析報(bào)告，相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)OPPO而言并不樂(lè)觀。事實(shí)上，單就2019年的國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)而言，由于出現(xiàn)了華為被美國(guó)制裁的黑天鵝事件，因而海外市場(chǎng)受挫的華為在國(guó)內(nèi)投下大量資源，致使原本的多頭并行格局平衡被打破，除華為外的各國(guó)產(chǎn)廠商均受到了波及。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，二季度華為出貨量3630萬(wàn)部，同比增幅27%，市場(chǎng)份額提升至37%;OPPO以1820萬(wàn)部的出貨量名列榜單第三，市場(chǎng)份額下滑至18.6%，同比降低13.9%。整個(gè)榜單除華為依舊強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)外，其余廠商均呈現(xiàn)出不同程度的下跌，華為已經(jīng)與身后的OPPO、vivo、小米等廠商拉開(kāi)了足足一個(gè)身位。

業(yè)內(nèi)觀察人士向《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者表示，華為的產(chǎn)品帶有先天性的宣發(fā)優(yōu)勢(shì)，包括OPPO在內(nèi)的國(guó)產(chǎn)各廠商無(wú)力招架，并非是一個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)決策或是產(chǎn)品問(wèn)題能夠影響的，這種情形只有在市場(chǎng)冷靜之后才會(huì)有所改觀。

OPPO的線下構(gòu)思

盡管OPPO在各種場(chǎng)合下均對(duì)外表態(tài)“專(zhuān)心做產(chǎn)品，從不關(guān)心市場(chǎng)數(shù)據(jù)”，然而大環(huán)境如此，轉(zhuǎn)型期的OPPO又再度做出了調(diào)整。

8月16日，OPPO官方宣布現(xiàn)OPPO副總裁、海外事業(yè)部總裁吳強(qiáng)將擔(dān)任OPPO副總裁、全球銷(xiāo)售總裁;現(xiàn)OPPO副總裁、中國(guó)大陸事業(yè)部總裁沈義人將擔(dān)任OPPO副總裁、全球營(yíng)銷(xiāo)總裁。吳強(qiáng)和沈義人均向CEO陳明永匯報(bào)。

經(jīng)過(guò)此次調(diào)整，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售領(lǐng)域再度由吳強(qiáng)接手，而沈義人則主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作。

OPPO相關(guān)人士向記者解釋稱(chēng)，OPPO進(jìn)軍海外時(shí)，選擇與渠道商一起出海共建海外銷(xiāo)售渠道，而Reno系列推出后，OPPO意圖將該系列打造成全球通行產(chǎn)品，改變?cè)缦炔煌瑓^(qū)域產(chǎn)品不同的現(xiàn)狀。“產(chǎn)品全球通行，渠道商又是一套班子，但海外歸吳強(qiáng)、國(guó)內(nèi)歸義人，相應(yīng)的工作協(xié)調(diào)不好處理，調(diào)整后一切就打通了。”該人士提到。

但從OPPO近期對(duì)渠道方面的調(diào)整策略來(lái)分析，吳強(qiáng)的接手也并非只是簡(jiǎn)單的打通海內(nèi)外渠道連接。按照吳強(qiáng)的表述，目前OPPO依舊在主動(dòng)關(guān)停線下門(mén)店，并開(kāi)始在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)側(cè)重于Shopping Mall的進(jìn)駐或者布局，今年底會(huì)超過(guò)600家，明年底進(jìn)駐1400家。早在2017年前后OPPO快速擴(kuò)張時(shí)，其線下的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)便超過(guò)25萬(wàn)家;這種現(xiàn)象在2018年時(shí)得到調(diào)整，OPPO開(kāi)始不斷的關(guān)停一些偏遠(yuǎn)的街邊門(mén)店。而在沈義人接手后，OPPO開(kāi)始注重于線下門(mén)店的銷(xiāo)服一體化建設(shè)，按照沈義人的設(shè)想，許多手機(jī)的售后服務(wù)點(diǎn)都較為偏遠(yuǎn)，希望未來(lái)OPPO的線下門(mén)店不僅僅只承擔(dān)售賣(mài)的功能，還要融合售后服務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。但就記者近期線下走訪來(lái)看，目前沈義人的設(shè)想還并未得到推廣，諸多線下加盟店均向記者表示，目前只售賣(mài)手機(jī)，OPPO的各項(xiàng)服務(wù)只能去官方的售后點(diǎn)進(jìn)行。

在手機(jī)行業(yè)內(nèi)，線下渠道是一個(gè)極具江湖氣息的圈子。OPPO一方面大量關(guān)停街邊門(mén)店，另一方面又要求線下加盟商增添各類(lèi)服務(wù)，與沈義人相比，與渠道關(guān)系深厚的吳強(qiáng)顯然更適合這一角色。

此外，吳強(qiáng)也在謀劃著海外市場(chǎng)的新布局。吳強(qiáng)向《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者表示，過(guò)去OPPO在海外專(zhuān)注于to C的市場(chǎng)，所有的運(yùn)作模式也均是圍繞to C來(lái)進(jìn)行;一系列調(diào)整之后，與海外運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合開(kāi)展to B業(yè)務(wù)也是OPPO下一步的發(fā)展重點(diǎn)。

少就是多的產(chǎn)品哲學(xué)

打通渠道，線下收縮，OPPO的瘦身策略在產(chǎn)品端的體現(xiàn)亦較為明顯。然而值得注意的是，作為國(guó)內(nèi)最早推出5G機(jī)型的廠商，OPPO對(duì)于目前的5G手機(jī)依舊處于觀望之中。在9月10日發(fā)布最新的Reno2系列之后，OPPO又官宣了Reno Ace這一品類(lèi)的誕生。按照計(jì)劃，該產(chǎn)品將于10月1日之后正式與消費(fèi)者見(jiàn)面;但從現(xiàn)有信息來(lái)看，該產(chǎn)品依舊是一款僅支持4G網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)。

Reno2發(fā)布會(huì)結(jié)束之后，沈義人在接受媒體采訪時(shí)回應(yīng)稱(chēng)，OPPO希望和運(yùn)營(yíng)商的伙伴并行，在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推出最恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品;在目前的發(fā)展階段，5G手機(jī)并不存在某一廠商絕對(duì)的領(lǐng)先，現(xiàn)有的5G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)也并不完美。

吳強(qiáng)也表示，OPPO已經(jīng)在歐洲等地區(qū)開(kāi)售了自己的5G手機(jī)，在國(guó)內(nèi)推出一款5G產(chǎn)品很容易，但OPPO目前的關(guān)注點(diǎn)在首發(fā)高通雙模5G方案的產(chǎn)品。

除了對(duì)現(xiàn)行5G產(chǎn)品較為保守外，今年OPPO整體的推新節(jié)奏也呈現(xiàn)出不緊不慢的態(tài)勢(shì)。為了在5G前夕鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額，今年國(guó)內(nèi)頭部廠商發(fā)新節(jié)奏明顯加快。相比之下，OPPO除了在Reno上有所延展外，也只是推出了一款主打線上的K系列產(chǎn)品。

Reno的設(shè)計(jì)是成體系的，OPPO仍舊在梳理這一產(chǎn)品線，從而能使其系統(tǒng)化地表述我們的產(chǎn)品，不做為了更新或是為了滿足銷(xiāo)量的更新;而且正因?yàn)樯?，所以每款產(chǎn)品做起來(lái)更難，做取舍非常關(guān)鍵。”沈義人如此向記者解釋。

但對(duì)于OPPO而言，亦步亦趨的推新節(jié)奏仍舊難以填充其正在大力建設(shè)的Shopping mall旗艦店。由于相應(yīng)品類(lèi)及周邊設(shè)備較少，目前OPPO的大多店面內(nèi)能夠陳列的產(chǎn)品并不多;這種差距在與小米、華為等廠商的線下門(mén)店相比時(shí)尤為突出。前述業(yè)內(nèi)人士也向記者分析到，目前OPPO主推的旗艦店基本位于Shopping mall的核心地段，然而展出的商品較為單一，也難以吸引到密集的客流，其坪效數(shù)據(jù)也會(huì)受到影響;OPPO曾經(jīng)憑借密集的線下門(mén)店摘下國(guó)內(nèi)市場(chǎng)桂冠，但在走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)之后，友商的線下經(jīng)驗(yàn)亦存在可取之處。

在沈義人眼中，這是一種“少就是多”的產(chǎn)品哲學(xué)。“然而失之東隅，收之桑榆，以鮮活姿態(tài)出現(xiàn)的Reno雖然收割了不少年輕的用戶，但仍有相當(dāng)一部分傳統(tǒng)的用戶群對(duì)OPPO的推新不甚感冒。