智能電視廣告何時休?
時下,智能電視受到消費者青睞,一些商家看到了“機會”,給智能電視內置了諸多的開機廣告。消費者一開機就被廣告無休止騷擾,像被狗皮膏藥一樣粘著,有的還明確規(guī)定“付費用戶可以關閉廣告”。也就是說,你開機沒有附加“關閉”廣告的費用,就得乖乖看完所有廣告,才能看電視。
這種智能電視設置的“開機廣告”像豆腐掉進灰里——吹不得,拍不得。筆者認為,這是一種不法添加的任意“綁架”行為,侵犯消費者合法權益。正如專家認為,這樣的行為涉嫌侵犯消費者自主選擇權和知情權,你沒有事先告知消費者,你只告訴買完電視之后,可以看好多節(jié)目,隨時可以看,但是并沒有告知大量開機廣告的存在。
消費者看不看開機廣告,應該有選擇權。從技術角度來說,智能電視開機時應有相關提示,而且需在控制器上設置關閉按鈕,讓消費者進行選擇??墒牵缃裰悄茈娨暡恢悄?,只有付費才能享受這一“關閉”的權利。如果消費者在購買前就知道了“不看廣告不能看電視”的無賴行為,那么消費者購買智能電視就會斟酌考慮。
從法律的角度來說,智能電視“廣告狗皮膏藥”違反了《廣告法》。根據《廣告法》第四十四條的規(guī)定,利用互聯網發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網絡。而智能電視開機廣告造成的強人所難、權利不對等情況,唯有“付費跳過”,這是利用技術的強勢話語權侵犯消費者合法權益。打個比方,我買了小轎車,如果商家將廣告植入發(fā)動系統(tǒng),不看不聽完廣告休想發(fā)動,那么豈不亂了套。
智能電視因其先進技術而被人接受,植入一定數量的廣告也不是不可以。但是“君子愛財取之有道”,你有植入廣告的權利,也該有讓消費者自由選擇的機會。不給消費者一點選擇的機會和權利,強行綁架消費者的意愿,只有額外付費才能取消,有違法治精神和商業(yè)道德。
市場經濟也要講法治、講道德。18世紀英國著名經濟學家和倫理學家亞當·斯密在《道德情操論》中指出,自愛、自律、誠實、公平、正義……公共精神和公共道德等這些都是人們在前往市場之前必須所擁有的,沒有這些最基本的道德觀念,市場經濟就會引發(fā)災難。





