支付寶升級賠付體系:從“敢賠”到“先賠秒賠”
6月25日下午消息,支付寶宣布 “你敢付我敢賠”正式升級為2.0,推出“定案秒賠”和“疑案先賠”。如果賬戶被盜,經(jīng)AI核實(shí)后能全額賠付“秒到賬”。同時(shí),支付寶承諾:如果情況存疑,無法核實(shí)是否被盜,則會(huì)“先賠再說”,優(yōu)先保障用戶權(quán)益。
實(shí)際上,早在2005年,支付寶就已經(jīng)推出“你敢付我敢賠”,到目前為止,你敢付我敢賠承諾已從普通消費(fèi)者延伸至千萬家碼商,如果商家的收錢碼被惡意替換、調(diào)包,其損失的資金也能獲得賠付。
支付寶安全事業(yè)部總裁芮雄文表示,“當(dāng)初推出這一保障時(shí),會(huì)賠多少?兜不兜得???其實(shí)我們心里也沒有底。但我們認(rèn)定這是對的事,是一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)該做的事,我們就堅(jiān)持下來了,這一做就是15年”。





