近日，梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、福建奔馳汽車(chē)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，決定進(jìn)行以下召回：

召回范圍：

（一） 梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司召回部分2019年2月5日至2019年4月18日期間生產(chǎn)的進(jìn)口S級(jí)、C級(jí)和E級(jí)車(chē)型，共計(jì)804輛。

（二） 福建奔馳汽車(chē)有限公司召回部分2019年6月24日至2019年7月8日期間生產(chǎn)的國(guó)產(chǎn)V級(jí)及威霆車(chē)型，共計(jì)201輛。

召回原因：

（一） 梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司本次召回車(chē)型由于供應(yīng)商編碼不正確，主動(dòng)式制動(dòng)輔助系統(tǒng)中的雷達(dá)傳感器控制單元的軟件不符合要求。雖然車(chē)距警告音和警告燈仍然起作用，但自主制動(dòng)功能可能無(wú)法按預(yù)期啟動(dòng)，會(huì)增加車(chē)輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。

（二） 福建奔馳汽車(chē)有限公司本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛，在裝配過(guò)程中后橋前束螺母未鎖付至規(guī)定扭矩。極端情況下后橋前束螺栓可能松動(dòng)并脫出，導(dǎo)致駕駛員不能正常控制車(chē)輛，存在安全隱患。

解決辦法：

（一） 梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)雷達(dá)傳感器控制單元的軟件，以消除安全隱患。

（二） 福建奔馳汽車(chē)有限公司將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)車(chē)輛進(jìn)行檢查，對(duì)后橋前束螺母未鎖付至規(guī)定扭矩的車(chē)輛更換螺栓、螺母并按規(guī)定力矩鎖付，以消除安全隱患。

梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、福建奔馳汽車(chē)有限公司將通過(guò)掛號(hào)信等方式通知有關(guān)用戶(hù)此次召回事宜。

用戶(hù)可以撥打服務(wù)熱線(xiàn)：400-818-1188（服務(wù)時(shí)間為周一至周日，全天24小時(shí)）進(jìn)行咨詢(xún)。

用戶(hù)可登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（dpac.samr.gov.cn）以及微信公眾號(hào)（SAMRDPAC）了解更多信息。

除此之外，也可以撥打國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線(xiàn)電話(huà)：010-59793616，反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線(xiàn)索。