9月25日，阿里巴巴集團(tuán)合伙人、阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊透露，餓了么和星巴克合作開(kāi)展“專星送”外賣(mài)服務(wù)已上線一年，上一季度外賣(mài)銷(xiāo)售約占星巴克中國(guó)區(qū)總銷(xiāo)售額的6%。

2018年9月星巴克與餓了么達(dá)成合作，一年時(shí)間，目前星巴克已經(jīng)實(shí)現(xiàn)覆蓋100城3000店“專星送”。

餓了么蜂鳥(niǎo)即配為星巴克量身定制“駐店配送”模式，騎手為指定門(mén)店提供專屬服務(wù)，創(chuàng)造了“出餐8分鐘、平均配送時(shí)長(zhǎng)18分鐘”的行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了99.99%的用戶滿意度。

據(jù)了解，在正式上線“專星送”之前，蜂鳥(niǎo)和星巴克為模擬真實(shí)配送環(huán)節(jié)，累計(jì)測(cè)試時(shí)長(zhǎng)超2000小時(shí)。

星巴克正在普及他們的“中國(guó)經(jīng)驗(yàn)”，把外賣(mài)帶到美國(guó)去。據(jù)悉美版“專星送”已拓展到全美1600家門(mén)店，并在全球其他10個(gè)國(guó)家落地，包括日本、英國(guó)和墨西哥等重要市場(chǎng)。

星巴克2019財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示，外送業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額對(duì)星巴克中國(guó)三季度利潤(rùn)增長(zhǎng)做出了顯著貢獻(xiàn)，星巴克在中國(guó)擁有的活躍會(huì)員數(shù)提升至910萬(wàn)，較上季度增長(zhǎng)10%。