臨近年尾，秋風(fēng)瑟瑟，互聯(lián)網(wǎng)圈也各不安寧，前有老牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)韋博英語資金鏈斷裂爆發(fā)“關(guān)門潮”，后有51信用卡暴力催收被查。而近日，拼多多再陷商家“登門維權(quán)”風(fēng)波，距離上一次的“613”沖突僅16個月。

10月22日，有20余名拼多多平臺商家聚集在其上?？偛看髲B前申訴維權(quán)，他們手中高舉的維權(quán)牌上，白紙紅字寫著：“無良拼多多，無故凍結(jié)商家貨款，還我血汗錢！”

維權(quán)現(xiàn)場，多名拼多多商家向獵云網(wǎng)表示，今年9月13日左右，商家們在毫無征兆的情況下，被拼多多強(qiáng)制凍結(jié)貨款，無法提款甚至產(chǎn)品被下架，店鋪被封。多次申訴只得“違規(guī)經(jīng)營”四個字，便再無回應(yīng)。

線上申訴無門，大批商家前往上海拼多多總部進(jìn)行維權(quán)“討要貨款”。據(jù)悉，在維權(quán)隊伍中，他們中涉事金額有20多萬元也有30多萬元，凍結(jié)金額最高的已超200萬元。然而一天下來，他們并未見到拼多多方面的相關(guān)人士。

糾紛難解

在場維權(quán)的個人商家多數(shù)是源于拼多多對入駐的要求較低，根據(jù)品類的不同繳納1000-2000元不等的保證金即可開店，這其中還有批商家是“0元入駐”，上傳身份證、電話、地址等信息，即可快速入駐。

談及入駐協(xié)議合同等，“0元入駐”的張先生表示，“拼多多方在商家線上操作入駐時，故意弱化入駐協(xié)議的入口，大多數(shù)商家在入駐時并不會看到這個入口。而就算看到了也不會仔細(xì)去看，下個APP也有協(xié)議，有多少人會一條一條看呢？”

（圖中畫圈處為入駐協(xié)議入口）

來自河北的何先生告訴獵云網(wǎng)，他入駐拼多多繳納了1000元保證金，開店至今已有兩年之久，今年1月被拼多多方以“抽檢產(chǎn)品質(zhì)量不合格”為由凍結(jié)了貨款23萬元，如若舉證不過，則按店鋪3個月營業(yè)額的十倍處罰，也就是罰款77萬元。

為此何先生提供了產(chǎn)品的質(zhì)檢報告，“但拼多多說我提供的質(zhì)檢報告不能證明抽檢產(chǎn)品為合格，也不能證明所有產(chǎn)品合格，”何先生說，“拼多多也是找的第三方檢測機(jī)構(gòu)，那為什么不能找一家雙方都認(rèn)可的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測呢，申訴也是各路推諉?！?/p>

（商家詳解“被坑”路徑）

最后，何先生該店鋪內(nèi)的23萬元被拼多多方劃走，而其名下另一店鋪的金額則被凍結(jié)，累計金額27萬元左右。目前何先生已經(jīng)起訴，還在等待結(jié)果中。對于被判“違規(guī)經(jīng)營”，商家要求拼多多方提供證據(jù)，卻遲遲沒有回應(yīng)。

而據(jù)現(xiàn)場的另一名維權(quán)人士透露，起訴也是漫漫長路，勝訴幾乎是無望?！胺ㄔ褐粫屇銖?qiáng)制和解，且和解的話，也只能拿回一部分貨款，還要簽下拼多多給到的承諾函和保密協(xié)議?！?/p>

（拼多多要求和解商家簽承諾函，商家提供）

據(jù)其出示的承諾函：商家需自愿接受拼多多多商家和店鋪的全部處理措施，承諾后續(xù)不再向拼多多提出任何主張，且商家就本承諾函及法院的處理方案做保密義務(wù)；同時商家承諾撤回起訴并退店。

淘集集墜地，商家精細(xì)化運(yùn)營難上天？

而在拼多多此次維權(quán)前，淘集集先一步爆發(fā)了商家維權(quán)事件，超過200名商家在淘集集上海總部進(jìn)行集體維權(quán)，討要欠款。

對此，10月15日凌晨3點(diǎn)，淘集集創(chuàng)始人張正平發(fā)布道歉公開信。在道歉信中，張正平提到“國慶期間，為了能夠幫各位伙伴最大限度的挽回?fù)p失，我們多方努力終于談妥國內(nèi)某大型集團(tuán)公司進(jìn)行重組并購?！?/p>

并且張正平稱，“并購款將全部用于歸還欠款。支持重組方案的就能拿到第一筆欠款，剩余的債務(wù)他本人有信心歸還給大家?！?/p>

另外，張正平還提到，如果商家不同意重組，一定要走法律程序，那按照淘集集當(dāng)前余額看，三到六個月后平均不足以抵扣商家1%的貸款。

拼多多的成功上市，帶火了“社交電商”和“下沉市場”，也讓以低價+熟人關(guān)系營銷模式運(yùn)營的淘集集有個更多的可能性。

據(jù)其官方口徑，淘集集的用戶定位是比拼多多更為下沉，張正平亦表示，淘集集的價值在于降低了電商入駐門檻。正是其易操作、好上手、不收傭金，吸引了大多數(shù)商家入駐。

公開資料顯示，2018年8月5日上線試運(yùn)營，上線2周內(nèi)累計獲得200萬元的銷售額，9個月MAU超4000萬，如今資金缺口高達(dá)20億元人民幣，前來討款商家擠滿了其總部大樓。

眼看它起高樓，眼看它宴賓客，眼看它樓塌了，唏噓不已。

類似的模式，類似的風(fēng)波，在其“前輩”拼多多的四周年慶的會議上，創(chuàng)始人黃錚表示拼多多的真實成交總額已經(jīng)超過京東，“過于安逸的環(huán)境會讓友商喪失戰(zhàn)斗力?！?/p>

而在拼多多充滿“戰(zhàn)斗力”的同時，其過低的入駐門檻也正一步步拉低平臺內(nèi)商家和產(chǎn)品的質(zhì)量，而拼多多與為其創(chuàng)造GMV的商家們之間的紛爭，也是由來已久，去年613是一批，今天又是新的一批，商家精細(xì)化運(yùn)營的本質(zhì)問題卻依然得不到解決。

“我要在上海留下來，和拼多多耗上了！”說完在拼多多上遭遇的“坑”，被凍了20幾萬元的吳先生憤懣道。