四通一達(dá)首次承諾雙11時(shí)效:長(zhǎng)三角72小時(shí)達(dá) 超時(shí)賠付
10月31日下午消息,三通一達(dá)、百世等中國(guó)主要快遞公司今天宣布,將與菜鳥一起升級(jí)長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)的旺季快遞配送速度,承諾從11月11日0點(diǎn)起, “長(zhǎng)三角26個(gè)城市”互發(fā)的雙11旺季快件,一經(jīng)攬收開始,在72小時(shí)內(nèi)必須送達(dá),否則將按規(guī)則給消費(fèi)者賠付。
這也是快遞公司首次對(duì)雙11旺季的配送效率做出公開承諾。這26個(gè)城市包括:上海,江蘇的南京、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、常州、蘇州、無(wú)錫、南通、泰州、鹽城;浙江的杭州、嘉興、湖州、紹興、寧波、舟山、金華、臺(tái)州;安徽省的合肥、蕪湖、滁州、馬鞍山、銅陵、池州、安慶、宣城。
目前,中通、韻達(dá)、申通、圓通、百世等各大快遞公司已經(jīng)從收、派、轉(zhuǎn)、運(yùn)、客服等各個(gè)環(huán)節(jié)為旺季快遞做好準(zhǔn)備,對(duì)標(biāo)有“長(zhǎng)三角26城”的快件優(yōu)先交件、優(yōu)先分撥、優(yōu)先發(fā)車。根據(jù)各大快遞公司的承諾,符合72小時(shí)達(dá)的快件攬收后,如果沒(méi)有及時(shí)送達(dá),消費(fèi)者可以按規(guī)則獲得一定金額的賠付。(韓大鵬)





