男子攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)被要求交5萬(wàn)賠償金:電信套餐要到3000年才失效
1月11日消息,一男子辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)被告知套餐失效日期是3000年。
據(jù)媒體報(bào)道,沈陽(yáng)歐先生在2015年時(shí)獲得了朋友一個(gè)尾號(hào)為333的手機(jī)號(hào),工作人員稱(chēng)這個(gè)號(hào)每月最低消費(fèi)300元,而且是終身制。
歐先生覺(jué)得太貴,在工作人員推薦下花了1700元買(mǎi)了一部手機(jī),獲贈(zèng)6500元話(huà)費(fèi),自己每月承擔(dān)170元話(huà)費(fèi),合約期是5年。
5年到期后,歐先生想辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),工作人員稱(chēng)要支付53000元賠償金。歐先生被告知,這個(gè)手機(jī)號(hào)的實(shí)效時(shí)間是3000年,歐先生稱(chēng)到那時(shí)自己都不在了。
電信客服表示,這是靚號(hào)終身制,轉(zhuǎn)網(wǎng)需付53000元。值得注意的是,電信工作人員提供了一份歐先生當(dāng)時(shí)辦理靚號(hào)的協(xié)議,但未提及靚號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的規(guī)定。
歐先生表示,《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》規(guī)定,電信運(yùn)營(yíng)商不得無(wú)正當(dāng)理由拒絕、阻止、拖延向用戶(hù)提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。電信運(yùn)營(yíng)商不得擅自擴(kuò)大在網(wǎng)期限協(xié)議范圍,將無(wú)在網(wǎng)期限限制的協(xié)議有效期和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期默認(rèn)為在網(wǎng)約定期限,限制用戶(hù)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。





