2020冬季達沃斯年會將于1月21—;24日在瑞士達沃斯舉行。主題為“凝聚全球力量，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”。沃爾瑪國際有限公司總裁McKENNA出席并發(fā)言。

McKENNA在回答消費方面最主要的力量是什么時回答道，環(huán)境的穩(wěn)定性，還有社會經(jīng)濟的包容，還有數(shù)據(jù)透明性的問題，都會帶來一些變化，進而會影響到消費的情況。

McKENNA認為有兩個重要的點，一個是技術(shù)，現(xiàn)在技術(shù)帶來大量的變化，給我們帶來一系列透明的現(xiàn)象，會改變消費者的一些行為。如果把消費者的期待和他們聯(lián)系在一起，可以考慮有兩個主要的消費者的期待。一方面他希望能夠讓生活更加便利，我們看到世界上大家的做法和別人的關(guān)系是什么樣的，如何讓生活更加便利，追尋我們需要的生活，改變我們的生活。

另外一個需求的部分，也是我們現(xiàn)在開展的工作的一部分，消費者不僅僅希望能夠讓他生活更加便利，能夠買好的產(chǎn)品，同時也能夠進一步地關(guān)注商業(yè)的行動，希望這個商業(yè)行動做的是正確的。因此，這里有一系列的要素，社會的要素、要包容、勞動力的問題、環(huán)境的問題等種種問題。“因此，要關(guān)注的一個問題是如何讓這樣的期待更加能夠落到實處，能夠滿足消費者的需求，要保證商業(yè)的運行對社會是有好處的?！彼麖娬{(diào)。

McKENNA強調(diào)，因此，把消費者和商業(yè)界聯(lián)系在一起，這一點非常重要，這個領(lǐng)域的企業(yè)都能夠發(fā)揮更多的作用，來滿足所有的需求。技術(shù)帶來的可能性，使得人們的生活更加便利，可以更加可持續(xù)性。