最近騰訊為微信加入智能語音助手“小微”的消息引發(fā)了公眾廣泛關(guān)注，而馬桶MT、多閃和聊天寶聯(lián)合“狙擊”微信的消息則進一步激起了不少人對騰訊的擔(dān)憂。那騰訊在微信里加入的“小微”到底什么功能呢？

騰訊早就有“小微”了

1月9日的微信公開課Pro上，微信正式發(fā)布智言對話系統(tǒng)“小微”，由微信AI團隊打造。據(jù)介紹，小微”通過整合小程序、QQ音樂、企鵝FM、即時通訊等生態(tài)能力及第三方生態(tài)內(nèi)容，讓用戶通過耳機、音箱等設(shè)備連接“小微”即可獲得全方位的智能服務(wù)。

時間來到2019年，再次聽到騰訊發(fā)布“小微”的消息讓人有些恍惚，因為“小微”其實早就已經(jīng)存在。

2015年騰訊智能語音助手“小微”就在媒體上曝光，彼時微信的用戶數(shù)剛剛突破5億。在人工智能的概念還沒興起的念年頭，媒體都把“小微”比作Siri。但是，2015年的“小微”比當(dāng)時的Siri存在感還低，以至于至今很少有人知道它曾發(fā)布過。

2018年6月21日，騰訊在深圳聲勢浩大地發(fā)布了AI平臺“騰訊云小微”，這才是我們較為熟悉的“小微”，也就是騰訊的開放平臺，可以簡單理解為騰訊對標(biāo)阿里的天貓精靈而做的智能語音助手(當(dāng)然不止語音)。

那既然騰訊早已布局AI，為什么遲遲不見微信有語音助手？

微信的AI在哪里？

微信有AI嗎？看起來不像有。

當(dāng)你在PC端微信的搜索框輸入想找的聯(lián)系人的時候，它甚至不會把你經(jīng)常聯(lián)系的人的權(quán)重提升進而排到前面。在年度賬單方面，它也落后于支付寶，每個月的賬單只有排行榜，沒有區(qū)分出行、餐飲、話費等的分類。最重要的是，讓幾億人養(yǎng)成發(fā)語音消息的微信，卻一直沒有個語音助手。

但它確實有AI。

2017中國(深圳)IT領(lǐng)袖峰會上，馬化騰說過：微信和QQ早就都用上了AI技術(shù)，只是大家感受不到，因為在后端。超過上百億條文字、語音和圖片消息，即便對于機器來說，也是天文數(shù)字，因此騰訊將AI用在了計算處理上。

今年的微信公開課，張小龍也提到了微信的AI。

他說微信投入了很多精力做AI。“大家以為微信里面的語音識別是第三方來做的，其實它是微信內(nèi)部語音識別的團隊在長達好幾年的時間里面一直在做的工作，并且每天在優(yōu)化它識別的準(zhǔn)確率。所以到今天，大家會覺得這里面識別率越來越高了。當(dāng)我們投入在做語音識別的時候，其實業(yè)界對AI這一塊還并沒有特別大的關(guān)注?！?/p>

那為什么微信不讓AI走向臺前，以語音助手的形式與用戶互動？

張小龍說：“好的技術(shù)是為產(chǎn)品服務(wù)的，AI應(yīng)該默默躲在后面幫助用戶來做一些事情，就像語音識別一樣?！?/p>

看來，張小龍不想出，我們就不會有，就算有1億人教他做產(chǎn)品也沒用。

“小微”還是會來

智言對話系統(tǒng)“小微”還是來了，雖然沒公布進駐微信的時間，也沒有講解具體的界面，但微信迎來語音助手似乎是肯定的。就算張小龍是一個再有主見的產(chǎn)品經(jīng)理，也不會逆趨勢而行。

微信發(fā)布7.0版以后，UI變化明顯，很多用戶吐槽。但除了“變白”以外，7.0版本還有一個新功能，“時刻視頻”。在朋友圈10秒小視頻之外，探索擁抱短視頻的新姿勢不就是在順應(yīng)這個不能再明顯的趨勢嗎？至于“好看”在“看一看”信息流里的嘗試，更不必多說了。