iPhone老用戶(hù)或多或少接觸過(guò)“可能不支持此配件”的報(bào)錯(cuò)提示，這種情況下，用戶(hù)往往需要更換數(shù)據(jù)線和充電器。

不過(guò)，讓以Monica Emerson為代表的消費(fèi)者不能理解的是，他們用的充電器明明就來(lái)自蘋(píng)果，只是比較老舊而已。

Emerson在2016年入手了兩部iPhone 7，結(jié)果2016年11月，即大約升級(jí)到iOS 10.1.1后，第一代蘋(píng)果充電器就無(wú)法使用了。

遇到類(lèi)似情況的不在少數(shù)，多數(shù)是在2017年10月的一次iOS更新后，Emerson代表千人原告團(tuán)認(rèn)為蘋(píng)果是在強(qiáng)制大家換用新充電配件，指控該公司虛假?gòu)V告、不公平的商業(yè)行為、欺詐以及其他違反加州法律的行為，索賠總額超過(guò)500萬(wàn)美元。

考慮到截至2016年底，蘋(píng)果生態(tài)有7.25億用戶(hù)，有過(guò)上述遭遇的真實(shí)消費(fèi)者數(shù)量可能過(guò)百萬(wàn)。

當(dāng)然，按照蘋(píng)果官方指導(dǎo)文件，出現(xiàn)“可能不支持此配件”的提示有多種原因，包括配件損壞、未經(jīng)蘋(píng)果認(rèn)證（MFi）、連接器臟污、iOS需更新等。