2014年10月28日，中電港作為唯一的一個在線電子分銷行業(yè)的“國家隊”正式登場，在過了將近3個月之后，21ic記者再次造訪了中電港。在采訪中，一個被中電港領(lǐng)導(dǎo)層反復(fù)提到的詞就是“思維轉(zhuǎn)變”。這些轉(zhuǎn)變有哪些，怎么轉(zhuǎn)，未來中電港將向何處去就成為了擺在了中電港面前的現(xiàn)實問題。

 

中電國際總部副總經(jīng)理、中電港執(zhí)行董事周繼國

在談及中電港上線一段時間后的感受時，中電國際總部副總經(jīng)理、中電港執(zhí)行董事周繼國非常坦誠的表示：“現(xiàn)在我們上線了接近3個月的時間，實際上是一個反思、改錯的過程。反思和改錯的時間遠遠大于我們正常工作的過程，很多上線以前的東西都在改。剛上線時我們做了很多東西，結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多東西和客戶的需求不太一致，所以最近大量的時間都在糾錯。當然從行業(yè)的客戶的反響來講，大家都覺得在原來線下的服務(wù)之外增加了線上業(yè)務(wù)，客戶還是很期待的。目前實事求是講，線上的業(yè)務(wù)還沒有做得很理想，需要不斷調(diào)整。”

既然看到了不足，那么就要做出改變，在這一點上，中電港的領(lǐng)導(dǎo)層都有著清醒的認識。周繼國表示：“過去我們是做線下分銷的，具有排他性，現(xiàn)在我們在做線上、電子商務(wù)，這就需要互聯(lián)網(wǎng)的開放性。我們現(xiàn)在需要對思維方式進行轉(zhuǎn)變來適應(yīng)這種變化，要按照互聯(lián)網(wǎng)的要求去運作。為了適應(yīng)這種變化，現(xiàn)在中電港和我們線下的業(yè)務(wù)主體中電器材相比，具有很強的獨立性，在業(yè)績考核、管理等方面都不盡相同。舉一個最簡單的例子，我們的線下業(yè)務(wù)要求必須贏利，這是硬性指標，而這對于中電港則是不同的考核方式。”

對于線上和線下業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，周繼國認為：“短時間內(nèi)應(yīng)該還是以線下業(yè)務(wù)為主，線上業(yè)務(wù)沒法完全替代線下業(yè)務(wù)。從長遠發(fā)展來講，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了人們的交流和溝通方式，未來能發(fā)展成什么樣，我們大家都很難預(yù)測，但這個大趨勢是不可逆的。所以目前我們是以線下業(yè)務(wù)為主，線上業(yè)務(wù)則是已經(jīng)在公司戰(zhàn)略層面上提到了一個很高的高度。線上業(yè)務(wù)屬于未來的業(yè)務(wù)重點。目前線上業(yè)務(wù)應(yīng)該是更多的服務(wù)于小客戶，和線下業(yè)務(wù)形成互補。”

為了推進中電港的進一步發(fā)展，除了繼續(xù)改進線上業(yè)務(wù)流程，提升客戶體驗之外。中電港還在“硬實力”上下功夫。中電港準備在虎門新建一個5萬平米的大型保稅倉儲中心，用地面積2萬平米，建筑面積3.56萬平米。這將是一個完全自動化的現(xiàn)代化倉配中心，采用自主研發(fā)的WMS信息管理系統(tǒng)，支持VMI/JIT等領(lǐng)先的服務(wù)模式，建成后可以支持整個公司400億—500億的運營規(guī)模。建設(shè)這一倉配中心，中電港還從剛剛建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的WPG集團獲取了許多先進經(jīng)驗。

至于為何建設(shè)這一龐大的倉配中心，周繼國認為：“和很多電子商務(wù)企業(yè)不同，分銷是屬于一個重資產(chǎn)行業(yè)，必須要有足夠的庫存才能及時、快速的滿足客戶需求。同時建設(shè)者一個新的倉配中心，將來不僅可以滿足我們自己的使用需求，也可以提供給第三方，替代很多企業(yè)在香港的電子倉配中心。”

 

中電港總經(jīng)理劉迅

對于未來發(fā)展目標，中電港也有著自己的戰(zhàn)略規(guī)劃。中電港總經(jīng)理劉迅表示：“未來中電港旨在和線下業(yè)務(wù)形成互補，共同滿足大客戶和長尾客戶不同需求，同時依托電商企業(yè)云服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)，建立起以商務(wù)圈為核心，物流、金融、人才、信息圈為支撐的電子元器件供應(yīng)鏈生態(tài)圈，實現(xiàn)多方共贏。”