如果你創(chuàng)建了一家網(wǎng)站，會(huì)怎么做呢?首先得是站穩(wěn)腳跟吧，生存下來(lái)，與各方搞好關(guān)系，接受一些投資后擴(kuò)大市場(chǎng)份額。賺不賺錢倒是無(wú)所謂的了，先把份額做上去，最好份額能大到可以上市，手里有了錢才好想賺錢的事情。

當(dāng)然，對(duì)網(wǎng)站的UI，風(fēng)格設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)等等，是需要關(guān)注的細(xì)節(jié)，做不好的話用戶體驗(yàn)不好，有可能會(huì)失敗，一些創(chuàng)新的技術(shù)也要引進(jìn)來(lái)吧，總不能別人有的你沒有，那用戶就更不愿意來(lái)了。

只是，以上所說(shuō)的都是常理，大家都能想到的事情。這世界上總是存在一些這樣的公司，與常規(guī)理念格格不入，走的是出人意料的路線，根本不會(huì)按照在商言商的規(guī)律來(lái)辦事。例如Craigslist，美國(guó)科技界對(duì)這家公司的分析極少，因?yàn)椴桓遗?。所有的媒體，科技公司，投資商，這些年都在問(wèn)一個(gè)同樣的問(wèn)題：Craigslist到底這是在干什么?

在美國(guó)，Craigslist是一家極其怪異的公司，某種程度上可以算是個(gè)謎。這家網(wǎng)站起于1995年，發(fā)展至今頁(yè)面始終采用最簡(jiǎn)單的純文字鏈接，沒有圖片，不做特效，拒絕加入創(chuàng)新元素以提升用戶體驗(yàn)，例如LBS定位這種技術(shù)。這使得Craigslist的頁(yè)面倒是輕輕的，非常適合手機(jī)訪問(wèn)，一不小心該網(wǎng)站還成了美國(guó)網(wǎng)民在無(wú)線端訪問(wèn)最多的網(wǎng)站了。

可訪問(wèn)多有什么用，人家不做廣告，以前測(cè)試過(guò)一次橫幅展示廣告，最終也沒有放上去。有一年愚人節(jié)，倒是放過(guò)一次橫幅，但那只是搞笑，毫無(wú)商業(yè)利益。Craigslist本來(lái)就是廣告平臺(tái)，是世界上迄今為止最大的分類目錄，接受用戶免費(fèi)上傳一些租房，招聘，交友等小廣告，并對(duì)其中一些小廣告收些錢。

Craigslist目前只對(duì)美國(guó)17城市的招聘廣告收費(fèi)，非常便宜的價(jià)格，此外還對(duì)紐約市的租房廣告收錢，也是親民價(jià)。以前還有一些妓女?dāng)埧偷男V告，后來(lái)在各州檢察官的施壓下，也取消了。

Craigslist在全球50多個(gè)國(guó)家都有分站，年?duì)I收過(guò)3億美元，卻從不尋求上市，也很少采取擴(kuò)大營(yíng)收的舉措，雖然多收點(diǎn)錢對(duì)這家公司來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題。有分析機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，如果Craigslist明天開始全面收費(fèi)，其年收入將達(dá)到10億美元，重要的是，這10億美元中有90%都是利潤(rùn)，利潤(rùn)率之高是任何一家公司也比不了的?？扇思褻EO就敢開新聞發(fā)布會(huì)宣布，Craigslist對(duì)擴(kuò)大利潤(rùn)毫無(wú)興趣，在我們看來(lái)，這是非常二的行為。

在Craigslist的歷史中，接受過(guò)一筆來(lái)自ebay的投資，占總股份的25%，可這不是一個(gè)有發(fā)言權(quán)的份額，因?yàn)楣緞?chuàng)始人紐馬克占盡了幾乎其余股份。ebay在董事會(huì)中毫無(wú)地位，說(shuō)了也沒人聽，也做不了任何事情的主。

不上市ebay就無(wú)法套現(xiàn)，可如果ebay對(duì)此有怨言，紐馬克非常愿意回購(gòu)這些股份，ebay又不愿意把這些股份交出去，只好打官司，打來(lái)打去也打不贏，只好那么將就著。

當(dāng)別人都在喊著向前跑，向前跑的時(shí)候，Craigslist卻一直在往下挖，往下挖。過(guò)去十年時(shí)間，Craigslist拋棄甚至拒絕的創(chuàng)新機(jī)會(huì)簡(jiǎn)直太多了，別管誰(shuí)試圖自外而內(nèi)對(duì)該網(wǎng)站的易用性體驗(yàn)作出努力，都會(huì)遭遇無(wú)情的拒絕甚至起訴。對(duì)于這樣的公司，不用奇葩來(lái)形容它真是可惜了，但這朵奇葩是怎么形成的，為什么會(huì)有這朵奇葩呢?很多人也有相同的問(wèn)題。

人們都喜歡從資本和利益的角度來(lái)分析Craigslist，這不對(duì)，但也對(duì)。我過(guò)去也嘗試從另一方面去想紐馬克，他是第一代程序員，有理想的，而且還做慈善，網(wǎng)站收入的1%捐出去，每天大部分時(shí)間都去做公益勞動(dòng)了。

他可能就是想給大家提供一個(gè)方便，弄一個(gè)最美的互聯(lián)網(wǎng)出來(lái)，讓所有人受益，從而實(shí)現(xiàn)開放共享的互聯(lián)網(wǎng)精神。我甚至還想過(guò)，這家伙是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)原教旨主義者，因?yàn)榫瓦B比爾蓋茨，也是不會(huì)和自己的錢過(guò)不去的。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，這么想他也許有對(duì)的地方，卻不全面，無(wú)法完全解釋造成這種奇景的原因。

可以解釋的一個(gè)原因是，Craigslist通過(guò)先發(fā)優(yōu)勢(shì)在互聯(lián)網(wǎng)上占領(lǐng)了一塊土地，筑起了獨(dú)一無(wú)二的堅(jiān)固護(hù)城河。紐馬克希望能保持這個(gè)獨(dú)立王國(guó)的文化及生態(tài)，不允許外部勢(shì)力的滲透。因?yàn)檫@里的生態(tài)非常脆弱，一旦開啟了與外部融合的口子，這個(gè)獨(dú)立王國(guó)將被摧毀。

Craigslist是輕公司，人員到現(xiàn)在也只有30多人，人均產(chǎn)出卻驚人，超過(guò)谷歌排第一?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)將近20年的發(fā)展，事實(shí)證明，輕公司多數(shù)時(shí)候只存在于理想中，但Craigslist卻做成了。這30多人的主要任務(wù)是反垃圾，根本不需要出去開拓市場(chǎng)，銷售訂單。對(duì)廣告訂單，他們的態(tài)度是愿者上鉤，絕不強(qiáng)求。當(dāng)然，廣告價(jià)格也低得誘人，幾十美元不等。

換句話說(shuō)，Craigslist是為那些微小公司服務(wù)的，或者是介乎于小公司與個(gè)人之間的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)。Craigslist搶的，是傳統(tǒng)報(bào)紙末版和中縫廣告欄的生意，這是谷歌和facebook這類公司覆蓋不到的角落，卻也并不是不能做的業(yè)務(wù)。

只要Craigslist引入創(chuàng)新型的第三方服務(wù)，就意味著其長(zhǎng)期培養(yǎng)下來(lái)的客戶習(xí)慣將被逐步轉(zhuǎn)移出去，用戶習(xí)慣了外面的世界后，完全可以放棄Craigslist，因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)站本來(lái)就丑陋無(wú)比，缺乏創(chuàng)新性元素。

設(shè)想一下，一個(gè)有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站，在本領(lǐng)域內(nèi)幾乎沒有對(duì)手，第二名backpage同其相差絕不止幾個(gè)數(shù)量級(jí)。重要的是，該網(wǎng)站提供的廣告價(jià)格超級(jí)低，易用性非常強(qiáng)，這使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾乎沒有可能擊敗它，只要它固守城池，不被那些迷惑人的創(chuàng)新引蛇出洞。Craigslist所呈現(xiàn)出的怪異現(xiàn)象，背后其實(shí)是其固守藩籬，力圖保持壟斷優(yōu)勢(shì)的心態(tài)。

支撐這種壟斷地位的，絕不是創(chuàng)新，而是低價(jià)+易用性，這給普通網(wǎng)民和微小公司提供了一個(gè)極佳的廣告平臺(tái)。在這里，丑陋的頁(yè)面和設(shè)計(jì)可以由較輕的頁(yè)面和較快的加載速度所彌補(bǔ)，垃圾橫行所付出的代價(jià)，早已被網(wǎng)站低廉的廣告價(jià)格所補(bǔ)償。

Craigslist并不是不可以將收費(fèi)面擴(kuò)大，把網(wǎng)站的外觀弄得更好，派出業(yè)務(wù)員去做線下推廣，但它無(wú)意那么做，因?yàn)樽鲞@些事情會(huì)增加人力成本，影響本已形成的用戶習(xí)慣，進(jìn)而破壞其壟斷地位。Craigslist對(duì)自己唯一的股東兼對(duì)手ebay極不友好，似乎是在預(yù)示著，ebay鼓吹的所謂上市和資本運(yùn)作，在Craigslist心目中是破壞自身壟斷地位的邪惡之手，必須扼殺在萌芽中。

當(dāng)然，除了這些經(jīng)濟(jì)和利益方面的因素外，紐馬克本人也還是具備一些理想主義色彩的，他曾在電視上面對(duì)外界對(duì)其坐擁巨大財(cái)富的傳言時(shí)哭過(guò)窮，把主持人搞得痛苦不堪，他說(shuō)：“我已有了一所小房子，喂鳥的器具，衛(wèi)生間也有了水壓很強(qiáng)的淋浴器，還有什么更多的要求呢?”

紐馬克也許是真的想做一個(gè)最美的互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)自己心中的終極夢(mèng)想。但在強(qiáng)手如林創(chuàng)新迭出的當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)海洋中，始終保持Craigslist的壟斷地位，卻一定是他的另一個(gè)夢(mèng)想，這事實(shí)上更實(shí)際一些。