中國(guó)移動(dòng)在失去創(chuàng)新力嗎?
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中國(guó)移動(dòng)這個(gè)全球用戶(hù)量最大的運(yùn)營(yíng)商如果失去創(chuàng)新力,對(duì)于整個(gè)通信行業(yè)而言都是遺憾的。
曾幾何時(shí),中國(guó)移動(dòng)是中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商中創(chuàng)新的代表,甚至在全球運(yùn)營(yíng)商體系中中國(guó)移動(dòng)都是一本絕對(duì)的正面教材:早年間成功推出了動(dòng)感地帶品牌籠絡(luò)了大批年輕消費(fèi)群體,而神州行、全球通以及動(dòng)感地帶品牌又清晰定位和劃分了中國(guó)巨大的客戶(hù)群體,此后又霸氣結(jié)束了移動(dòng)QQ轉(zhuǎn)而推行自家的飛信被無(wú)數(shù)業(yè)內(nèi)人士看好。而無(wú)論從用戶(hù)規(guī)模、收入還是利潤(rùn)來(lái)看,中國(guó)移動(dòng)都在被全球的運(yùn)營(yíng)商們艷羨。
不過(guò),最近這段時(shí)間以來(lái)似乎這一狀況正在發(fā)生變化,曾經(jīng)的業(yè)內(nèi)先鋒正在變得保守與頑固。就在微信如日中天之際,中國(guó)移動(dòng)再a次與騰訊這個(gè)老冤家陷入輿論戰(zhàn):一邊是中國(guó)移動(dòng)在信道問(wèn)題上詬病騰訊,而另一邊則是馬化騰并無(wú)意因此收斂。微信發(fā)展越發(fā)順風(fēng)順?biāo)袊?guó)移動(dòng)已經(jīng)再無(wú)能力像當(dāng)年結(jié)束移動(dòng)QQ那樣結(jié)束微信,今年7月騰訊最終牽手聯(lián)通推出了微信沃卡。
騰訊的態(tài)度是鮮明的:既然中國(guó)移動(dòng)圍追堵截我就選擇聯(lián)合其他運(yùn)營(yíng)商;聯(lián)通的選擇也是顯而易見(jiàn)的:與其繼續(xù)與互聯(lián)網(wǎng)廠商較勁倒不如合作互利。
隨后中國(guó)電信也選擇與網(wǎng)易合作推出易信,暫且不論易信能從微信手中搶得多少用戶(hù),但就態(tài)度而言對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)廠商,電信顯然更為開(kāi)放。自此之后電信又再度與阿里合作,9月宣布戰(zhàn)略合作:雙方互換資源并且推出了支付寶擔(dān)保0元購(gòu)機(jī)業(yè)務(wù),未來(lái)還將在行業(yè)應(yīng)用、電子支付等領(lǐng)域繼續(xù)做創(chuàng)新嘗試。
聯(lián)通與電信動(dòng)作頻頻,新業(yè)務(wù)模式以及資費(fèi)套餐的設(shè)計(jì)不斷推陳出新這讓人恍若看到了2005年前后的中國(guó)移動(dòng)。反觀曾經(jīng)的先鋒中國(guó)移動(dòng)卻在創(chuàng)新力方面乏善可陳,飛信已經(jīng)陷入了被微信擠入墻角的尷尬境地,除了MM商城、手機(jī)電視業(yè)務(wù)外,就是無(wú)線(xiàn)城市這一目前聽(tīng)起來(lái)還有些縹緲的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
也許有人會(huì)說(shuō)是TD-SCDMA拖累了中國(guó)移動(dòng),外界也的確可以看到中國(guó)移動(dòng)對(duì)于4G-LTE的渴望,然而在無(wú)法攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的中國(guó),真正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致的中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)流失屈指可數(shù)。并非外因?qū)е铝酥袊?guó)移動(dòng)創(chuàng)新的遲滯,而是中國(guó)移動(dòng)自身的內(nèi)因?qū)е拢侯I(lǐng)到TD-SCDMA牌照的中國(guó)移動(dòng)總期望將3G階段盡快熬過(guò)去,守住自己已有的用戶(hù)數(shù),重心放在了建熱點(diǎn)補(bǔ)齊網(wǎng)絡(luò)方面的弱勢(shì),然而缺少固網(wǎng)資源的中國(guó)移動(dòng)并沒(méi)能真正靠wifi取得戰(zhàn)略成功;另一個(gè)重心則是盡快組建4G網(wǎng),盡管中國(guó)移動(dòng)有資金有決心但是受限于牌照以及終端,時(shí)至今日4G才剛剛成為現(xiàn)實(shí)。
就在中國(guó)移動(dòng)被動(dòng)守成之時(shí),聯(lián)通與電信反而放開(kāi)了手腳嘗試創(chuàng)新,跨界合作恐怕必將是未來(lái)電信與互聯(lián)網(wǎng)二者的重要方向。坐擁10億用戶(hù)量的中國(guó)移動(dòng)仍然不想與任何人分一杯羹,在電信巨人眼中騰訊之流不過(guò)是令人厭煩的攪局者,不過(guò),再不行動(dòng)也許攪局者真的會(huì)掀翻整個(gè)行業(yè)。
誠(chéng)然,對(duì)于今年上半年實(shí)現(xiàn)3031億元營(yíng)收(同比增長(zhǎng)10.4%)的中國(guó)移動(dòng),也許我們沒(méi)有太多理由詬病它,中國(guó)移動(dòng)也遠(yuǎn)不到岌岌可危的地步。不過(guò),這個(gè)全球用戶(hù)量最大的運(yùn)營(yíng)商如果失去創(chuàng)新力,對(duì)于整個(gè)通信行業(yè)而言都是遺憾的。





