微軟公司(Microsoft)26日推出Windows 8操作系統(tǒng)時，改頭換面的程度可能讓消費者大吃一驚，也將強迫消費者重新學習如何操作接口。

微軟積極與過去切割，主因在于智能型手機和平板計算機侵蝕了稱霸30年的個人計算機市場之后，微軟仍想搶得一席之地。據了解，Windows 8會統(tǒng)一微軟個人計算機、平板和手機的外觀。然而，從部分Windows 8試用民眾的反應看來，微軟這一步可能有混淆消費者、讓消費者越離越遠的危險。

在巴黎傳教的美國人羅思(Tony Roos)在他老舊的計算機上灌Windows 8免費預覽版，想看新的作業(yè)軟件是否可以讓計算機跑快一點。他說，答案是否定的。他也很快就發(fā)現，要學會怎么操作新軟件，必須先摒棄對Windows所知的一切。

Windows 8是微軟17年前風光推出Windows 95以來的最大改版。Windows 95不僅讓Windows發(fā)展成每年140億美元的商機，更讓前執(zhí)行長比爾.蓋茲(Bill Gates)成為全球首富。然而現在在智能型手機和平板夾殺下，個人計算機市場萎縮。計算機公司無不想盡辦法來推升業(yè)績。

現在問題在于，可以跑平板、智能型手機和個人計算機的Windows 8，能否同時滿足不同類型用戶的需求。

與其放置大家熟悉的「開始」選單和桌面圖示，Windows 8以多彩色塊展示應用程序，色塊內也含應用程序的更新信息。

對于觸控式屏幕來說，這些色塊夠大，很容易用手指頭來敲。而像控制音量等的功能鍵則是隱藏式的，給了屏幕一個干凈、不雜亂的接口。當需要用這些按鍵的時候你得自己去「抓」，但首先你得先摸出東西藏在哪。

尼爾森諾曼集團(Nielsen Norman Group)的用戶體驗專家布迪歐(Raluca Budiu)說：「很多東西是隱藏起來的?！埂赣脩舭l(fā)現它們藏身處之后，還得記得位置。對于每天操作的民眾來說，可要多費一點心思。」

硅谷Cera Technology執(zhí)行長麥西(Michael Mace)用過微軟1987年Windows2.0之后的所有版本，他說每一版都建立在前一版基礎之上，用戶不必摒棄舊習慣來適應新軟件，但Windows 8打破這項傳統(tǒng)。

「大多Windows用戶并不認為自己的計算機有什么問題，如果你告訴他們微軟出了一款新的Windows，他們必須重新學習所有操作習慣，有多少個正常人會愿意這么做?」

不過也不是所有試用過Windows 8的人都同意上述批評。

北卡羅來納州沙洛特市(Charlotte)的網絡發(fā)展人員史凱格斯(Sheldon Skaggs)就說，他原本以為會恨死Windows 8，「但經過學習適應期、多動手玩玩，上手速度出乎意料的快。」