近日，NEC為北京長富宮飯店提供了包括住宿管理、顧客管理、宴會管理、網(wǎng)絡預訂、會員積分管理在內(nèi)的酒店核心業(yè)務綜合系統(tǒng)。

這套系統(tǒng)以NEC的酒店核心業(yè)務軟件“NEHOPS”為主，并搭配DerbySoft公司與NCR-Handing公司的相關服務而成。其中，宴會系統(tǒng)還應用了中國酒店業(yè)界領先的云服務。

該套酒店綜合系統(tǒng)的特點如下：

1，導入NEC酒店核心業(yè)務軟件“NEHOPS”，支持酒店住宿管理、顧客管理、銷售額管理，這套軟件可使分析銷售額以及顧客數(shù)據(jù)所需的時間，比原來手動操作每天節(jié)省3小時。另外，通過與之前NEC為長富宮提供的IP電話系統(tǒng)聯(lián)動，可實現(xiàn)電話費入賬控制、無人語音系統(tǒng)啟動、前臺內(nèi)線電話顯示客人姓名等功能，顯著提高酒店的服務水平。

2，通過NEC的云計算服務(SaaS)提供宴會系統(tǒng)，實現(xiàn)宴會、婚禮等商務管理、會場管理以及成本核算，這在中國酒店行業(yè)尚屬先例。

3，為長富宮酒店構(gòu)筑了官網(wǎng)，實現(xiàn)網(wǎng)上客房預訂以及自有商品的銷售。

同時，采用DerbySoft公司的數(shù)據(jù)交互服務，可接入世界各種酒店預訂網(wǎng)站，實現(xiàn)一元化的客房預訂管理。而NCR-Handing公司的會員管理服務，則提供了一元化管理客人積分卡、優(yōu)惠券、銀行卡信息的功能。

NEC從事酒店系統(tǒng)業(yè)務已有40多年歷史，在日本有著非常高的市場占有率。2008年，NEC的“NEHOPS”軟件進入中國市場，目前已在50多個酒店成功應用;NEC還大力推廣通過云服務提供酒店系統(tǒng)的先進經(jīng)驗。

今后，NEC將繼續(xù)強化酒店核心業(yè)務系統(tǒng)與IP電話系統(tǒng)的一體化提案水平，在中國、亞太、乃至全球市場擴大業(yè)務規(guī)模。