國家發(fā)布《深化收費公路制度改革取消高速公路省界收費站實施方案》這段時間以來，政策一直鼓勵大家給自己的愛車安裝ETC。2019年8月，交通運輸部、財政部、發(fā)改委發(fā)布《關于切實做好貨車通行費計費方式調整有關工作的通知》指出，加快貨車ETC車載裝置安裝。各省級交通運輸主管部門組織發(fā)行機構，按照新的車型分類標準，為貨車免費安裝ETC車載裝置;對收費車型類別發(fā)生變化的既有ETC用戶，組織開展定向通知、預約安裝等服務措施，更換ETC車載裝置或者調整車型分類。

相關部門最近就表示會在今年年底將ETC普及到百分之八十的車輛上，將使用率達到百分之九十。如果大家有注意到的話，就會發(fā)現最近很多銀行都在免費辦理ETC，所以就有不少車主動心了。

不過最近就有一名司機在辦理ETC的時候遇到了很尷尬的問題，導致銀行行長出面解決。陳先生雖然說并不是經常上高速，但是偶爾會在高速上通行，聽說免費辦理ETC之后，就去銀行辦理業(yè)務。誰知道銀行工作人員這輛車已經申請過1ETC了，陳先生表示自己從來沒有辦過，不可能的。

后來根據調查，原來是有個客戶的車牌尾號是697寫成了691，陳先生的車牌號就進入了別人的名下。當陳先生找到那名車主的時候，那名車主表示很無奈，因為當時表格是工作人員填的，所有電子檔案也是工作人員輸入的，和自己無關。陳先生就很焦急，拿自己豈不是辦理不了ETC了?

最后銀行行長出面表示，只有那名車主先把問題解決了，這邊才會辦理。陳先生最后只能等待，不得不說現在的工作人員態(tài)度也待提高，這對其他的用戶的影響實在是太大了。你們覺得問題在誰的身上?新車剛上路，去銀行辦理ETC總是失敗，光找行長就找了好幾天。

ETC推廣如火如荼進行中，但是相關服務業(yè)應該及時提升，給用戶一個號的體驗感這樣才能吸引更多的車主去辦理ETC，實現進一步深化收費公路制度改革，加快取消全國高速公路省界收費站，不停車快捷收費。