HTC衰落之謎:沒有核心競爭力
“HTC不會(huì)尋求與蘋果和解。”
蘋果和三星的專利硝煙還未散盡,中國臺(tái)灣宏達(dá)國際電子股份有限公司(HTC)董事長王雪紅在第一時(shí)間做出了回應(yīng)。
這位“全球科技界最有權(quán)勢的女人”,對與蘋果打官司很有信心。她認(rèn)為HTC在創(chuàng)新方面非常老到,即便美國陪審團(tuán)裁定三星賠償蘋果10億美元,但并不意味著整個(gè)安卓陣營的潰敗。
HTC自誕生以來,多數(shù)時(shí)候都只是在為谷歌等公司代工生產(chǎn)移動(dòng)終端。但它從2006年開始培育自己的HTC品牌,并在此后的五年時(shí)間里成長為按發(fā)貨量計(jì)算的世界第五大智能手機(jī)生產(chǎn)商。曾一度奪得美國智能手機(jī)市場的頭把交椅,HTC也一度成為安卓產(chǎn)品的代名詞。王雪紅則被稱為“女版喬布斯”。
噩夢突然降至,令人意外。在連續(xù)保持五年高速增長之后,2011年第四季度HTC凈利潤為約合3.64億美元,同比下降了26%。HTC還發(fā)出警告,到年底可能要下降得更多。
一些分析師認(rèn)為,HTC發(fā)布手機(jī)過多,這跟蘋果過一段時(shí)間才只發(fā)布一款手機(jī)的方針截然不同,但它仍然打算繼續(xù)為不同市懲不同消費(fèi)者群體量體裁衣地生產(chǎn)多款終端。市場研究機(jī)構(gòu)NPD集團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示,蘋果通過將iPhone向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商斯普林特開放,侵吞了HTC在斯普林特網(wǎng)絡(luò)的大部分市場份額。不僅如此,三星和摩托羅拉等競爭對手在產(chǎn)品功能上,也緊咬不放,從質(zhì)量和價(jià)格方面對HTC業(yè)務(wù)形成兩面夾擊。
HTC從云端跌回到了堅(jiān)硬的地板上。
危機(jī)還沒有結(jié)束。HTC今年第二季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,其凈利潤下跌至2.477億美元,相比去年同期下降了57.8%,而其市值也已經(jīng)縮水超過一半。
王雪紅在這個(gè)時(shí)候叫板蘋果,是不是太過冒險(xiǎn)?
別急,還有一些好消息。HTC還有充足的現(xiàn)金且沒有債務(wù)。盡管該公司的利潤和收入同比下滑嚴(yán)重,但卻依然盈利。在手機(jī)行業(yè)中除了蘋果和三星,HTC是唯一實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的企業(yè)。這足夠讓王雪紅有些底氣。
好兆頭還不止這些。HTC正在恢復(fù)作為一家全球性公司應(yīng)具備的認(rèn)錯(cuò)決心。有媒體報(bào)道稱,在一份HTC首席執(zhí)行長周永明的備忘錄中,“HTC已承認(rèn):此前HTC是一家下手快、反應(yīng)也快的公司。但這種快速增長的勢頭在過去兩年中開始放緩?!?BR>
HTC中國區(qū)總裁任偉光告訴《中國經(jīng)濟(jì)和信息化》:“蘋果和三星是我們的主要競爭對手。蘋果,相對產(chǎn)品單一,一個(gè)型號(hào)打天下,我們不會(huì)以他們?yōu)闃?biāo)桿。三星比較成功,有很多型號(hào)。”他表示,HTC是在中間比較偏一點(diǎn)點(diǎn)蘋果的方向,在每一個(gè)選擇的價(jià)位段里面都有一個(gè)產(chǎn)品,這就是他們所說的精品路線。
現(xiàn)在,HTC帶著兩款新手機(jī)卷土重來了。
新品自救
與此前不同的是,HTC新品手機(jī)首次搭載了微軟Windows Phone 8操作系統(tǒng)——HTC Windows Phone8X、HTC Windows Phone 8S。HTC 8X、8S的發(fā)布意味著HTC成為繼三星、諾基亞之后第三家正式推出WindowsPhone 8產(chǎn)品的手機(jī)廠商。
微軟CEO史蒂夫·鮑爾默表示,這兩款設(shè)備的推出對微軟和HTC來說,是里程碑式的事件,它們是首批最具代表性的Windows手機(jī),而8X本身則是WindowsPhone中真正的英雄。
新品發(fā)布的時(shí)間非常微妙。在HTC新機(jī)推出前一周,蘋果剛剛推出了iPhone 5。過不了多久,三星的新機(jī)也即將面世。
看來HTC的改變并沒有停留在口水戰(zhàn)上。
顯而易見的是,王雪紅已不止一次在公開誠表示,HTC今后將減少新機(jī)發(fā)布,堅(jiān)持走精品路線。這與之前分析師的意見不謀而合,也增添了公眾對HTC未來的想象空間。
One系列是HTC計(jì)劃的精品路線的第一批產(chǎn)品。HTC將所有的資源都投入到One品牌中,希望借助One來加強(qiáng)品牌形象,而不再像以前那樣分散資源。16GB版HTCOne X價(jià)格僅3000多元,卻是一款配備極速四核超強(qiáng)處理器的安卓智能手機(jī)。
One系列或許有一個(gè)天然的老師:三星旗下的蓋世系列。三星將其定位于旗艦智能手機(jī),該品牌如今在全球熱銷,甚至開始搶占蘋果的份額。需要注意的是,蓋世系列整整發(fā)展了三代,才最終成為熱銷產(chǎn)品。而HTC從歷史上來看,并不是一家有足夠耐心的公司。
何況One系列正在美國市場遇到新的問題。以AT&T(美國電話電報(bào)公司)為代表的幾大美國通信公司都只出售One系列的一個(gè)型號(hào)。這意味著如果你想買某款One系列的手機(jī),必須指定固定的電信商,或者購買價(jià)格昂貴的解鎖版本。盡管碰到了一些問題,OneX的業(yè)績還是好于預(yù)期。這說明HTC選擇的精品路線正在發(fā)揮作用。
問題還在于,對于手機(jī)用戶來說,功能僅僅是選擇手機(jī)的一部分,更重要的一部分是用戶體驗(yàn),這意味著每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。目前HTC手機(jī)的電池性能一般,續(xù)航能力不強(qiáng),而且HTC外觀很難給人留下深刻的印象,與蘋果、三星等相比還有差距。
任偉光說:“HTC在2012年推出的機(jī)型比2010年減少很多,這個(gè)戰(zhàn)略還是成功的。如果單看One系列,對比過去HTC這么多年出過的產(chǎn)品,以推出后的100天為計(jì)算單位,One是我們歷史最高的?!彼硎荆^去這種“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”有它的歷史原因,但是如果他們一直這樣走下去的話,就會(huì)混入安卓的大洪流里。
工業(yè)和信息化部電信研究院高級研究員陳育平告訴《中國經(jīng)濟(jì)和信息化》:“HTC的樣式比較單一,更新也比較慢,與三星等設(shè)計(jì)能力很強(qiáng)的手機(jī)廠商相比,有一些劣勢?!痹诙蒙坛卿N售手機(jī)多年的張某也表示:“HTC多款手機(jī)在價(jià)位上相差很多,但在外觀看起來幾乎沒有差別,這也讓消費(fèi)者產(chǎn)生了一些審美疲勞。很多消費(fèi)者在選購時(shí)對外觀很看重,這時(shí)他們往往就會(huì)選擇其他的品牌?!?BR>
現(xiàn)在,誰也不知道HTC新發(fā)布的這兩款手機(jī),能否引起公眾的興奮?不過,至少從外觀上新機(jī)型確實(shí)顛覆之前HTC的傳統(tǒng)形象。
勝在安卓
HTC其實(shí)擁有一個(gè)美好的開始。
2006年,HTC在亞洲推出首部自有品牌手機(jī)時(shí),一個(gè)舞蹈劇團(tuán)被邀請來演繹HTC從創(chuàng)建初期一個(gè)小規(guī)模代工企業(yè)迅速成長為智能手機(jī)市場領(lǐng)軍企業(yè)的故事。當(dāng)劇團(tuán)把周永明引上臺(tái)時(shí),這個(gè)日后把HTC手機(jī)賣向全球市場的男人看上去還略顯羞澀。
這也可以理解。在此之前,HTC只是一家生產(chǎn)基于微軟操作系統(tǒng)WindowsCE的掌上設(shè)備的廠商,并幫助康柏、惠普、索尼和Palm等品牌代工。就在這段時(shí)期,移動(dòng)設(shè)備業(yè)務(wù)逐漸開始興起。HTC想戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,但2006年,中國臺(tái)灣一家著名企業(yè)明基集團(tuán)在收購西門子移動(dòng)設(shè)備業(yè)務(wù)后陷入困境。這個(gè)案例著實(shí)讓公眾對HTC的前景不太樂觀。[!--empirenews.page--]
最直觀的是,HTC宣布將企業(yè)核心戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向塑造自己的品牌后,其股價(jià)連日走低甚至跌停。
更可怕的是,HTC還要面臨智能手機(jī)領(lǐng)域的超級對手。2007年1月9日,蘋果電腦公司正式更名蘋果公司,隨后iPhone正式發(fā)布。能與蘋果iOS手機(jī)操作系統(tǒng)抗衡的只有一家,谷歌的安卓。
2008年,HTC推出了首款上市銷售的安卓手機(jī)。遺憾的是,一年之后只賣了1100萬臺(tái),與當(dāng)時(shí)的諾基亞相去甚遠(yuǎn),銷量也僅為iPhone的一半。不過,得益于最早采用安卓系統(tǒng)和圓弧邊角設(shè)計(jì),HTC智能手機(jī)終于紅極一時(shí)。2010年HTC共銷售2500萬臺(tái)手機(jī),營收同比增長90%,至94億美元,稅前盈利增長76%,達(dá)到15.2億美元。
那是HTC最美好的日子。2011年4月6日,HTC的市值超過335億美元,首次超過諾基亞成為全球第二大智能手機(jī)廠商。同年11月,HTC超過三星、蘋果和黑莓手機(jī)生產(chǎn)商,坐上美國市場智能手機(jī)的頭把交椅。這家打著“謙和卓越”旗號(hào)的手機(jī)廠商迅速脫穎而出,成為智能手機(jī)競爭中的一大贏家。
這時(shí)周永明已不再羞澀。他表示:“2010年是我們的轉(zhuǎn)折之年,我們從一家小公司,發(fā)展成具有一定規(guī)模的公司。這個(gè)過程比我預(yù)料得快了很多?!?BR>
飛象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛對《中國經(jīng)濟(jì)和信息化》說:“HTC的崛起有其特殊性。首先HTC在最開始做手機(jī)時(shí)有一個(gè)明確的定義,那就是只做智能手機(jī),這讓它在很多時(shí)候是走在行業(yè)最前端的。而且敲很多其他手機(jī)廠商并沒有看清市場,比如摩托羅拉和諾基亞。這給了HTC崛起的機(jī)會(huì)?!?BR>
好景不長。自2011年第四季度開始,HTC全球業(yè)績連續(xù)三個(gè)季度下滑。在中國市場的表現(xiàn)也不樂觀。2011年第四季度,HTC凈利潤同比下降約26%,2012年第一季度,凈利潤同比下降約70%。2012年7月6日,HTC發(fā)表聲明稱,公司未經(jīng)審計(jì)的2012財(cái)年第二季度凈利潤為新臺(tái)幣74億元,同比下降約58%。HTC方面稱,業(yè)績下滑的主要原因是市場競爭激烈和全球經(jīng)濟(jì)放緩。
這些令人失望的業(yè)績數(shù)字很清楚地表明,HTC正走在一條下滑通道上。短時(shí)間內(nèi),還沒有看到扭轉(zhuǎn)HTC頹勢的可能。據(jù)其官方預(yù)計(jì),2012年第三季度營收將在23.4億美元至27億美元之間;與第二季度相比,第三季度毛利率將從27%收縮至25%,營運(yùn)利潤率將從9%收縮至7%。
隨著操作系統(tǒng)的不斷升級和硬件配置的一再革新,智能手機(jī)正在迎來高速更新?lián)Q代的時(shí)代。然而HTC卻面臨著銷售業(yè)績嚴(yán)重下滑的困局。未來如果不采取有效的措施救市,HTC很可能會(huì)逐步被邊緣化。
衰落之謎
必須承認(rèn),HTC的成功得益于其采取的多品牌戰(zhàn)略。僅2011年第四季度,HTC在美國市場就同時(shí)銷售51款手機(jī)。不過“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”雖有利于HTC提升市場份額,但手機(jī)換代速度過快也讓消費(fèi)者很難記住單款產(chǎn)品,因而很難打造出明星產(chǎn)品。更何況HTC很多產(chǎn)品都有單獨(dú)的名稱,從早期的Dream、Hero到現(xiàn)在的Ryhme、Desire。而三星GalaxyS III,在不足兩個(gè)月的時(shí)間里銷量超過1000萬臺(tái),Galaxy S全球銷量超過5000萬臺(tái)。
雖然王雪紅和周永明都不認(rèn)同媒體給HTC貼上的“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”的標(biāo)簽,但王雪紅也承認(rèn),多種產(chǎn)品的運(yùn)營方式也確實(shí)害了HTC。
蘋果的成功證實(shí)了精品路線的正確性。三星從Galaxy系列起,就開始轉(zhuǎn)向蘋果的單一品牌戰(zhàn)略,即只有一個(gè)品牌,然后在該系列下面分高、中、低不同價(jià)位的機(jī)型。事實(shí)證明,消費(fèi)者并沒有那么喜新厭舊。相反,他們極度熱衷于經(jīng)典品牌和明星產(chǎn)品,這些已然成為一種全民追求的時(shí)尚。而在經(jīng)典品牌和明星產(chǎn)品的背后,支撐它們的是優(yōu)秀的品牌形象和完美的用戶體驗(yàn)。這正是HTC所缺少的。
對于HTC來說,核心技術(shù)的缺失更是在喉頭的一根刺。由于缺乏自主核心技術(shù),HTC必須依靠資源整合與合作。當(dāng)初HTC敏銳地捕捉到了安卓的機(jī)緣,成為智能手機(jī)的引領(lǐng)者。但當(dāng)大廠家紛紛加入安卓陣營后,銷量下降是必然的結(jié)果。
需要注意的是,HTC現(xiàn)在所掌控的核心技術(shù)大部分集中在用戶體驗(yàn)的層面,而非操作系統(tǒng)和芯片技術(shù)。谷歌掌握著Andriod系統(tǒng)的核心技術(shù),HTC每賣出一臺(tái)安卓手機(jī),就需要向谷歌支付部分專利費(fèi)用。HTC芯片短缺,不得不依賴高通等大公司。甚至零部件也不完全在HTC的掌控之中。HTC的多款手機(jī)使用三星的屏幕。而一旦三星屏幕出現(xiàn)短缺,HTC沒有足夠的能力來補(bǔ)充貨源。
中國泰爾實(shí)驗(yàn)室主任何桂立向《中國經(jīng)濟(jì)和信息化》表示:“HTC對核心技術(shù)的缺失是存在的,但更大的問題是沒有核心競爭力。比如說三星的手機(jī)顯示屏就是它的核心競爭力,在手機(jī)顯示屏領(lǐng)域,三星對其他的對手必然進(jìn)行控制。大企業(yè)對這方面都有一定的敏感性?!?BR>
專利積累不足也拖了HTC的后腿。2009年,一家名為IPcom的公司向德國法院起訴,要求禁止HTC手機(jī)在德國銷售,最后的結(jié)果是一款HTC手機(jī)不再在德國銷售。2011年12月19日,美國國際貿(mào)易委員會(huì)(ITC)裁決,將禁止HTC銷售侵犯蘋果專利的部分智能手機(jī),禁令于2012年4月19日生效。
雖然目前該事件基本達(dá)成和解,但已延滯了HTC One X與EVO 4GLTE等新品約半個(gè)月的上市時(shí)間。加之歐洲債務(wù)危機(jī)和美國市場的低迷,也使得HTC在歐洲和美國市場的銷售低于預(yù)期。
今年6月,諾基亞又向ITC提出申訴,指控HTC在美國市場銷售的智能手機(jī)、平板電腦及其零部件侵犯了其專利。ITC宣布對HTC發(fā)起“337調(diào)查”,調(diào)查涉及HTC總公司以及HTC美國公司。蘋果等公司專利訴訟的目的不僅僅是侵權(quán)賠償,更重要的是把HTC排擠在市場之外,從而避免它帶來的競爭。
更可怕的是,HTC在全球市場上遇到的對手和過去遠(yuǎn)不是一個(gè)量級。蘋果和三星的強(qiáng)勢競爭,尤其是iPhone4的發(fā)布,嚴(yán)重沖擊了HTC產(chǎn)品的市場地位。今年第二季度,三星電子手機(jī)出貨達(dá)到9043萬臺(tái),在全球手機(jī)市場的份額升至21.6%,進(jìn)一步鞏固了其作為手機(jī)市場龍頭的地位。HTC則從去年11月的15%下滑至13.7%。蘋果、三星、諾基亞都擁有強(qiáng)大的實(shí)力和深厚的底蘊(yùn),對市場有著長期而穩(wěn)定的占有率。蘋果的軟硬一體化模式、三星的垂直產(chǎn)業(yè)鏈的模式,都不是能夠輕易效仿的。
相比之下,HTC是一個(gè)年輕的華人品牌,其公司以代工起家,雖然一時(shí)占據(jù)大量市場份額,但是想單方面與蘋果等抗衡,顯得力不從心。在項(xiàng)立剛看來:“HTC之所以出現(xiàn)了這么劇烈的下滑,就是因?yàn)槭艿搅薸Phone以及三星的蓋世系列的擠壓,在夾縫中HTC的產(chǎn)品又沒什么自己的特色,所以相對被動(dòng)?!?BR>[!--empirenews.page--]
在全球最大的中國手機(jī)市場也好不到哪去。堅(jiān)持中高端策略的HTC,陷入了“高不成低不就”的尷尬處境。此前,HTC一直將發(fā)展重點(diǎn)放在歐美市場,忽視了中國這個(gè)全球最大的智能手機(jī)市場,直到2010年才以HTC品牌在內(nèi)地銷售智能手機(jī)。
易觀國際高級分析師王穎對《中國經(jīng)濟(jì)和信息化》說:“HTC在中國大陸的市場份額一直不算高,它進(jìn)入大陸市丑一直都是3%左右,沒有太大的變動(dòng)?!辫b于HTC是一家中國臺(tái)灣公司,這一決策真是讓人難以理解。
尷尬在于,在普通消費(fèi)者心中,三星與蘋果產(chǎn)品是高端產(chǎn)品的代表,對于HTC偏高的定價(jià),他們多數(shù)不愿意埋單。在高端用戶看來,同樣的價(jià)位不如去買蘋果和三星的產(chǎn)品。因?yàn)闊o論是使用體驗(yàn)還是產(chǎn)品質(zhì)量,HTC都與這兩者有一定的差距。對于中低端用戶來說,HTC與華為、中興等國產(chǎn)品牌的手機(jī)相比又不具有價(jià)格優(yōu)勢。但若像華為、中興等品牌那樣推出價(jià)格在千元左右的智能手機(jī),HTC又表示在成本上輸不起。
結(jié)果是可以想象的。陳育平表示:“HTC沒有打好國產(chǎn)手機(jī)這張牌,在消費(fèi)者看來,國產(chǎn)手機(jī)目前一般都集中在中低端領(lǐng)域,性價(jià)比比較高。和這些手機(jī)相比,HTC的競爭力很低?!表?xiàng)立剛則認(rèn)為,HTC對市場的變化缺乏敏感,手機(jī)市場有高端產(chǎn)品的生存空間,也有中低端產(chǎn)品的生存空間。現(xiàn)在中低端的手機(jī)廠商已經(jīng)將智能機(jī)做到千元左右甚至千元以下的價(jià)格,所以HTC已經(jīng)基本失去了這個(gè)市場的話語權(quán)。
事實(shí)上,HTC還有一個(gè)糟糕的經(jīng)歷。HTC是通過貼牌多普達(dá)在大陸拓展市場,這造成了水貨HTC和多普達(dá)品牌并存、競爭的局面。直到現(xiàn)在,很多消費(fèi)者仍習(xí)慣購買水貨HTC手機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC數(shù)據(jù)顯示,39.8%的HTC手機(jī)用戶所用手機(jī)是通過水貨渠道購買。
批評人士認(rèn)為,HTC在過去對大陸市場沒有投入足夠的重視,很多消費(fèi)者對HTC的印象還停留在水貨手機(jī)的概念上。王穎說:“HTC剛進(jìn)來的時(shí)候很多都是通過水貨渠道進(jìn)來的,想要扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者的看法非常困難。”她表示,HTC當(dāng)年之所以能夠迅速擴(kuò)張,主要是因?yàn)樗鲋悄苁謾C(jī)比較早,又是大屏。這讓其迅速抓住市場空檔期崛起。但現(xiàn)在智能手機(jī)同質(zhì)化比較嚴(yán)重,HTC在很多方面都沒有優(yōu)勢,所以就又迅速下去了。
收購計(jì)劃
與眾多企業(yè)走出困境選擇的方法類似,HTC第一步也想到了收購解局,它現(xiàn)在手握大把現(xiàn)金。
去年10月周永明曾公開表示,HTC正在考慮收購更多的媒體和內(nèi)容公司,以加速實(shí)現(xiàn)使公司躋身全球最著名智能手機(jī)品牌行列的抱負(fù)。他說:“擁有領(lǐng)先技術(shù)已經(jīng)不夠了。我們必須提供涵蓋硬件、軟件和內(nèi)容三方面的綜合體驗(yàn)。用戶真正關(guān)心的其實(shí)是日常體驗(yàn)?!?BR>
HTC已經(jīng)收購了大量的內(nèi)容供應(yīng)商,其中包括去年以3000萬英鎊買入的英國流媒體視頻公司SaffronDigital,以及用4000萬美元買入的來自美國加利福尼亞的游戲公司Onlive。HTC還出資1000萬美元,將臺(tái)灣地區(qū)在線音樂服務(wù)商KKBox10%的股份攬入囊中。周永明表示,HTC還可能發(fā)起更多的收購交易。但他又說:“HTC不打算以收購方式獲得自己的操作系統(tǒng)。”
但HTC對消費(fèi)領(lǐng)域的投資一直未能結(jié)出碩果。HTC近日宣布OnLive已經(jīng)完成了一項(xiàng)資產(chǎn)重組,原因是“缺乏運(yùn)營資金,且無力籌集新資本”。HTC在2011年2月份向OnLive投資4000萬美元。外界普遍認(rèn)為,此舉意在為HTC智能手機(jī)引入更多網(wǎng)絡(luò)游戲。OnLive可以通過流媒體方式為PC用戶提供游戲服務(wù),后于2011年底開始為安卓平板電腦和手機(jī)提供游戲。不過由于基礎(chǔ)設(shè)施成本高企,OnLive被迫展開重組,導(dǎo)致其未能實(shí)現(xiàn)盈利。OnLive在上周五宣布,公司已經(jīng)被一家未公開身份的公司收購,但是作為重組計(jì)劃的部分內(nèi)容,OnLive的部分員工已經(jīng)被裁掉。
HTC還宣布將斥資3540萬美元對硅谷企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新公司MagnetSystems(下稱Magnet)進(jìn)行戰(zhàn)略投資,收購其17.1%股權(quán)。HTC在聲明中表示,此次投資將有助于“HTC增強(qiáng)對移動(dòng)企業(yè)客戶社交、移動(dòng)和云服務(wù)業(yè)務(wù)方面的能力”。Magnet研發(fā)的平臺(tái)將為HTC提供“完美的應(yīng)用和服務(wù)平臺(tái),從而有利于吸引未來的企業(yè)客戶”。
從2010年6月到2011年10月的一年多時(shí)間內(nèi),HTC共斥資240億元新臺(tái)幣,收購或投資了如美國無線通訊技術(shù)廠商ADC等10家企業(yè)。
意圖非常明顯。HTC想從單純的硬件廠商切入到云端、軟件行業(yè),并且想要掌握更多的專利,以在今后的競爭中獲取優(yōu)勢。但由于并購之后的磨合需要時(shí)間,而且外界競爭環(huán)境的變化太快,這些投資與收購還并未與HTC融合成一體,形成統(tǒng)一的競爭力。
脫安卓化
HTC最大的問題是,曾經(jīng)的老朋友安卓和自己變得貌合神離。
美國加州北部聯(lián)邦地區(qū)法院在蘋果與三星的智能手機(jī)專利訴訟案中,裁定三星故意侵犯蘋果公司多項(xiàng)專利,應(yīng)向其賠付10.5億美元補(bǔ)償損失。一系列的爭執(zhí)還將繼續(xù),不會(huì)太快有結(jié)論。
但必須清醒地認(rèn)識(shí)到,關(guān)鍵時(shí)刻谷歌并不一定會(huì)充分保護(hù)制造商,畢竟在商要言商??梢钥隙ㄟ@是一個(gè)艱難時(shí)期,HTC需要迫切擺脫過于依賴安卓的局面,尋求新的出路,分擔(dān)未來可能的風(fēng)險(xiǎn)。
微軟呼之欲出
1997年,王雪紅創(chuàng)辦了主營PDA、智能手機(jī)的HTC公司。但HTC很快陷入巨額虧損,在這段時(shí)間里,王雪紅接觸上了蓋茨。起初,微軟創(chuàng)始人瞧不上這家來自中國臺(tái)灣的小廠。后來王雪紅把HTC做的樣機(jī)拿給蓋茨看,后者很驚奇HTC把他的概念落地實(shí)現(xiàn)了。當(dāng)然,蓋茨也就成了王雪紅的朋友,并喜歡咧著嘴、拿著HTC的產(chǎn)品做廣告。
王雪紅曾這樣描述道:“當(dāng)比爾·蓋茨看到我們研發(fā)的智能手機(jī)后,他說了一句‘你們真是最偉大的硬件公司’。他不愿說我們是最偉大的公司,因?yàn)樗硭?dāng)然地認(rèn)為微軟是最偉大的公司?!?BR>
事實(shí)上,除了諾基亞,HTC可以說是微軟Windows最堅(jiān)定的支持者。HTC 2010年推出的WindowsPhone手機(jī)位居全行業(yè)之首,而且一直在引入新的高端設(shè)備。在AT&T的國際消費(fèi)電子展發(fā)布會(huì)上,周永明和微軟CEO史蒂夫·鮑爾默也一同登臺(tái)。
何桂立對HTC搭載WindowPhone平臺(tái)比較看好。他說:“HTC新發(fā)布的產(chǎn)品可能會(huì)搭載WP8,這個(gè)系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)比起來相對安全性較高,和iOS相比又相對開放。因而它集成了兩方面的優(yōu)點(diǎn),所以HTC甚至其他的手機(jī)廠商利用WP8平臺(tái)重新崛起,我覺得都是可能的。”
看來HTC現(xiàn)在與微軟的合作是個(gè)好選擇。
真是這樣嗎?微軟為Windows Phone 8帶來的最大優(yōu)勢是和Windows8同樣的核心代碼,即開發(fā)者只需要編寫一套代碼,就可以讓應(yīng)用同時(shí)在Windows Phone 8和Windows8上運(yùn)行。但WP8不會(huì)在現(xiàn)在所有設(shè)備上運(yùn)行,WP7.5系統(tǒng)也不能直接升級到WP8。這讓消費(fèi)者對微軟的新產(chǎn)品沒有那么高的期望。[!--empirenews.page--]
諾基亞Lumia系列或許能映射出未來HTCWP機(jī)的影子。Lumia完全沒有智能機(jī)時(shí)代該有的感覺,能用的應(yīng)用很少,發(fā)布一款就讓人失望一次。根源在于Windows Phone8系統(tǒng)沒有虜獲用戶的心,沒有一個(gè)成功的平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng),終究不能靠一兩個(gè)硬件的亮點(diǎn)而達(dá)到如iOS和安卓平臺(tái)推出的應(yīng)用那樣令用戶興奮不已。
更何況與微軟合作的還有三星、諾基亞。目前,三星與諾基亞都比HTC早些發(fā)布相應(yīng)的產(chǎn)品。盡管可以把HTC選擇微軟當(dāng)成其不想把雞蛋放在同一個(gè)籃子,但若HTC在技術(shù)上沒有很大突破,是很難從三星和諾基亞中爭奪用戶的。
需要注意的是,現(xiàn)在的HTC要重新贏得口碑并不是件容易的事兒。
HTC逆襲
HTC最新的動(dòng)作是,開始實(shí)行新的定價(jià)政策,以期能夠利用薄利多銷的方式來搶占市場份額。
值得注意的是,這次新定價(jià)政策不僅僅適用于已經(jīng)面世的產(chǎn)品,HTC還將對即將上市的搭載安卓以及Windows Phone8系統(tǒng)的新手機(jī)在定價(jià)上做出相應(yīng)的調(diào)整。
但要站穩(wěn)腳跟并重回往日的強(qiáng)勢地位,僅依靠降價(jià)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在當(dāng)下這個(gè)以用戶需求為主導(dǎo)的市撤境下,HTC若能放下身段,布局好中低端市場,與三大運(yùn)營商深度合作,在高端市場上推出拳頭產(chǎn)品,同時(shí)在軟件的開發(fā)上針對用戶來定制個(gè)性化的服務(wù),或許能在當(dāng)下國產(chǎn)終端商混戰(zhàn)格局下覓得重生機(jī)遇。
在內(nèi)地市場,從產(chǎn)品定位上來說,三星、蘋果主要爭奪的是高端用戶。因?yàn)檫@一領(lǐng)域利潤豐厚。而以華為、聯(lián)想等內(nèi)地本土品牌更多的精力放在了千元市場,因?yàn)樗麄円獢U(kuò)張規(guī)模。
著眼于多個(gè)新興市場是HTC的一大明智之舉。盡管中國大陸市場一向競爭激烈,而且華為和中興等本土品牌已經(jīng)占據(jù)主導(dǎo),但HTC卻取得了一些進(jìn)展,今年上半年的市場份額已經(jīng)翻番至6%。2012年,HTC明確表示將轉(zhuǎn)戰(zhàn)新興市場尤其是中國大陸市場,力求將此前以歐美市場為主的銷售結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為西歐、北美、亞太各占約30%的銷售結(jié)構(gòu)。
不難判斷,HTC要改變營銷策略了。
2009年,HTC用“Quietly Brilliant”取代“SmartMobility”,成為公司全球營銷戰(zhàn)略口號(hào)。謙和而卓越,低調(diào)見奢華,這是許多消費(fèi)者內(nèi)心深處的追求,也正預(yù)示著HTC從代工廠向高端品牌的轉(zhuǎn)化之路。但其營銷推廣路線也一直走著低調(diào)路線就讓人費(fèi)解。不過為了在智能手機(jī)市場重振旗鼓,HTC正在準(zhǔn)備拋棄“謙和”的風(fēng)格。
任偉光表示,“在相同操作系統(tǒng)下,硬件廠商必須要找準(zhǔn)自己的定位?!彼J(rèn)為,安卓是一個(gè)公開的平臺(tái),硬件廠商比拼的就是硬件實(shí)力。但在硬件同質(zhì)化的前提下,硬件廠商必須要把自己的差異化更突出。配置不一樣,給消費(fèi)者帶來的體驗(yàn)自然就不一樣。
HTC全球銷售和營銷總裁詹森·麥肯澤表示,HTC近期已經(jīng)加大了廣告投入,通過音效、攝像頭和設(shè)計(jì)等元素突出品牌形象。麥肯澤在紐約接受媒體采訪時(shí)說:“我們要更大膽,不能安于現(xiàn)狀。我們正在轉(zhuǎn)變營銷策略,直接與用戶展開溝通?!?BR>
如果一切的確就像他說的這樣,那的確意義重大。希望這能真正成為HTC嶄新的篇章,而非若干年后批評它的腳注。





