5月15日，錘子科技在鳥(niǎo)巢舉辦了一場(chǎng)新品發(fā)布會(huì)，其中最主要的、最受爭(zhēng)議的產(chǎn)品不是手機(jī)，而是一款名為堅(jiān)果TNT的工作站。 對(duì)于這款產(chǎn)品，外界爭(zhēng)論頗多，褒貶不一，不過(guò)在錘子科技CEO羅永浩眼中它始終是一款“革命性”產(chǎn)品。 革誰(shuí)的命?鍵盤(pán)和鼠標(biāo)? 我們暫不討論堅(jiān)果TNT是否算得上一件“革命性”產(chǎn)品，只想聊聊為什么計(jì)算機(jī)發(fā)展了這么多年鼠標(biāo)和鍵盤(pán)的命依然沒(méi)有被革掉。

錘子科技的堅(jiān)果TNT帶來(lái)了巨大的爭(zhēng)議

新交互一直在路上 只是沒(méi)能代替鍵鼠

2007年，喬布斯發(fā)布第一款iPhone，將多點(diǎn)觸控技術(shù)帶到了大眾面前。隨著這項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展，人們感受到觸摸帶來(lái)的便捷和快感;2012年，微軟推出了Windows 8系統(tǒng)，其中針對(duì)多點(diǎn)觸控操作模式做了多項(xiàng)調(diào)整，甚至包括Modern UI的開(kāi)始菜單和多款metro應(yīng)用;2016年，蘋(píng)果發(fā)布新MacBook Pro，在鍵盤(pán)上方增加了名為T(mén)ouch Bar的觸控條···

喬布斯和他的iPhone

所有這些都能看作是科技公司在觸控交互上作出的嘗試，只不過(guò)它們都沒(méi)能顛覆鍵鼠，乃至革掉鍵鼠的命。喬布斯重新發(fā)明了手機(jī)，干掉了手機(jī)上的實(shí)體按鍵，也把多點(diǎn)觸控帶到了平板電腦。然而直到現(xiàn)在蘋(píng)果公司對(duì)于觸摸屏電腦的體驗(yàn)依然打著一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)，以至于用Touch Bar這樣的方式作新嘗試。

MacBook Pro和Touch Bar

微軟的Windows 8系統(tǒng)在操作系統(tǒng)史上始終是一個(gè)存在爭(zhēng)議的版本。微軟試圖讓這個(gè)系統(tǒng)適應(yīng)鍵鼠和觸控兩種交互方式，于是在多數(shù)用戶(hù)眼中Windows 8成了一個(gè)奇葩的存在。到了Windows 8.1微軟不得不“遵從”用戶(hù)的習(xí)慣，將開(kāi)始菜單重新加入到操作系統(tǒng)中。不過(guò)微軟對(duì)于適用于觸控的操作系統(tǒng)并未放棄，甚至還推出Surface系列平板和二合一設(shè)備作為這個(gè)系統(tǒng)的載體。

沒(méi)有改不掉得習(xí)慣 只有g(shù)et不到的點(diǎn)

看看上面那些例子，只有一個(gè)成功地改變了人們的交互習(xí)慣——喬布斯的iPhone。當(dāng)時(shí)，喬布斯拿出那款只有一個(gè)按鍵的手機(jī)，很多人好奇它是如何完成輸入的，因?yàn)閮H靠當(dāng)時(shí)的觸摸屏根本沒(méi)法提供比實(shí)體按鍵盤(pán)更好的輸入體驗(yàn)。然而結(jié)果超出當(dāng)時(shí)人們的想象，多點(diǎn)觸控技術(shù)成功革掉了手機(jī)實(shí)體鍵盤(pán)的命。

iPhone風(fēng)靡之前手機(jī)的樣子

在那個(gè)手機(jī)都有鍵盤(pán)的年代，人們?cè)缫蚜?xí)慣手機(jī)和電腦一樣有屏幕，有鍵盤(pán)。可是在iPhone之后，我們很難再看到擁有實(shí)體按鍵的手機(jī)，幾乎所有主流手機(jī)都向著只有一塊屏幕的方向發(fā)展。喬布斯成功地改變了人們使用手機(jī)的習(xí)慣，并將這種成功延續(xù)到了平板電腦。

iPhone讓人們舍棄了實(shí)體鍵盤(pán)

直到現(xiàn)在，如果再拿出一部帶有實(shí)體鍵盤(pán)的手機(jī)，人們反而會(huì)用不習(xí)慣。所以，即便鍵鼠擁有很長(zhǎng)的歷史，甚至人們已經(jīng)習(xí)慣它們的存在，只要有能夠觸動(dòng)人們使用體驗(yàn)的技術(shù)，想要改掉鼠標(biāo)鍵盤(pán)的習(xí)慣并不是不可能。但問(wèn)題是現(xiàn)在有這樣的交互技術(shù)嗎?

交互革命需要有技術(shù)作基礎(chǔ)

喬布斯抓住了交互革命的時(shí)間點(diǎn)，將多點(diǎn)觸控技術(shù)帶到人們的面前。事實(shí)上，在iPhone之前，市場(chǎng)上存在不少觸摸屏手機(jī)，只不過(guò)它們采用的都是電阻式觸摸屏。這種屏幕需要壓力來(lái)觸發(fā)信號(hào)，并且只支持單點(diǎn)觸控。換句話(huà)說(shuō)那時(shí)的觸摸屏體驗(yàn)并不好，甚至無(wú)法和配備實(shí)體鍵盤(pán)的手機(jī)相比較。

我的第一款觸屏手機(jī)用的就是電阻屏

于是喬布斯決定使用在當(dāng)時(shí)屬于尖端科技的電容式屏幕。這種屏幕的好處顯而易見(jiàn)，不需要用力按壓只要觸摸即可，并且它能夠成為多點(diǎn)觸控技術(shù)的載體。有了電容屏和多點(diǎn)觸控，手機(jī)上的觸摸屏不再像以前那樣難用。

而從現(xiàn)在的技術(shù)上講，諸如語(yǔ)音交互這樣的技術(shù)還沒(méi)發(fā)展到可以取代鼠標(biāo)鍵盤(pán)的地步。之所以人們認(rèn)為語(yǔ)音有望成為新的交互方式，是因?yàn)樗谀承┓矫娲_實(shí)便捷，但這有一個(gè)前提——計(jì)算機(jī)能很好地理解你要干什么。

技術(shù)未到之前，很難有科幻電影中的交互體驗(yàn)

如果電腦能很好的理解你的意思，那我們將擁有像《鋼鐵俠》中賈維斯那樣的管家。我不需要說(shuō)出要怎么做，只告訴它我要的結(jié)果就好了。當(dāng)然這是最理想的狀態(tài)，它需要強(qiáng)大的人工智能作基礎(chǔ)，然而現(xiàn)在我們的技術(shù)還達(dá)不到。不但達(dá)不到，甚至在輸入一段文字都有可能識(shí)別錯(cuò)誤。

效率和使用環(huán)境是個(gè)大問(wèn)題

既然觸控能在移動(dòng)設(shè)備上取得成功，為什么他沒(méi)能取代鍵鼠呢?這個(gè)問(wèn)題的答案其實(shí)很簡(jiǎn)單，因?yàn)樾省?/p>

多點(diǎn)觸控技術(shù)能在移動(dòng)設(shè)備上取得成功，是因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備本身需要極大的便攜性，而對(duì)于實(shí)體鍵盤(pán)來(lái)說(shuō)顯然不如觸控來(lái)得方便。但是對(duì)于注重效率的個(gè)人電腦來(lái)說(shuō)情況則完全不一樣。

試想一下，用自己的手指在電腦屏幕上摳圖會(huì)是一種怎樣的體驗(yàn)?用手指玩《Dota 2》又是一種怎樣的體驗(yàn)?和觸控相比，鼠標(biāo)能做到更精準(zhǔn)，更細(xì)致。

離開(kāi)鍵盤(pán)鼠標(biāo)的電競(jìng)選手該怎么操作電腦，抱著屏幕?

換個(gè)角度說(shuō)，鍵盤(pán)這東西是為了打字而生。最早鍵盤(pán)的雛形來(lái)自打字機(jī)，相比手寫(xiě)，直接鍵入反而要快得多。在鍵盤(pán)上打字早已成為最具效率的輸入方式。即使觸控替代了手機(jī)實(shí)體鍵盤(pán)，但是虛擬鍵盤(pán)依然存在，并且在手機(jī)上打字往往比手寫(xiě)更有效率。

換句話(huà)講，個(gè)人電腦乃至工作站更看重的是效率，而不是便攜性。這就是觸控操作在電腦上的最大阻礙。

鍵盤(pán)仍然是目前最具效率的交互方式之一

對(duì)于語(yǔ)音交互來(lái)說(shuō)，雖然在某些情況下它的效率高于鍵盤(pán)輸入，但是它有一個(gè)更大的問(wèn)題——不適用所有場(chǎng)景。比如在公共辦公環(huán)境，很多人發(fā)微信都不愿意用語(yǔ)音，更不用提用語(yǔ)音輸入文字甚至操控電腦。而使用語(yǔ)音糾錯(cuò)也是一件較為麻煩的事，對(duì)著兩個(gè)輸錯(cuò)的文字說(shuō)刪除，不如按兩下delete鍵。

沒(méi)有足夠的效率，或者說(shuō)沒(méi)能將效率提升至300%，這樣的交互很難替代現(xiàn)有的鼠標(biāo)鍵盤(pán)。這也是蘋(píng)果公司在技術(shù)允許的條件下，遲遲未將觸控技術(shù)帶到個(gè)人電腦上的原因之一。

新交互還需要軟件生態(tài)的支持

雖然蘋(píng)果電腦沒(méi)用上屏幕觸控，但卻嘗試了一種新的交互——Touch Bar。但是由于軟件對(duì)Touch Bar的支持不多，這種交互形式一直不溫不火，類(lèi)似的情景在微軟的UWP應(yīng)用和安卓系統(tǒng)上模仿蘋(píng)果3D Touch的壓感屏也出現(xiàn)過(guò)。

3D Touch很好用，但是經(jīng)常用它的人不多

說(shuō)起3D Touch，它是蘋(píng)果在觸控交互中做得改進(jìn)，在原有觸控基礎(chǔ)上作出的改進(jìn)。但是同樣，這個(gè)功能需要軟件，并且不止是自家軟件的支持，還需要整個(gè)生態(tài)的配合。除此以外，還要看用戶(hù)對(duì)它的使用習(xí)慣，從這個(gè)角度上說(shuō)，3D Touch也算不上成功。

在錘子科技發(fā)布會(huì)后羅永浩整理了十五條問(wèn)答，其中曾提到，TNT的核心不是一萬(wàn)多塊錢(qián)的4K屏幕而是操作系統(tǒng)。為了實(shí)現(xiàn)觸控加語(yǔ)音的交互方式，錘子科技重新設(shè)計(jì)了一整套Office軟件。然而，除了Office再?zèng)]有別的軟件支持這套邏輯，以至于網(wǎng)友吐槽“羅永浩眼中的工作站就是做PPT”。

堅(jiān)果TNT的效率和生產(chǎn)力體現(xiàn)在Office

沒(méi)有相應(yīng)的軟件做支撐，新交互很難發(fā)展壯大。

總結(jié)：沒(méi)能顛覆鍵鼠是因?yàn)閯?chuàng)新還不徹底

觸控也好，語(yǔ)音也罷，這些創(chuàng)新從未停止過(guò)，只不過(guò)沒(méi)有一個(gè)像當(dāng)年喬布斯的iPhone那樣，在技術(shù)成熟的條件下，以最合適的形式出現(xiàn)，并讓人們拋棄過(guò)去的習(xí)慣。

觸控和語(yǔ)音結(jié)合的交互方式或許是未來(lái)發(fā)展的方向，但是目前來(lái)說(shuō)限制太多。就拿錘子科技的TNT來(lái)說(shuō)，它只能用于特定的辦公環(huán)境和特定的軟件上面，并且由于技術(shù)的限制，體驗(yàn)達(dá)不到科幻電影里展示得那么炫酷。這樣一來(lái)，同時(shí)支持語(yǔ)音、觸控、鍵鼠的TNT很難讓人們舍去鍵鼠，專(zhuān)用觸控和語(yǔ)音操作。

這就像當(dāng)初同時(shí)具備觸摸屏和全鍵盤(pán)的手機(jī)一樣，看似給用戶(hù)更多選擇，實(shí)際上是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的觸控操作不能徹底替代鍵盤(pán)。而一旦有哪種技術(shù)的體驗(yàn)全面超越了鍵盤(pán)鼠標(biāo)，一個(gè)新的時(shí)代也就開(kāi)啟了。