信息產業(yè)部《電信服務標準（試行）》向社會公布實施以
來，對加強服務質量監(jiān)督，提高電信服務水平起到了一定的推動作用。按照有關規(guī)定，電信主管部
門應根據社會需求和電信服務水平的變化，定期調整該標準的指標項目和指標值。為此，我局委托
專門機構對《電信服務標準（試行）》進行了重新修訂，并增加了IP電話業(yè)務、甚小地球站
（VSAT）通信業(yè)務、因特網數據傳送業(yè)務等新內容。通過先后召開多次會議聽取業(yè)內人士意見，
在廣泛參考各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局、各運營企業(yè)和電信專家建議的基礎上，形成了《電
信服務標準》。在正式發(fā)布之前，現公開向廣大用戶征求意見。


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diaocha@mii.gov.cn, 所提意見請明確所涉條款、簡要修改理由和修改建議。


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信息產業(yè)部電信管理局


二00三年五月二十七日



摘自　中國通信信息網