張雪琳


近日，北京通信、北京電信、北京聯(lián)通、北京鐵通所擁有的239臺各類交換機(jī)通過了
固定電話網(wǎng)計(jì)費(fèi)檢測，北京市通信管理局向相關(guān)運(yùn)營商頒發(fā)了檢測合格證書。在信息產(chǎn)業(yè)部及各省
通信管理局的支持下，固定網(wǎng)局用交換設(shè)備的計(jì)費(fèi)性能檢測工作目前已在16個省、市、自治區(qū)全面
鋪開。

這是國內(nèi)第一次對電信網(wǎng)上在用的局用交換機(jī)計(jì)費(fèi)性能進(jìn)行全面檢測，電信
資費(fèi)已成為近年來備受關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一，這次檢測對于規(guī)范和整頓電信市場經(jīng)濟(jì)秩序、維護(hù)電
信消費(fèi)者利益具有重要意義。

運(yùn)營商歡迎計(jì)費(fèi)檢測

作為消費(fèi)者，當(dāng)然
關(guān)心運(yùn)營商是否對自己多收取了費(fèi)用。但事物都是有正反兩面，通過檢測，運(yùn)營商還可以發(fā)現(xiàn)是否
有對用戶費(fèi)用的漏收。因此，對于運(yùn)營商來說，此次檢測對于他們避免收入流失，實(shí)現(xiàn)收入保障也
很有指導(dǎo)意義。

“計(jì)費(fèi)檢測是一件好事?！敝袊W(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司計(jì)費(fèi)結(jié)算中心副
總經(jīng)理張明亮說。電信計(jì)費(fèi)分為前臺和后臺兩個部分。前端的局用設(shè)備提供通話起止時間等計(jì)費(fèi)信
息，然后由后臺的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)來對相關(guān)信息進(jìn)行處理。如果輸入的信息正確，那么對這些信息進(jìn)行正
確處理是一個非常簡單的問題?！笆聦?shí)上，根據(jù)起止時間計(jì)算費(fèi)用并不是計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的難點(diǎn)。對于后
臺系統(tǒng)來說，如何對數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，鑒別并剔出其中的異常信息，將遺漏的信息盡可能的補(bǔ)足，是
整個計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中最重要的部分之一。”張明亮說。

顯然，加強(qiáng)對電信計(jì)費(fèi)的監(jiān)管，
對交換機(jī)的計(jì)費(fèi)性能進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的檢測，對于提高計(jì)費(fèi)的準(zhǔn)確性是有好處的?！斑@種檢測是很細(xì)
致的?！奔质⊥ㄐ殴鹃L春市分公司計(jì)費(fèi)賬務(wù)中心主任栗涌升說。

計(jì)費(fèi)之外


對于運(yùn)營商來說，此次計(jì)費(fèi)檢測的意義不僅僅在于計(jì)費(fèi)本身，影響到了與計(jì)費(fèi)相關(guān)
的方方面面。

“對于我們這種大運(yùn)營商來說，IT技術(shù)已經(jīng)在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中得到了廣泛
深入的應(yīng)用，所以人為地在計(jì)費(fèi)方面搞什么小動作，是絕對不可能的事?！崩跤可f，“因此，我
們也需要有這樣一個部門來給澄清一下，告訴大家目前計(jì)費(fèi)的情況到底是怎樣的?！?br>
　
　從消費(fèi)者的角度，計(jì)費(fèi)檢測以及與相關(guān)配套措施的出臺也是大有好處的。諸如計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步統(tǒng)
一等措施，將使廣大的用戶受益。而運(yùn)營商同樣需要與計(jì)費(fèi)相關(guān)的規(guī)范、條例和標(biāo)準(zhǔn)。盡管運(yùn)營商
不斷采用先進(jìn)的技術(shù)對計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，但是計(jì)費(fèi)系統(tǒng)也不可能百分之百正確。對于運(yùn)營商
來說，首先要有一個標(biāo)準(zhǔn)，知道自己的差錯率應(yīng)該控制在什么范圍以內(nèi)。其次是一旦出了差錯，運(yùn)
營商希望知道應(yīng)該如何采取措施，進(jìn)行合理的處理?！八?，我們非常希望國家能提供相關(guān)的規(guī)范
和條例?！睆埫髁琳f。

精確計(jì)費(fèi)繼續(xù)前行

近年來，美國、英國等電信
業(yè)發(fā)達(dá)國家都已經(jīng)注意到計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性的問題，電信管理部門已經(jīng)通過了相關(guān)測試規(guī)范及計(jì)費(fèi)管制條
例，并依據(jù)規(guī)范及條例的規(guī)定對電信運(yùn)營商所使用的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了有效的強(qiáng)制檢定。這些規(guī)范及
條例的實(shí)施，不僅能夠保護(hù)消費(fèi)者的利益，也可減少電信運(yùn)營商在網(wǎng)間結(jié)算時造成不必要的爭執(zhí)和
沖突。目前，我國的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架和業(yè)務(wù)開展都已達(dá)到了一定規(guī)模，對計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的精確性自然也提出了
更高要求。

在今年6月《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》舉行的“國際電信計(jì)費(fèi)大會”上，信息產(chǎn)業(yè)部
科技司司長聞庫再次強(qiáng)調(diào)，對電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的檢測，已作為信息產(chǎn)業(yè)部的一項(xiàng)重點(diǎn)工作在積極推
進(jìn)。隨著相關(guān)措施和規(guī)范條例的出臺，我國的電信業(yè)將得到更健康的發(fā)展。





----《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》