北京時間5月19日下午消息(張月紅),美國移動運(yùn)營商Sprint Nextel(以下簡稱Sprint)稱,公司收入大幅下跌已經(jīng)停止。
Sprint首席財務(wù)官羅伯特·布萊斯特(Robert Brust)在周一的投資者大會上表示,公司進(jìn)入了一個更加穩(wěn)定的經(jīng)營期。
在過去的幾年Sprint用戶數(shù)的持續(xù)下降,運(yùn)營商為挽救這一趨勢已采取相應(yīng)措施,包括增加可選手機(jī)種類、調(diào)低通信資費(fèi)、提供客戶服務(wù)質(zhì)量等。布萊斯特曾表示,他預(yù)計公司年底能夠恢復(fù)收入增長。
雖然用戶總收入有所改善,但Sprint仍然在與用戶流失作斗爭。
布萊斯特稱,Sprint后付費(fèi)用戶的流失與預(yù)付費(fèi)用戶的增長達(dá)到抵銷態(tài)勢,這種現(xiàn)象出現(xiàn)在多個業(yè)務(wù)品牌里,他看到公司預(yù)付費(fèi)用戶的良好上升趨勢。
Sprint預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人丹·舒爾曼(Dan Schulman)表示,預(yù)付費(fèi)用戶貢獻(xiàn)的價值增長非常顯著。
在談到預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)用戶的“雙手互搏”現(xiàn)象時,舒爾曼稱,目前已有很多用戶將預(yù)付費(fèi)形式作為一種選擇,市場的快速增長足以抵銷掉這類“雙手互搏”現(xiàn)象,Sprint流失一名后付費(fèi)用戶,可能增加五名新的預(yù)付費(fèi)用戶。
舒爾曼稱,Sprint近期推出了針對預(yù)付費(fèi)用戶的新品牌和服務(wù)。公司同時也在考慮4G服務(wù),布萊斯特稱,波士頓用戶今年秋天、最遲年底就可體驗(yàn)到4G業(yè)務(wù)。
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