北京時間5月19日下午消息(張月紅),美國移動運營商Sprint Nextel(以下簡稱Sprint)稱,公司收入大幅下跌已經停止。
Sprint首席財務官羅伯特·布萊斯特(Robert Brust)在周一的投資者大會上表示,公司進入了一個更加穩(wěn)定的經營期。
在過去的幾年Sprint用戶數的持續(xù)下降,運營商為挽救這一趨勢已采取相應措施,包括增加可選手機種類、調低通信資費、提供客戶服務質量等。布萊斯特曾表示,他預計公司年底能夠恢復收入增長。
雖然用戶總收入有所改善,但Sprint仍然在與用戶流失作斗爭。
布萊斯特稱,Sprint后付費用戶的流失與預付費用戶的增長達到抵銷態(tài)勢,這種現(xiàn)象出現(xiàn)在多個業(yè)務品牌里,他看到公司預付費用戶的良好上升趨勢。
Sprint預付費業(yè)務部門負責人丹·舒爾曼(Dan Schulman)表示,預付費用戶貢獻的價值增長非常顯著。
在談到預付費和后付費用戶的“雙手互搏”現(xiàn)象時,舒爾曼稱,目前已有很多用戶將預付費形式作為一種選擇,市場的快速增長足以抵銷掉這類“雙手互搏”現(xiàn)象,Sprint流失一名后付費用戶,可能增加五名新的預付費用戶。
舒爾曼稱,Sprint近期推出了針對預付費用戶的新品牌和服務。公司同時也在考慮4G服務,布萊斯特稱,波士頓用戶今年秋天、最遲年底就可體驗到4G業(yè)務。