10月11日消息，據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，自星期一起，歐洲黑莓手機(jī)用戶出現(xiàn)大規(guī)模服務(wù)中斷現(xiàn)象。據(jù)歐洲幾家移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商稱(chēng)，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，黑莓手機(jī)用戶將不能通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，不能收發(fā)短信，也不能在歐洲漫游。該問(wèn)題最早于星期一報(bào)道，并以波及至中東和非洲地區(qū)。

黑莓手機(jī)生產(chǎn)商RIM沒(méi)有立即發(fā)表評(píng)論。英國(guó)T-Mobile公司在其官方Twitter上表示，RIM正在對(duì)該問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查。

RIM公司的客服代表在Twitter上也表示公司正在調(diào)查部分出現(xiàn)問(wèn)題的賬戶，并對(duì)出現(xiàn)該問(wèn)題表示道歉。

沃達(dá)豐移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下的黑莓用戶也表示出現(xiàn)了該問(wèn)題。但部分沃達(dá)豐的黑莓用戶表示，在歐洲時(shí)間下午稍晚時(shí)分，服務(wù)已經(jīng)變得正常。