11月13日消息，隨著智能終端迅速普及，運營商越來越感受到了微信、iMessage等移動應用對傳統(tǒng)短信等業(yè)務的沖擊。

移動產(chǎn)業(yè)分析師查丹·沙爾瑪(ChetanSharma)周一發(fā)表報告稱，以蘋果iMessage為代表的消息應用造成數(shù)年來美國手機用戶發(fā)送的短信數(shù)量首次下滑，隨著越來越多的手機用戶轉(zhuǎn)向智能手機，這一下滑的趨勢還將繼續(xù)。沙爾瑪表示，第三季度每名美國手機用戶每月發(fā)送的短信數(shù)量由第二季度的696條減少為678條。

《媒體》報道稱，盡管用戶發(fā)送的短信數(shù)量下滑幅度并不大，但值得關注，用戶發(fā)送的彩信數(shù)量仍然在增長。這一變化使得美國加入了大多數(shù)西方國家的行列，由于越來越多的手機用戶使用移動消息應用，短信業(yè)務營收出現(xiàn)滑坡。

　　國內(nèi)運營商短信業(yè)務收入下降明顯

中國移動2007-2011年短信業(yè)務收入、短消息使用量和短信收入占比

在國內(nèi)，三大運營商短信業(yè)務受到的沖擊也非常明顯。以中國移動為例，2007年中國移動的短信收入為419.35億元，2008年這一數(shù)字為503.84億元，2009年為535.57億元，2010年，中國移動的短信業(yè)務首次出現(xiàn)增勢下滑，當年短信收入526.15億元。2011年更為明顯，當年短信和彩信業(yè)務收入為464.62億，比2010年下降11.7%，

從短信的總量來看，2007年為5027.41億條，短信業(yè)務占中國移動總體收入比重為11.8%，2008年為6071.29億條，占比為12.2%，2009年為6812.25億條，占比為11.9%，2010年為7109.83億條，占比為10.9%。2011年為7361億條，占比為8.8%。這是短信業(yè)務首次低于10%的占比。

業(yè)內(nèi)分析人員認為，隨著智能手機和3G網(wǎng)絡普及，微信、iMessage等應用利用數(shù)據(jù)服務收發(fā)消息，成本通常低于短信。例如，對于購買不限量數(shù)據(jù)服務的智能手機用戶，發(fā)送消息的成本幾近于零。“運營商指望短信收入再大幅增長已經(jīng)基本不可能，能夠保持穩(wěn)定已經(jīng)萬幸。”

趨勢無可挽回移動數(shù)據(jù)服務將成新增長點

電信行業(yè)研究咨詢機構(gòu)歐文咨詢公司對此發(fā)布公告稱，隨著大量智能手機用戶轉(zhuǎn)而使用免費短信應用軟件，至2012年底，全球電信運營商將因此損失230億美元短信收入。由于傳統(tǒng)短信服務向基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺讓路，到2016年，電信企業(yè)損失可能會增加一倍多，達到540億美元。2010年和2011年，全球運營商損失收入分別為87億美元和139億美元。

不過，運營商短信收入減少并不意味著整體收入會被削弱。因為用戶在使用智能終端的同時對數(shù)據(jù)流量的需求會迅速增加。以美國三大運營商為例，目前45%的收入來自移動數(shù)據(jù)服務。而國內(nèi)運營商以中國移動為例，今年前6個月無線上網(wǎng)收入其營收比重僅為11%，移動數(shù)據(jù)服務增長潛力巨大。