21ic通信網(wǎng)訊,在今天這個時代,手機幾乎人人都有,手機的價格上至天文數(shù)字,下至百八十元,僅從價格也可以看出,這個行業(yè)的水有多深。加入手機行業(yè)已經(jīng)多年,手機行業(yè)里的門道和內(nèi)幕我再清楚不過。
手機在我國已經(jīng)出現(xiàn)了近二十年,這二十年的發(fā)展用日新月異來形容一點都不為過。從當初的諾基亞黑白屏手機,到現(xiàn)在的多核雙卡手機,每個手機的優(yōu)缺點我歷歷在目。最初進入手機行業(yè)的人不少,如今這部分人已經(jīng)賺得盆滿缽滿,買了名車豪宅,更有甚者拿著手機賺來的錢炒房、炒股,以至于身家上千萬、上億的不在少數(shù)。手機為什么賺錢呢?
手機市場非常龐大。中國有十幾億人,基本上一半是每天都需要使用手機的,因此手機市場非常廣闊。手機就像長在人身上的器官,無法擺脫,因此,圍繞著手機也產(chǎn)生了諸如手機配件等巨大的消費市場。
水貨手機是如何進入中國的?
用過手機的人都聽過水貨這兩個字。水貨手機是什么呢?相對于國內(nèi)行貨手機而言,水貨并不是指假貨,而是泛指那些在國外生產(chǎn)和銷售,經(jīng)過各種途徑流入國內(nèi)市場的,沒有繳納國家規(guī)定稅費的走私手機。簡單點說,水貨手機就是沒有通過正常渠道報關(guān)和繳納稅費的手機。
水貨手機的質(zhì)量和行貨是一樣的,兩者在硬件上沒有區(qū)別,都是原廠原裝生產(chǎn)的正品,但水貨因為未通過任何國家生產(chǎn)質(zhì)量標準審核,銷售地區(qū)和軟件、進網(wǎng)許可證(只有質(zhì)量合格才擁有)都不同。由于這種原因,才造成了人們對水貨手機與質(zhì)量差畫上了等號。我們通常聽到的港行、港行水貨手機是不允許對外出售的,但由于種種原因,尤其因為暴利的存在,這些手機流入了水貨銷售渠道,這類手機通常是查不到相關(guān)防偽信息的。
國內(nèi)對于水貨手機需求量巨大,之所以說巨大,是因為它的價格不包含稅款,比較便宜。水貨手機在香港的貿(mào)易公司向全世界訂貨,價格最低的就進貨運輸?shù)较愀圪Q(mào)易公司的倉庫。以蘋果為例,蘋果在美國的銷售價低,那么香港的貿(mào)易公司就向美國的蘋果總批發(fā)商進貨,先把貨運輸?shù)较愀圪Q(mào)易公司的倉庫,再像螞蟻搬家一樣,運輸?shù)絻?nèi)地。
如何運輸成了關(guān)鍵問題。如果通過正常報關(guān)肯定是行不通的,因為報關(guān)稅金很高,一臺蘋果手機稅金就有1000元。所以,在香港,有專門的物流公司,負責香港到深圳的運輸,在行業(yè)內(nèi),我們叫他們拖工。拖工就是水客,有的是香港本地人,也有深圳的自由行簽證前往香港做兼職的。
運輸原裝手機都是成套的,包括原裝盒、充電器、耳機、數(shù)據(jù)線等。從香港運輸?shù)缴钲诘氖謾C,最重要的是手機機頭,因此,手機機頭通常是綁在水客身上的。為什么他們不把盒子、充電器也綁在身上呢?因為這些東西不值錢。海關(guān)的關(guān)稅,是根據(jù)物品價值大小來收取的,1000元以上并且列入海關(guān)納稅范圍的物品才征收關(guān)稅。而一個手機包裝盒和價值10元的手機數(shù)據(jù)線,都不需要收關(guān)稅,可以大搖大擺的運進深圳。
既然手機和手機盒被拆分運輸,為什么有的人會買到原封包裝的機器?您也許遠遠想不到手機市場的強大,在這里會出現(xiàn)您所需要的一切東西,從配件到包裝盒、盒標、包裝塑封、維修、刷軟件等等,一切關(guān)于手機所需要的配套功能都會有人為您服務(wù),既然如此,一個小小的塑封和打碼就更不在話下了。
因此,運輸機頭是最重要的。機頭首先要用高強度的塑料包裝好,在運輸過程中才不會出現(xiàn)磨損。除了水客運輸手機,還有其他運輸方式,比如陸路運輸、飛線運輸?shù)确绞綄映霾桓F,為了運輸手機,運輸人員可謂想盡了辦法。
手機報價的玄機
手機報價可以說是手機進貨商最關(guān)心的話題。為什么同一個商場相鄰的位置,手機報價可以相差那么多?為什么淘寶的價格和市面上的價格又有那么大區(qū)別?報價單上的價格到底有沒有水分呢?
一個商品是有均價的,手機也同樣如此。比如說蘋果4S,原裝全新價格是3500元,那么在這個時間點,進貨價格就是3500元,低于這個價格的不是山寨機就是翻新機。一個新入行的人,千萬不要有貪圖便宜的思想。
大部分人認為,手機屬于電子產(chǎn)品,報價自手機誕生之日開始必定是一直跌價的,通常情況下如此,但也有例外。按照正常的跌價速度,一款手機,每天跌價10元是正常的。是什么原因引起手機價格的大幅度波動呢?
大起大落首先是由于這款手機所處的季節(jié)。如果遇到重大節(jié)假日,比如春節(jié),手機肯定是漲價的,因為在瞬間,需求量會大幅增加,而供應(yīng)量又有限,手機斷貨的可能性是存在的。其次,遇到市場清查價格也會有變化。
一個外行怎樣看出商家的報價是否正常呢?其中大有門道。
以港行手機為例,港行手機即使在一天之中價格也是有波動的。手機行業(yè)競爭激烈導(dǎo)致報價瞬息萬變,每隔1小時發(fā)生10元、20元的波動是正常的。更有甚者,正準備掏腰包付錢,商家馬上加價的情形我也見到過。
一天當中,成千上萬的人前來手機市場進貨,有不懂行的,也有了解內(nèi)幕的,到底什么時候才是進貨的最佳時機呢?手機市場基本上每天都會進行清貨,當天的手機當天需要清貨,第二天早上,新一批手機從香港出發(fā),下午4點才能到達深圳。如果有人在上午去進貨,要求當面交易,收到的貨肯定是前一天其他客戶挑剩下的。所以,進貨也需要找到好的時機。
中國最大的手機市場在深圳,而在深圳,華強北是當之無愧NO.1。
遠望數(shù)碼城的存在足以影響全國各地手機行業(yè)的走向。打個比方,如果大陸100個人使用港行手機,那么至少90部以上是從這個市場走出去的。如此巨大的吞吐量應(yīng)該讓他名揚中外,但遺憾的是,哪怕是在深圳生活過很多年的人,也許都沒有聽說過這個市場。
遠望一樓的前半部分主要做零售,大大小小的柜臺上擺的都是手機模具??腿藖砹讼饶媚>呖?,等價格談妥就會對客人說去倉庫拿貨,其實就是上二樓找做批發(fā)的拿貨,具體拿什么貨就要看客人給的價格和賣家的良心了。一樓的后半部分主要是各種手機配件的批發(fā),手機殼、貼膜都可以在這買到。三樓主要是批發(fā)國產(chǎn)各品牌手機。在手機行業(yè)做久的人,一眼就可以分辨出你是零售客人還是發(fā)貨的,如何分辨呢?[!--empirenews.page--]
從客人買東西的行為就可以分辨出來。零售客人問的問題很多,但問題不系統(tǒng),一眼就能看出不專業(yè);發(fā)貨的客人基本不會詢問手機的功能,直接報型號,問價格,接著報數(shù)量。當然,還有更厲害的商家,對方不說一句話就能看出是什么類型的客人,這是需要長時間的日積月累。
遠望的二樓前半部分也是零售,但后半部分水就很深了,這里主要批發(fā)各種名牌手機的水貨和港貨。說是批發(fā),其實都是炒貨的,真正的批發(fā)商都比較隱秘且經(jīng)常換檔口以躲避檢查。每個大批發(fā)商都會有很多個負責不同環(huán)節(jié)的檔口。首先是開單報價格的,這個檔口不擺機器,只負責報價、開單、收款;然后是存放機器的檔口;之后是配件檔口;最后是包裝檔口。這些檔口不但炒全新機器,還炒翻新的機器,所以沒有熟人介紹很容易上當。
飛揚時代通訊市場是一個很特殊的手機市場,這里只賣二手手機,但卻有很多人從這里進貨,再進行翻新。在這里開檔口的人幾乎全國各地都有,每個檔口在自己的家鄉(xiāng)都有一圈人為他們收二手手機,然后統(tǒng)一發(fā)貨??陀^來說,這個市場還是有他存在的理由,如果沒有這個市場,全國每年遺留下來的各種二手手機無法處理,將會對環(huán)境造成很大的破壞。
很多人知道深圳手機便宜,但卻買不到便宜手機,因為他們?nèi)サ亩际橇闶蹤n口。批發(fā)商不可能出現(xiàn)在一樓或者二樓,一是因為租金很高,其次,批發(fā)商如果門面太顯眼,自然詢價的普通客人就會很多,這樣容易導(dǎo)致價格高度透明從而影響到整條銷售鏈。
售后換機的秘密
手機配件也因為手機的普及形成了一個巨大的市場。一款手機,除了手機機頭,最重要的就是手機電池了。電池分好幾等,不同等級的電池價格相差很多。首先有行貨與水貨的區(qū)別,也就是中文電和英文電的區(qū)別。正常情況下,行貨電池比水貨電池貴很多,就如同行貨手機比水貨手機貴是一個道理。
市場上有很多專門從事電池翻新的人員,他們從不同渠道回收舊電池,然后去掉舊電池的皮,有的甚至會把上面的電源片一同換掉,再用高仿的貼皮重新給電池貼上。高仿電池也分三六九等,不同質(zhì)量的高仿皮價格也不一樣,有的高仿能做到連品牌手機的售后也無法辨認真假。用過諾基亞的人都知道,諾基亞手機電池上有一張四方形的防偽激光標。不要小看這張激光標,這東西面相好的可以賣到9塊錢,最高的可以賣到13元。翻新的人會用刀片把上面一層薄薄的塑料膜去掉,然后重新貼上一張塑料膜,經(jīng)過這樣加工的激光標就跟全新的一模一樣。
在手機行業(yè),有一個名詞叫“售后換機”。很多買過行貨手機的人都知道售后三包原則,在三包原則里,有一條規(guī)定:在某些特定情況下,特定的售后時間內(nèi),出現(xiàn)手機自身因素造成的故障時可以免費更換新機。正是這條被大家熟悉不過的規(guī)定在某些特殊人群中成為了賺錢的法寶。
售后換機時有嚴格規(guī)定,如果你是私人購買后出現(xiàn)問題需要更換新機,必須具備以下條件:1、所購買的手機必須無明顯的外觀破損;2、手機不是人為因素損壞造成的故障;3、故障機器沒有私自拆卸維修過;4、所購買的手機必須在保修期內(nèi);5、必須提供所購手機的維修記錄保修卡;6、機器因為同樣故障問題送售后維修兩次以上還是無法解決同樣故障問題。符合以上條件的才可以視具體情況給予更換新機。
三包中還有一條就是免費保修一年。也就說,不是所有機器出問題都可以換新機,能通過維修解決的優(yōu)先走維修渠道,實在硬件問題修不好的才可能換新機。而且每個地區(qū)的售后,每個月都有嚴格的換機配額。什么叫配額?就是以你這個地區(qū)的銷售量來定每個月可允許換機的數(shù)量。
如何通過售后換機鉆空子呢?首先會買通公司售后人員,當然,買通普通員工是沒用的,必須是主管級人物,只有這些人才有審批的權(quán)利。打通關(guān)系后就需要去二手市場收購符合條件的舊手機。所收購的舊手機必須在保修期內(nèi),機器主板必須無劃痕也無維修過的痕跡,主板上的硬件等都必須是無缺損的,就算掉了一個小小的電容也不允許,進過水的手機就更不行了。舊機的外觀無所謂,后期可以用在市場買來的九成新的殼來更換。接下去就跟做翻新手機的手法差不多,但要求會比普通翻新的更嚴格。
收到的機器如果主板比較新那就很輕松,稍微清理下主板就恢復(fù)到本來面目了。如果主板比較臟、比價舊就要多花點功夫。首先,灰塵是必須要清理干凈的,然后是用進口橡皮擦擦拭主板跟生銹的電容、芯片防護罩等。售后換機的標準是主板必須是贊新的,所以盡量不能留指紋。主板清理干凈就簡單了,無非是用新買來的殼組裝好機器就可以了。
機器裝好之后,如果機身標太久則需要重新打一張以假亂真的進行更換,這一點看起來難,但對于手機市場卻是小菜一碟。做完這一切,就可以把手機寄給售后,等待對方換好新機器。換機的周期一般在一周至半個月之間,有時候時間會更長一些,這期間會有一些降價的風險。最后需要給對方好處費,通常一臺機器的費用是100—200元,具體的要看手機型號。
有人會問,你前面不是說售后換機要符合那么多條件嗎?沒錯,但你有沒有想過,審批這些機器的人又是誰呢?他們自然有一套操作規(guī)則可以鉆漏洞。大家試想,原本每個地區(qū)換機配額就不多,其中一部分又被內(nèi)部人員私自占用,留下來可以給真實用戶更換新機的數(shù)量又有多少呢?所以這也就是為什么,很多人明明機器有問題屢次要求更換新機而無法實現(xiàn)的主要原因。
更換后的新機流向了哪兒呢?售后換機換出來的只是單機頭,配件和包裝是不能一起更換的,這些東西手機市場隨處都可以賣到。將所有一切配置齊全,配套好的手機就會通過深圳的行貨批發(fā)商銷往全國各地進行二次銷售。
如何辨別這類行貨手機呢?最簡單的辦法就是去官網(wǎng)查詢,機器如果換機或者有過維修記錄,官方都會有詳細的記錄,一查便一清二楚。如何辨別翻新與售后換機的區(qū)別呢?以蘋果為例,如果首次激活時間確實是你自己激活的日期,但保修時長又跟你機器激活日期不相符,那么你這機器就是售后換機出來的。





