如同回到了移動(dòng)電話尚未問(wèn)世的時(shí)代，美國(guó)無(wú)線電話公司
都盼望著二次大戰(zhàn)期間紅火過(guò)的一種通訊方式，能夠有助重振陷于遲滯的業(yè)務(wù)。


他們將目光盯在類似對(duì)講機(jī)的裝置上，使移動(dòng)電話的用戶
不用撥打一大串號(hào)碼并等待接通，只需按下一個(gè)按鈕，就可以立刻與家人和朋友進(jìn)行通話。


“對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，這是個(gè)好消息，這個(gè)技術(shù)太重要
了，”獨(dú)立的電訊分析師卡根(Jeff Kagan)說(shuō)。“所有用戶都會(huì)愛(ài)上它的。


由于經(jīng)濟(jì)衰退，無(wú)線電話行業(yè)的用戶增長(zhǎng)疲軟。同時(shí)，有
一半的美國(guó)人已經(jīng)擁有了移動(dòng)電話，使用戶數(shù)量的增加也變得相當(dāng)困難。


在近10年的時(shí)間里，針對(duì)建筑工人、科技人員和政府機(jī)構(gòu)
組成的特定市場(chǎng)，美國(guó)第五大無(wú)線通訊運(yùn)營(yíng)商N(yùn)extel Communications＜NXTL＞實(shí)際上壟斷了”
一鍵通“服務(wù)。而且，盡管市場(chǎng)出現(xiàn)了衰退，Nextel卻在無(wú)線電話業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，個(gè)別用戶收益
和用戶保有率都名列前茅。


通過(guò)Nextel無(wú)線電話提供的”分組通話“服務(wù)，一位軟件
廠商的管理者可以與所有的工程師即時(shí)通話，討論問(wèn)題，之后馬上通知現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員。


”競(jìng)爭(zhēng)者崛起“


盡管Verizon Wireless、Sprint PCS和AT＆T Wireless
都對(duì)各自的計(jì)劃守口如瓶，不過(guò)分析師預(yù)計(jì)，他們不僅會(huì)與Nextel搶高價(jià)位路線客戶，而且還會(huì)
定位于包括家庭在內(nèi)，更廣泛的用戶群。


分析師表示，透過(guò)更大的覆蓋范圍和更強(qiáng)的市場(chǎng)行銷手
段，上述三家公司將可能蠶食Nextel的用戶群，還可能迫使Nextel降價(jià)。


Nextel否認(rèn)，正在興起的一些一鍵通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)者將對(duì)其構(gòu)
成真正威脅。


”盡管我們一直在留意別人會(huì)對(duì)此說(shuō)些什么，但我相信對(duì)
于我們的商業(yè)客戶，只有Direct Connect符合他們的要求，“Nextel發(fā)言人謝弗(Audrey
Schaefer)表示。Direct Connect是Nextel一鍵通產(chǎn)品的名稱。


該公司也已采取一系列措施，以保持其競(jìng)爭(zhēng)力。除今年稍
后將在全國(guó)推廣Direct Connect，它還計(jì)劃推出一項(xiàng)新技術(shù)，以使其產(chǎn)品的語(yǔ)音量加倍，并使其
音質(zhì)得到改善。


目前，Direct Connect只能在指定的”本地市場(chǎng)“內(nèi)連接
使用者；但如果使用者有遠(yuǎn)行，則可以臨時(shí)轉(zhuǎn)移到某些城市。


Nextel料將竭盡所能保住其寶貴的客戶，但分析師表示，
該公司肯定會(huì)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，尤其若是經(jīng)濟(jì)壓力持續(xù)，而商業(yè)客戶被迫得縮減成本的情況下。


”如果像有覆蓋全國(guó)能力的AT＆T Wireless宣布，使用一
鍵通在任何城市、任何時(shí)間通話都按正常通話時(shí)間計(jì)算，從而把它變成一個(gè)銷售競(jìng)爭(zhēng)游戲，那么你
不能說(shuō)那不會(huì)影響Nextel，甚至其商業(yè)客戶，“晨星報(bào)(Morningstar)的伯尼爾(Todd Bernier)
說(shuō)道。



摘自　新浪科技