8月13日消息，近日，IT商業(yè)媒體CIO Bulletin評(píng)選的“30家最熱門(mén)的技術(shù)公司”（30 Hottest Tech companies）榜單正式出爐，Infor、AdMaster、Lexmark等企業(yè)上榜。

此次進(jìn)入榜單的企業(yè)，來(lái)自中國(guó)、英國(guó)、加拿大、美國(guó)等多個(gè)國(guó)家，業(yè)務(wù)涵蓋云計(jì)算、企業(yè)內(nèi)容信息管理、數(shù)據(jù)洞察、金融科技和金融監(jiān)管、數(shù)字成像、旅游營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)療機(jī)器人等多個(gè)領(lǐng)域。

包括Infor、Open Text等老牌企業(yè)軟件技術(shù)服務(wù)商，Lexmark、Ellie Mae等上市公司，AdMaster、Sensibill、Sojern等處于快速發(fā)展期的創(chuàng)業(yè)型社交洞察、金融科技及旅游營(yíng)銷(xiāo)公司進(jìn)入榜單。

其中，AdMaster是人工智能驅(qū)動(dòng)的社交和洞察解決方案提供商，總裁王玉梅（Maggie Wang）在接受CIO Bulletin采訪時(shí)講述了AdMaster的創(chuàng)業(yè)歷程及公司使命等。

以下為采訪實(shí)錄：

CIO Bulletin：AdMaster的創(chuàng)業(yè)靈感從何而來(lái)？

Maggie Wang：微博和微信等社交媒體的普及，使消費(fèi)者越來(lái)越依賴(lài)于通過(guò)社交平臺(tái)進(jìn)行即時(shí)通訊和信息獲取，許多新聞平臺(tái)、論壇和App也都增加了社交功能，社交媒體的發(fā)展已經(jīng)徹底改變了消費(fèi)者的媒介使用習(xí)慣。

今天，互聯(lián)網(wǎng)用戶在不同平臺(tái)上留下的公開(kāi)數(shù)據(jù)，構(gòu)成了他們的行為和態(tài)度地圖，這對(duì)于品牌了解消費(fèi)者、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略、促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新具有重要意義。因此，全面獲取個(gè)人在社交媒體上主動(dòng)公開(kāi)展示的信息，大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)的結(jié)合，并對(duì)其進(jìn)行深入分析，成為AdMaster開(kāi)展社交和洞察分析（SIA, Social & Insight Analytics)業(yè)務(wù)的靈感來(lái)源。

CIO Bulletin：公司最開(kāi)始的使命是什么，現(xiàn)在是什么？

Maggie Wang：AdMaster最初的使命是幫助品牌監(jiān)測(cè)社交輿論，并為其提供社交營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估和洞察挖掘服務(wù)。如今，AdMaster的使命是成為人工智能驅(qū)動(dòng)的企業(yè)級(jí)社交和洞察解決方案提供商，我們的解決方案基于實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、完整的社交等多維數(shù)據(jù)，由知識(shí)圖譜、NLP、圖片及視頻識(shí)別等人工智能技術(shù)和算法模型支撐，旨在幫助品牌實(shí)時(shí)挖掘用戶和市場(chǎng)需求，優(yōu)化其商業(yè)策略，提高投資回報(bào)率，并加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

CIO Bulletin：AdMaster提供哪些產(chǎn)品/服務(wù)？

Maggie Wang：我們的產(chǎn)品涵蓋多種社交和洞察分析工具，SocialMaster是AdMaster的全平臺(tái)社交解決方案，通過(guò)對(duì)接多種社交數(shù)據(jù)源，可為品牌客戶提供社交輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)，幫助其時(shí)刻了解真實(shí)的品牌聲量及健康度；在KOL選擇和評(píng)價(jià)方面，我們擁有中國(guó)最大的第三方KOL選擇和評(píng)價(jià)系統(tǒng)；內(nèi)容洞察創(chuàng)新領(lǐng)域，我們研發(fā)了評(píng)估贊助效果和明星合作價(jià)值的SEI贊助評(píng)估系統(tǒng)和CSI明星甄選系統(tǒng)；此外，2018年，AdMaster還上線了中國(guó)首個(gè)人工智能驅(qū)動(dòng)的AI+BI社交媒體和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)智能可視化工具—;—;Social BI系統(tǒng)。

我們利用數(shù)據(jù)技術(shù)從社交平臺(tái)中收集公開(kāi)數(shù)據(jù)，通過(guò)AI技術(shù)和算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，最終通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可視化系統(tǒng)輸出社交和洞察分析。

CIO Bulletin：您認(rèn)為科技領(lǐng)域，接下來(lái)最重要的技術(shù)是什么？

Maggie Wang：人工智能將是社交和洞察分析領(lǐng)域的下一項(xiàng)重大技術(shù)變革，自然語(yǔ)言處理、圖像視頻識(shí)別、知識(shí)圖譜等人工智能技術(shù)將推動(dòng)社交和洞察分析服務(wù)升級(jí)，它將超越傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)階段，進(jìn)入實(shí)時(shí)輔助決策的級(jí)別。

這當(dāng)中，知識(shí)圖譜是實(shí)現(xiàn)人工智能的唯一途徑，通過(guò)知識(shí)圖譜和推理等技術(shù)，我們可以向機(jī)器輸入大量的先驗(yàn)知識(shí)，讓它完成更高層次的認(rèn)知和推理。雖然行業(yè)知識(shí)圖譜的構(gòu)建非常困難，但它是非常有價(jià)值的，AdMaster目前正致力于通過(guò)感知技術(shù)提取社交知識(shí)。

CIO Bulletin：AdMaster如何防御網(wǎng)絡(luò)攻擊?

Maggie Wang：AdMaster擁有一整套完整的防攻擊體系，具體包括：內(nèi)網(wǎng)，外網(wǎng)數(shù)據(jù)隔離，核心數(shù)據(jù)使用，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查，外網(wǎng)訪問(wèn)無(wú)法直接進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)環(huán)境；利用堡壘機(jī)，vpn等工具，嚴(yán)格控制用戶數(shù)據(jù)的使用權(quán)限；產(chǎn)品線對(duì)外訪問(wèn)禁止使用未經(jīng)加密的傳輸方式，任何傳輸形式必須采用安全傳輸； 完善的防Ddos攻擊方案，數(shù)據(jù)系統(tǒng)備份，宕機(jī)處理等應(yīng)急預(yù)案；辦公室軟件正規(guī)化，嚴(yán)格控制員工IT使用規(guī)范，定期進(jìn)行整體IT安全檢查；跟國(guó)內(nèi)頂級(jí)安全團(tuán)隊(duì)合作，建立數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)中心，主動(dòng)積極應(yīng)對(duì)安全問(wèn)題。

此外，AdMaster還成立了一個(gè)特別的數(shù)據(jù)安全委員會(huì)，由CEO牽頭，成員包括綜合管理部、法務(wù)部、流程與IT部負(fù)責(zé)人，以及商務(wù)和產(chǎn)品、技術(shù)負(fù)責(zé)人代表等，負(fù)責(zé)制定和推進(jìn)與數(shù)據(jù)安全有關(guān)的政策、法規(guī)和制度。除此之外，我們還為客戶開(kāi)發(fā)了專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)安全解決方案。

CIO Bulletin：您認(rèn)為什么是創(chuàng)新的最佳方式？

Maggie Wang：創(chuàng)新最重要的，是企業(yè)要有前瞻性的戰(zhàn)略眼光，圍繞尚未開(kāi)發(fā)的藍(lán)海市場(chǎng)和客戶痛點(diǎn)，開(kāi)發(fā)獨(dú)特的技術(shù)產(chǎn)品/解決方案，幫助客戶在某些方面提高效率。具體到創(chuàng)新的方法，可以先通過(guò)與核心客戶合作研發(fā)針對(duì)某一業(yè)務(wù)場(chǎng)景的解決方案，之后推出適合整個(gè)行業(yè)的成熟產(chǎn)品，AdMasater在不同的行業(yè)都有攜手創(chuàng)新的客戶合作伙伴，如快速消費(fèi)品領(lǐng)域有寶潔，美妝領(lǐng)域有歐萊雅中國(guó)。

CIO Bulletin：如果讓您給初創(chuàng)公司一個(gè)建議，它將是什么？

Maggie Wang：準(zhǔn)確識(shí)別客戶的痛點(diǎn)，研發(fā)能夠解決該痛點(diǎn)并大幅提升客戶效率的獨(dú)特解決方案，在特定的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。