11月13日，獨(dú)立開(kāi)源公司SUSE今日宣布推出兩項(xiàng)全新服務(wù)“SUSE發(fā)現(xiàn)服務(wù)”（SUSE Discovery Services）和“SUSE輔助設(shè)計(jì)服務(wù)”（SUSE Assist: Design Services）。

這兩項(xiàng)新服務(wù)將作為SUSE對(duì)現(xiàn)有服務(wù)的補(bǔ)充，以完善旗下“SUSE全球服務(wù)”（SUSE Global Services）產(chǎn)品組合，該服務(wù)將為客戶(hù)提供適用于IT轉(zhuǎn)型各個(gè)階段的一整套靈活產(chǎn)品組合，助力客戶(hù)快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)并獲得投資回報(bào)。

據(jù)介紹，“SUSE發(fā)現(xiàn)服務(wù)”是一款為期一天的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，用于評(píng)估和了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求以及滿(mǎn)足這些需求所需的開(kāi)源解決方案?！癝USE輔助設(shè)計(jì)服務(wù)”是專(zhuān)注于實(shí)際操作的研討會(huì)，客戶(hù)和SUSE解決方案專(zhuān)家將合作創(chuàng)建針對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)的高層次設(shè)計(jì)文檔。這些新發(fā)布的服務(wù)與SUSE現(xiàn)有服務(wù)相結(jié)合，能夠完善“SUSE全球服務(wù)”的客戶(hù)旅程產(chǎn)品組合。

此次更新后，“SUSE全球服務(wù)”產(chǎn)品將覆蓋以下階段:

發(fā)現(xiàn)：包括探索開(kāi)源解決方案、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，以及提供建議的解決方案大綱，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。

設(shè)計(jì)：根據(jù)每位客戶(hù)的具體環(huán)境和用例提供設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，加速實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并節(jié)省時(shí)間和投入。

部署：確保成功實(shí)施并迅速實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)。

優(yōu)化：可直接從可信賴(lài)的SUSE技術(shù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員那里獲得主動(dòng)維護(hù)、支持服務(wù)和知識(shí)轉(zhuǎn)移。

SUSE全球服務(wù)副總裁Kenny Stewart表示：“從發(fā)現(xiàn)、設(shè)計(jì)到SUSE解決方案的部署和優(yōu)化，我們內(nèi)部服務(wù)于各行業(yè)的專(zhuān)家會(huì)與客戶(hù)保持全程的密切合作。SUSE將在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中協(xié)助和支持我們的客戶(hù)，并與其建立長(zhǎng)期、可信賴(lài)的關(guān)系，確保我們快速、高效地實(shí)現(xiàn)他們的業(yè)務(wù)目標(biāo)?！?/p>

SUSE是一家秉持開(kāi)放理念的開(kāi)放源代碼公司，SUSE通過(guò)敏捷的、從邊緣到核心再到云的企業(yè)級(jí)開(kāi)源解決方案助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型。SUSE提供并支持企業(yè)級(jí)Linux、軟件定義基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用交付解決方案。