在數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，現(xiàn)代零售企業(yè)正面臨著前所未有的效率挑戰(zhàn)與運營復(fù)雜性。一方面，消費需求日益多元化、個性化，消費者不僅追求商品的品質(zhì)與性價比，更看重購物過程的便捷性、透明性與互動體驗，從價格查詢、庫存確認到產(chǎn)品信息獲取，都需要能夠即時響應(yīng);另一方面，零售企業(yè)的運營壓力持續(xù)增加，線下門店面臨人力成本上漲、庫存管理難度加大、價格變動頻繁、數(shù)據(jù)同步滯后和店面/商品布局愈加復(fù)雜等多重難題。而新一代物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術(shù)的發(fā)展，正在為應(yīng)對這些挑戰(zhàn)提供新的手段，其中電子貨架標簽(ESL)成為了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能零售業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵技術(shù)之一。

作為打通實體零售數(shù)字化、智慧化運營最后一公里的關(guān)鍵端點，電子貨架標簽的市場規(guī)模正伴隨智慧零售的發(fā)展持續(xù)擴大。2025年全球電子貨架標簽市場規(guī)模達22億美元，銷量為3,359億臺;根據(jù)Global Market Insights Inc.最新報告預(yù)測，該市場規(guī)模將從2026年的25億美元增長至2031年的45億美元，并于2035年達到74億美元，銷量將達到7,652億臺，預(yù)測期內(nèi)年復(fù)合增長率(CAGR)達12.7%。

在賣場中，價格標簽成為店家與消費者最重要和最直接的交互點。大型商超不僅商品種類繁多，而且因各種促銷優(yōu)惠活動和供應(yīng)狀況而需頻繁調(diào)整價簽。面對巨量的商品，如果店員采用手動方式去更換紙質(zhì)價簽，不僅耗時費力和頻頻出錯，而且還無法及時更新價格信息和庫存數(shù)據(jù)，從而引發(fā)不必要的顧客信任危機與并增加運營成本。

因此，在運營效率與決策響應(yīng)速度成為制約零售企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸的今天，智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)的進展和線上零售的沖擊，促使線下門店開始尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提升數(shù)據(jù)采集和傳輸?shù)撵`活性并打破數(shù)據(jù)壁壘，從而通過實現(xiàn)線上線下一體化運營來突破增長瓶頸。在這一背景下，基于最新智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)的一系列創(chuàng)新智能零售技術(shù)不斷涌現(xiàn)，其中電子貨架標簽應(yīng)運而生并快速得到了應(yīng)用。

電子貨架標簽并非僅僅是紙質(zhì)價簽的電子化替代品，而是實現(xiàn)零售數(shù)字化的重要基礎(chǔ)設(shè)施。它通過無線通信技術(shù)，實現(xiàn)價格、促銷信息、庫存狀態(tài)等數(shù)據(jù)的遠程集中管理與實時同步更新，消除了傳統(tǒng)價簽與POS系統(tǒng)之間的信息差，避免了因價格不一致導(dǎo)致的糾紛與合規(guī)風險。電子貨架標簽是實體零售邁向智能化、數(shù)據(jù)化運營的關(guān)鍵一步，為庫存預(yù)警、動態(tài)定價、消費者行為分析等高級應(yīng)用奠定了終端基礎(chǔ)。

作為零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心組件，電子貨架標簽已廣泛應(yīng)用到多元化零售場景中：百貨商店/大賣場是其最大的應(yīng)用市場，可覆蓋數(shù)萬商品，大幅降低人工換簽成本與差錯率;雜貨店/超市借助其支持頻繁調(diào)價與促銷，提升市場響應(yīng)靈活性;電子產(chǎn)品、服飾等專賣店則借助其傳遞品牌與產(chǎn)品信息，增強客戶互動;藥店通過精準標注藥品信息、有效期與庫存，滿足合規(guī)管理需求;在便利店、生鮮店、倉儲賣場、無人零售等場景中，電子貨架標簽也憑借自動化優(yōu)勢展現(xiàn)出良好適應(yīng)性。

目前，歐洲作為成熟市場的代表，占據(jù)了全球電子貨架標簽市場的半壁江山，其應(yīng)用已從大型商超滲透至各類專業(yè)零售店;北美市場憑借強烈的數(shù)字化意識，在生鮮、家居、消費電子等領(lǐng)域快速部署;最具活力的亞太市場，尤其是中國，電子貨架標簽技術(shù)及應(yīng)用市場的發(fā)展極為迅猛，正憑借龐大的零售體量、成熟的智慧零售生態(tài)和持續(xù)上升的人力成本，成為全球電子貨架標簽增長的核心引擎。

電子貨架標簽兼具多項關(guān)鍵特性

隨著電子貨架標簽逐步演進為集數(shù)據(jù)采集、實時聯(lián)動、智能決策于一體的物聯(lián)網(wǎng)終端，其系統(tǒng)設(shè)計與技術(shù)選型也面臨著更高要求。在部署與運行過程中，以下關(guān)鍵特性成為評估電子貨架標簽系統(tǒng)成熟度與適用性的核心維度：

1. 可擴展性：零售門店往往需要部署成千上萬個電子標簽，且未來可能隨業(yè)務(wù)增長持續(xù)擴展。電子貨架標簽系統(tǒng)應(yīng)具備良好的網(wǎng)絡(luò)擴展能力，支持單基站管理大量終端，并在增加標簽時無需頻繁調(diào)整網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，從而降低總體部署與維護成本。

2. 連接可靠性：在復(fù)雜的零售環(huán)境中，貨架密集、物品繁多、人流干擾大，無線信號易受遮擋與干擾，這就對無線通信的穩(wěn)定性提出了極高要求，確保信息更新及時、準確，避免因通信中斷導(dǎo)致的價格顯示錯誤或數(shù)據(jù)不同步。

3. 安全性：零售數(shù)據(jù)涉及價格策略、庫存狀態(tài)甚至消費者行為信息，其傳輸與存儲必須受到嚴格保護。電子貨架標簽系統(tǒng)應(yīng)支持數(shù)據(jù)加密、身份認證與安全啟動機制，防止信息被篡改或竊取，保護商業(yè)機密與顧客隱私。

4. 超低功耗與長壽命：電子貨架標簽常采用電池供電，耗盡電池的電子貨架標簽不僅影響消費者體驗，而且頻繁更換電池將帶來高昂的運維成本。因此，標簽需具備極低功耗設(shè)計，實現(xiàn)長達數(shù)年的電池續(xù)航時間。

5. 支持多協(xié)議：不同零售場景對無線通信的需求各異，大型倉儲式賣場需要遠距離覆蓋，時尚零售店注重近場交互，高密度部署環(huán)境要求高吞吐與低延遲。因此電子貨架標簽系統(tǒng)應(yīng)支持Sub-GHz、藍牙和其他物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議等多協(xié)議選擇，以適應(yīng)多樣化部署需求。

這些特性共同構(gòu)成了現(xiàn)代電子貨架標簽系統(tǒng)的技術(shù)支柱，而其實現(xiàn)則主要依賴于底層的無線芯片與解決方案。芯科科技(Silicon Labs)作為物聯(lián)網(wǎng)無線通信領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者，憑借其覆蓋Sub-GHz、藍牙和私有協(xié)議等寬頻段、多協(xié)議的低功耗無線SoC產(chǎn)品與解決方案，為電子貨架標簽廠商提供了兼具高性能、高可靠性與高開發(fā)效率的硬件基礎(chǔ)，并通過與全球合作伙伴的深入?yún)f(xié)作，持續(xù)推動電子貨架標簽技術(shù)在不同零售場景中的落地與革新。

M2COMM：Sub-GHz連接方案賦能ESL大規(guī)模場景部署

電子貨架標簽是零售行業(yè)的革新性技術(shù)，能簡化庫存管理、實現(xiàn)快速定價調(diào)整，既為商家降本增效，也能保障價格精準性，提升消費者購物體驗。

作為超低功耗、高性能無線通信領(lǐng)域的領(lǐng)先專家，M2COMM的ELSA智能電子標簽系統(tǒng)在ESL領(lǐng)域脫穎而出，精準克服了ESL集成至零售系統(tǒng)的諸多開發(fā)難題。M2COMM選用Sub-GHz無線解決方案，依托其傳輸距離遠、障礙物穿透能力強、抗干擾性優(yōu)異的特性，解決了零售場景的通信問題，同時提升系統(tǒng)擴展性、簡化運營，保障多布局下的數(shù)據(jù)同步一致。

在核心器件選型上，M2COMM基站方案采用芯科科技的Si4463收發(fā)器，其低功耗、Sub-GHz頻段的卓越性能適配ELSA平臺，且靈活性可拓展至智能醫(yī)療、物流管理等物聯(lián)網(wǎng)場景。其中，芯科科技推出FG23無線SoC則通過單封裝集成MCU與高性能無線電模塊，在滿足ESL嚴苛功耗要求的同時，有效控制單標簽擁有成本，適配基站承載數(shù)千標簽的應(yīng)用需求。

M2COMM的ELSA系統(tǒng)為零售客戶帶來多重價值，既減少紙質(zhì)價簽打印成本、避免人工標價錯誤，還能為客戶每日節(jié)省超一小時人工操作時間，提升服務(wù)水平;設(shè)備長達10年的平均使用壽命進一步放大效益。目前該系統(tǒng)已獲高度認可，正快速落地于藥店、便利店、電子產(chǎn)品零售店等多元場景。此外，依托芯科科技的專業(yè)技術(shù)支持與開發(fā)工具，M2COMM打造了可隨ELSA系統(tǒng)持續(xù)演進的全套無線解決方案，為產(chǎn)品迭代筑牢基礎(chǔ)。

Zliide：低功耗藍牙打造交互式智能零售標簽

當下消費者愈發(fā)偏愛線上購物，時尚零售卻因試穿需求仍以線下為主，零售商雖能維持基礎(chǔ)店內(nèi)體驗，卻仍有數(shù)字化升級的空間，2016年成立的Zliide便瞄準這一痛點，從消費者視角出發(fā)，致力于打造線上線下互聯(lián)的購物體驗，通過技術(shù)方案助力時尚零售商實現(xiàn)與客戶的全方位互動，讓消費者與品牌建立深度聯(lián)結(jié)。

Zliide的核心載體是自研的安全智能標簽，該標簽具有普通服裝安全標簽的基礎(chǔ)功能，還搭載了適用于大規(guī)模應(yīng)用的安全藍牙模塊，實現(xiàn)了功能的全面升級。店內(nèi)消費者可通過手機應(yīng)用掃描標簽，一鍵獲取產(chǎn)品信息、圖片、品牌視頻等內(nèi)容，還能直接在應(yīng)用內(nèi)完成付款、隨時隨地結(jié)賬，同時也能通過應(yīng)用進入品牌虛擬商店，依托每件商品的專屬標簽，精準查詢庫存并完成線上選購，打破了線下購物的時空限制。而將這款產(chǎn)品規(guī)?；涞?，需克服尺寸、重量、功耗、功能及成本多重難題，單店上萬級的部署量更要求產(chǎn)品具備高性價比和量產(chǎn)能力。在通信協(xié)議選擇上，藍牙憑借低功耗架構(gòu)優(yōu)勢，還能通過到達角和出發(fā)角實現(xiàn)精準室內(nèi)定位與物品查找，成為最優(yōu)解。

產(chǎn)品開發(fā)中，Zliide對芯片供應(yīng)商的安全性、能效、OTA更新能力提出嚴苛要求，經(jīng)過仔細篩選、審核后，最終選擇擁有深厚藍牙技術(shù)積淀、節(jié)能組件設(shè)計經(jīng)驗及專業(yè)支持團隊的芯科科技。其BGM220藍牙模塊完美適配Zliide智能標簽，能捕捉極精準的商品位置信息，清晰追蹤商品從貨架被取走、帶入更衣室等動向，為品牌提供關(guān)鍵的消費行為洞察。

現(xiàn)在，憑借采用芯科科技藍牙模塊的智能標簽，Zliide成功為時尚零售商打造了線上線下聯(lián)動的工具，既優(yōu)化了線下店內(nèi)的消費體驗，又實現(xiàn)了線下互動與線上體驗的深度融合，讓自由、便捷、無阻礙的購物體驗成為現(xiàn)實。

RAINUS：2.4 GHz高性能解決方案實現(xiàn)高密度精準管理

傳統(tǒng)零售體驗效率低下已成為行業(yè)通病，雜貨店排隊結(jié)賬時，收銀員對講機詢價、結(jié)賬隊伍因價格核對陷入漫長等待，甚至出現(xiàn)顧客隱私相關(guān)的窘迫狀況，這類情況頻頻發(fā)生，且線下紙質(zhì)價簽與POS系統(tǒng)定價不一致的問題普遍存在，人工更新全店價簽更是耗時費力，成了所有零售商的共同痛點。而網(wǎng)絡(luò)連接、低成本傳感器和計算技術(shù)的普及，為這些問題的解決提供了可能，電子貨架標簽技術(shù)則成為提升零售效率的關(guān)鍵。

于2014年在韓國創(chuàng)立的RAINUS是全球發(fā)展迅猛的企業(yè)之一，其核心產(chǎn)品InforTab電子貨架標簽技術(shù)，廣泛適用于藥房、健康美容、消費電子等多個行業(yè)，可滿足零售行業(yè)效率提升的核心需求。InforTab通過同心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，僅需極低的基礎(chǔ)設(shè)施成本，就能實現(xiàn)全店價格的自動、實時更新，輕松管理大量電子貨架標簽設(shè)備，省去了人工更新價簽的繁瑣工作，大幅縮減了人力成本與時間成本，同時消除了價簽與POS系統(tǒng)的定價差異。

從消費者體驗來看，InforTab能讓購物者在購物時看到精準的實時價格與產(chǎn)品信息，其內(nèi)置的近場通信(NFC)功能，還支持消費者用手機掃描獲取產(chǎn)品細節(jié)，為購物者打造了個性化的數(shù)字體驗，進一步優(yōu)化了店內(nèi)購物感受。

在合作伙伴的選擇上，性能與可擴展性成為RAINUS的核心考量，最終其選定芯科科技作為無線解決方案合作伙伴。芯科科技的FG22專有無線2.4 GHz SoC小巧而高性能的電子貨架標簽，它搭載38.4 MHz ARM® Cortex®-M33內(nèi)核，具有TrustZone和高性能射頻功能，憑借小巧的尺寸、超低功耗與高性價比，成為InforTab的理想適配選擇。

高性能的系統(tǒng)架構(gòu)讓InforTab在行業(yè)中脫穎而出，經(jīng)基準測試驗證，其技術(shù)處于ESL領(lǐng)域領(lǐng)先地位，也推動了頭部零售商的快速采納，目前已有數(shù)十萬臺獨立InforTab ESL設(shè)備完成部署。RAINUS也成為少數(shù)能通過單服務(wù)器系統(tǒng)支持海量ESL設(shè)備，且能保障高準確性與穩(wěn)健性的供應(yīng)商。未來，通過ESL技術(shù)的核心優(yōu)勢，RAINUS將緊抓行業(yè)需求增長機遇，整合智能零售技術(shù)，把專業(yè)能力延伸至更多物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域。

芯科科技以多協(xié)議、智能化解決方案引領(lǐng)電子貨架標簽創(chuàng)新

綜上所述，電子貨架標簽正逐步成為現(xiàn)代零售業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。其憑借可擴展性、連接可靠性、安全性、超低功耗及支持多協(xié)議等關(guān)鍵特性，不僅實現(xiàn)了價格、庫存、促銷信息的實時同步與集中管理，更解放了人力成本、提升了消費體驗，推動零售行業(yè)從傳統(tǒng)人工運營向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，在商超、醫(yī)藥、倉儲、生鮮等多個場景中展現(xiàn)出強大的應(yīng)用潛力與數(shù)據(jù)價值。

而芯科科技憑借其全面的無線產(chǎn)品組合，從Sub-GHz遠距離方案到低功耗藍牙交互平臺，為全球電子貨架標簽廠商提供了靈活、高效、可靠的芯片與解決方案支持。通過上述應(yīng)用案例可以看出，芯科科技不僅幫助其標簽開發(fā)商客戶克服了技術(shù)難點，更在利用智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)提升運營效率、優(yōu)化消費體驗、降低總體擁有成本等方面創(chuàng)造了價值。無論是大型商超的廣域覆蓋，還是時尚零售的智能交互，以及高密度商店的精準管理，芯科科技都能提供與之匹配的無線通信產(chǎn)品，助力電子貨架標簽系統(tǒng)快速落地。

展望未來，隨著零售行業(yè)對實時數(shù)據(jù)、動態(tài)定價、線上線下融合的需求持續(xù)加深，電子貨架標簽技術(shù)與應(yīng)用場景將進一步拓展。芯科科技將繼續(xù)憑借其在物聯(lián)網(wǎng)無線通信領(lǐng)域的技術(shù)積累與生態(tài)合作，推動電子貨架標簽向更智能、更高效、更安全的方向演進，助力廣大零售企業(yè)構(gòu)建響應(yīng)迅速、運營高效、體驗卓越的智慧零售未來。