他是美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界最知名的華人之一，美國(guó)眾多媒體稱他為楊致遠(yuǎn)(雅虎創(chuàng)始人)第二，他的創(chuàng)業(yè)案例曾3次被哈佛商學(xué)院收入教材中，他就是美國(guó)最大購(gòu)鞋網(wǎng)zappos的創(chuàng)始人之一：謝家華。

謝家華在美國(guó)伊利諾伊州出生，父母是臺(tái)灣人，從小就天資聰穎，對(duì)賺錢感興趣。

九歲創(chuàng)業(yè)，讀書期間嘗試各種生意

9歲的時(shí)候，他在一本書上看到蚯蚓如果攔腰斬?cái)啵蜁?huì)長(zhǎng)成2條完整的蚯蚓，他一想，這樣循環(huán)下去，不就可以賺很多錢了嗎?于是說服父母，給他買了一個(gè)爛泥盒和100條蚯蚓，精心喂養(yǎng)。雖然一個(gè)月后，翻土?xí)r發(fā)現(xiàn)：蚯蚓都通過盒子底部的網(wǎng)眼跑掉了，但這次卻是開啟了他第一次創(chuàng)業(yè)的路。

到了初中，謝家華還做起了新聞傳媒業(yè)的生意，自己辦了一份名為《大火雞》的報(bào)紙，寫一些故事、笑話和謎語(yǔ)，向同學(xué)出售。第一次賣了4份，賺了20美元后，他又跑去找商戶拉廣告，結(jié)果真有一個(gè)理發(fā)店花20美元買了一個(gè)版，但雖然最終只賣出去2份報(bào)紙。

后面他還做了定制徽章等各種生意，小賺了一筆。

進(jìn)入哈佛讀大學(xué)后，他又與朋友衫杰接下宿舍樓下的一家小吃部，每天，從麥當(dāng)勞買來漢堡，然后以每個(gè)3美元的價(jià)格出售，能賺2美元。為了獲得更 多利潤(rùn)，他們又花了2000美元買來一 臺(tái)比薩烤箱，做起比薩生意。

由于經(jīng)營(yíng)有方 謝家華與衫杰不斷推出新產(chǎn)品，同時(shí)用各種方式招徠顧客，比如播放錄制的電視節(jié)目等，結(jié)果只用了兩個(gè)月時(shí)間就收回了成本。

大學(xué)結(jié)束，第一次正式創(chuàng)業(yè)，從微軟狂賺2.65億美元

比薩店生意興隆，一直經(jīng)營(yíng)到謝家華大學(xué)畢業(yè)，這成為他正式創(chuàng)業(yè)前的一個(gè)小小的注腳。

1995年，謝家華和衫杰畢業(yè)后都進(jìn)了甲骨文，做測(cè)試工程師，工作很枯燥乏味，他找了點(diǎn)事情做，與衫杰利開了家“互聯(lián)網(wǎng)行銷解決方案”公司，為的客戶制作網(wǎng)頁(yè)。

為了找到顧客找到客戶，他們采用“擒賊先擒王”的策略，先為當(dāng)?shù)厣虝?huì)免費(fèi)設(shè)計(jì)網(wǎng)站，然后再向商會(huì)成員企業(yè)推薦自己，生意開張很快他們就賺了2000美元，于是兩人便都辭掉了甲骨文的工作，專心創(chuàng)業(yè)!

但是，幾個(gè)月后，他們就對(duì)做網(wǎng)站沒了興趣，他倆又搞起了別的發(fā)明。

他倆做了一個(gè)插件，這個(gè)插件就是最早的“鏈接交換”，現(xiàn)在的友情鏈接、網(wǎng)站廣告和廣告聯(lián)盟都受謝家華這個(gè)小插件的影響。能免費(fèi)給網(wǎng)站做推廣，許多站長(zhǎng)紛紛加盟，“鏈接交換”的知名度一下子就提高了。

結(jié)果96年雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)也找上門，愿花2000萬(wàn)美元收購(gòu)，但他覺得現(xiàn)在還不是賣掉的最好時(shí)機(jī)，謝絕了雅虎的收購(gòu)，從紅杉資本那兒得到了300萬(wàn)美元的投資，公司規(guī)模急劇擴(kuò)大。直到1998年11月，公司內(nèi)部出現(xiàn)了很多問題，謝家華無意經(jīng)營(yíng)了，才以2.65億美元賣給了微軟。

投資鞋業(yè)，開啟互聯(lián)網(wǎng)最強(qiáng)“鞋店”

賣掉公司后，謝家華短時(shí)間內(nèi)就投資了20家公司。其中有一家名叫ShoeSite的網(wǎng)上鞋店。

當(dāng)時(shí)這個(gè)網(wǎng)站剛建立，謝家華并不看好，但他一了解，發(fā)現(xiàn)美國(guó)鞋業(yè)市場(chǎng)高達(dá)400億規(guī)模，其中5%的份額是通過郵購(gòu)?fù)瓿傻?，這讓他非常心動(dòng)，于是投資100萬(wàn)美元作為種子基金，并給公司取了一個(gè)新名字：美捷步(Zappos)。

剛開始，謝家華的身份還是一個(gè)投資者，但這個(gè)網(wǎng)站業(yè)績(jī)平平，經(jīng)歷財(cái)務(wù)危機(jī)后，謝家華才直接入主美捷步，擔(dān)任CEO，做起了創(chuàng)始人。

現(xiàn)在美捷步的官網(wǎng)上有1200多個(gè)品牌，20多萬(wàn)鐘款式，不管什么鞋都能買到，并且365天免費(fèi)退換貨，90天延期付款。

最令人叫絕的是他們的客服服務(wù)，不管你有什么問題，都可以找美捷步的客服。

謝家華曾對(duì)《花花公子》的記者說，他可能會(huì)因?yàn)槿魏问虑槎码奪appos。他說：“如果我跟一幫朋友在酒吧喝酒的時(shí)候碰到我們回答不了的問題，我就會(huì)給Zappos打電話詢問。我沒有跟別人說過這件事，但這是千真萬(wàn)確的。如果你想知道附近哪一家披薩店的披薩做得最好，或者想知道你剛剛經(jīng)過的一家電影院有多少座位，也許你可以打電話到Zappos問問。”

這樣牛逼的服務(wù)讓美捷步在美國(guó)打遍天下無敵手，2009年，亞馬遜才以12億美元收購(gòu)了美捷步，不過還是原來的團(tuán)隊(duì)管理。

至此，35歲的謝家華登上《財(cái)富》“40歲以下億萬(wàn)富豪榜”第27位，十年創(chuàng)業(yè)告一段落，不過或許某一天，他又會(huì)心血來潮，再次投身于創(chuàng)業(yè)。

謝家華的案例被3次寫進(jìn)了哈佛商學(xué)院的教材，排除家世、學(xué)歷、頭腦等不可復(fù)制的個(gè)體因素，謝家華的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，對(duì)我們也不乏可供借鑒之處。其中最關(guān)鍵的還是要勇于冒險(xiǎn)，敢于創(chuàng)新，開放思想。