過去幾年中，美國(guó)各大城市已開始利用收入、竊案、交通、火災(zāi)、疾病，停車等方面的資料來解決眾多城市問題。無論讓市民更容易找到停車位，或引導(dǎo)衛(wèi)生檢查員優(yōu)先鎖定高風(fēng)險(xiǎn)的餐館，或替最可能遇到火災(zāi)的家庭安裝火災(zāi)偵測(cè)器，大數(shù)據(jù)技術(shù)已開始改變城市的運(yùn)作方式。

據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)(WSJ)報(bào)導(dǎo)，拜科技進(jìn)步之賜，各大城市近幾年開始大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。云端運(yùn)算已大幅降低數(shù)據(jù)儲(chǔ)存成本;機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)讓市府官員得以運(yùn)用先進(jìn)分析工具;物聯(lián)網(wǎng)(IoT)和廉價(jià)傳感器的興起，可追蹤槍擊案、交通空污等大量信息;而手機(jī)和App的普及，讓市場(chǎng)和公務(wù)員能一起監(jiān)控問題并將信息反饋給市政府。

城市運(yùn)用海量數(shù)據(jù)最具創(chuàng)意的方式，或許是事先預(yù)測(cè)火災(zāi)等災(zāi)難。火災(zāi)偵測(cè)器對(duì)防止火災(zāi)奪走人命相當(dāng)重要。美國(guó)國(guó)家消防協(xié)會(huì)(National Fire Protection Association)表示，火災(zāi)警報(bào)器可將家庭火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)降低一半。

紐奧良雖像大多數(shù)城市一樣有火災(zāi)偵測(cè)器安裝計(jì)劃，但直到最近還是要由市民主動(dòng)申裝。紐奧良績(jī)效與責(zé)任辦公室主任Oliver Wise要求數(shù)據(jù)庫團(tuán)隊(duì)利用兩次人口普查調(diào)查數(shù)據(jù)，找出最多家庭未安裝火災(zāi)偵測(cè)器，而且老人跟小孩最多，若發(fā)生火災(zāi)難以逃生的街區(qū)。

此外并且用其他數(shù)據(jù)鎖定曾有房屋失火的小區(qū)，以機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)制作出一張地圖，標(biāo)示出最可能發(fā)生火災(zāi)的地區(qū)，讓消防局可優(yōu)先安裝火災(zāi)偵測(cè)器。

紐奧良消防局長(zhǎng)Tim McConnell表示，自2015年初開始進(jìn)行此計(jì)劃以來，該部門已安裝約1.8萬個(gè)火災(zāi)偵測(cè)器。相較之下，舊方案下每年不超過800個(gè)偵測(cè)器。

預(yù)測(cè)分析技術(shù)也被用于改善芝加哥的餐廳衛(wèi)生檢查。芝加哥公共衛(wèi)生局靠30多名檢查員檢查全市逾1.5萬家餐廳有無違法行為，因此需提升排定優(yōu)先檢查順序的效率。

芝加哥城市創(chuàng)新科技部的資料團(tuán)隊(duì)開發(fā)出一種算法，其中包含餐廳是否曾有違規(guī)行為、已營(yíng)業(yè)多久、天氣狀況等11個(gè)變量，借此找出可能違法的餐廳來排定優(yōu)先檢查。這套算法在2015年投入使用后，檢查人員比之前早7天檢查可能發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)行為的餐館，而且查出嚴(yán)重違規(guī)行為的餐廳數(shù)量增加15%。

此外，城市正在用傳感器監(jiān)控一切。透過物聯(lián)網(wǎng)，配備傳感器的水管可偵測(cè)漏水，電表可追蹤用電情況，停車表可自動(dòng)標(biāo)記逾時(shí)停車。堪薩斯市在2016年3月通車的輕軌沿線路燈上安裝視訊傳感器。該市利用這些傳感器收集交通相關(guān)信息及沿路的空停車位，并且公共網(wǎng)站上顯示這些信息。

這些傳感器甚至能計(jì)算人潮，做為投資咖啡廳或零售店的重要依據(jù)，并能協(xié)助市府官員預(yù)估人群大小，在大型活動(dòng)后安排清潔隊(duì)。傳感器還能偵測(cè)動(dòng)作，因此也能用于調(diào)整LED路燈，若附近沒人就會(huì)調(diào)暗省電。

而在墨比爾(Mobile)市，建筑法規(guī)檢查員能借手機(jī)和Instagram App，在短短8天內(nèi)清點(diǎn)完該市的1,200間受損房屋。檢查員可利用Instagram拍攝房屋相片，讓市府人員在地圖上看到哪里有遭破壞、遺棄或有其他問題的房屋。

洛杉磯則用手機(jī)資料清理城市街道。該市衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)用影片和手機(jī)記錄亂倒垃圾的行為，并利用App回報(bào)需立即關(guān)注的問題。行動(dòng)小組收集的資料匯編在城市詳細(xì)地圖上，并依干凈程度以不同顏色標(biāo)示每條街道。

洛杉磯還在在線發(fā)布此地圖，讓所有人都能了解城市街道的清潔程度。洛杉磯數(shù)據(jù)長(zhǎng)Lilian Coral表示，這項(xiàng)才剛進(jìn)行一整年的計(jì)劃，讓不干凈的地區(qū)減少80%。

值此同時(shí)，波士頓利用Google的Waze導(dǎo)航App，讓駕駛能實(shí)時(shí)分享路況，以補(bǔ)充監(jiān)視器和傳感器的實(shí)時(shí)信息，更詳細(xì)了解街道上發(fā)生的情況。來自Waze用戶的訊息可提醒哪里出現(xiàn)交通問題，讓官員更快作出響應(yīng)。