這幾年醫(yī)療產(chǎn)業(yè)最常看到的新聞應(yīng)該就是醫(yī)療糾紛，在消費(fèi)者意識(shí)抬頭下，我們的醫(yī)療也隱約被視為消費(fèi)行為之一，加上醫(yī)療行為涉及人體，一有不慎所造成的傷害，不管是生理或心理常常難以回復(fù)，這也讓現(xiàn)在的醫(yī)病關(guān)系越來(lái)越緊張。

除了醫(yī)療糾紛外，智能醫(yī)療也是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)常見(jiàn)的新聞，而智能化除了讓醫(yī)療更具智能化、更有效益外，其實(shí)也可一定程度的減少醫(yī)療糾紛。

之前美國(guó)有一家公司上網(wǎng)募資，其產(chǎn)品是利用Google Glass紀(jì)錄醫(yī)生問(wèn)診時(shí)所有的過(guò)程，這個(gè)新聞在醫(yī)界發(fā)酵，很多醫(yī)生都半開(kāi)玩笑的表示要買(mǎi)Google Glass自保，這個(gè)情況顯示出醫(yī)生的無(wú)奈和恐慌。

由于一直以來(lái)醫(yī)師的問(wèn)診通常沒(méi)有完整記錄，加上醫(yī)病兩方向來(lái)在專(zhuān)業(yè)的不對(duì)等，導(dǎo)致法官會(huì)傾向同情弱勢(shì)的病方，現(xiàn)在醫(yī)療糾紛的法院判決中，醫(yī)院多半是輸?shù)囊环?，然而現(xiàn)在的智能醫(yī)療系統(tǒng)，以IT技術(shù)為主體，IT系統(tǒng)的特色是將所有事件以數(shù)字化記錄起來(lái)，而在現(xiàn)有技術(shù)的加持下，紀(jì)錄的載體已不只是文字，影音也會(huì)是其中之一，前面提到的Google Glass就是其一，事件的完整記錄，將可以準(zhǔn)確還原現(xiàn)場(chǎng)，讓事件更清晰。

當(dāng)然糾紛的厘清，只是智能醫(yī)療效益的一部分，而其更大的效益在于信息的透明性與易取得性，透過(guò)智能醫(yī)療系統(tǒng)，病患與家屬也可輕松取得與自己有關(guān)的醫(yī)療信息，讓自己的權(quán)益更清楚。