物聯(lián)網(wǎng)大時代來臨，不只在產(chǎn)品開發(fā)上需要有新創(chuàng)意和聯(lián)結(jié)，在經(jīng)營上和組織上也必須做許多革命性的變革。特別是在工業(yè)用/產(chǎn)業(yè)用物聯(lián)網(wǎng)，被認(rèn)為有高度成長潛力，配合大數(shù)據(jù)(Big Data)的活用，對企業(yè)的經(jīng)營方式和策略都將造成許多革命性的影響。

全球企管顧問公司埃森哲(Accenture)最近公布全球經(jīng)營者在有關(guān)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(IIOT)對經(jīng)營管理上影響的一份最新調(diào)查，訪問了全球超過1,400名企業(yè)經(jīng)營階層(約半數(shù)為CEO)。

報告指出，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)到2030年會成長到超過14兆美元的巨大市場。雖然有近六成的受訪者認(rèn)為，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)會帶來新的收益機(jī)會，卻只有一成三的受訪者表示可具體看到將這些數(shù)據(jù)對應(yīng)到收益來源。受訪的七成以上管理階層，都還沒有做好準(zhǔn)備如何活用數(shù)據(jù)的具體計劃。實(shí)際上，有在做相關(guān)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)新投資戰(zhàn)略的只有百分之七。

將家電或產(chǎn)業(yè)機(jī)械與網(wǎng)絡(luò)鏈接的物聯(lián)網(wǎng)概念，在消費(fèi)性電子商品上的發(fā)展雖引人注目，但目前企管界更重視各式產(chǎn)業(yè)機(jī)械與網(wǎng)絡(luò)鏈接的產(chǎn)業(yè)性聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展性和產(chǎn)能。

從風(fēng)力等各式發(fā)電或能源產(chǎn)業(yè)、重機(jī)械、交通運(yùn)輸、制造業(yè)、到工廠或辦公室作業(yè)管理，不論是預(yù)防故障、降低成本、增加收益或是提高產(chǎn)能，業(yè)界期待工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)搜集分析出的數(shù)據(jù)，可成為未來改善企業(yè)經(jīng)營或開發(fā)新商品服務(wù)最重要的助力。

隨著工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨最重要課題之一，是如何活用產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)帶來的豐沛信息，與經(jīng)營策略和組織發(fā)展充分配合。

1、IT部門和社內(nèi)組織的整合與變化。對想充分應(yīng)用工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)來說，不應(yīng)再視IT為一個單一部門或成本中心，而是要考慮如何將其融入整體經(jīng)營戰(zhàn)略計劃，成為可與經(jīng)營管理層、營銷、營業(yè)和會計部門等密切合作的新中樞。相關(guān)軟硬件的投資更要及早規(guī)劃投入。

2、由于龐大的信息整合和分析，常牽涉到相關(guān)軟硬件外包其他專門廠商，或是在某些領(lǐng)域有跨業(yè)界合作的情形，所以需設(shè)計有效制度保障數(shù)據(jù)安全性和隱私性，并明確規(guī)定在數(shù)據(jù)閱覽或接觸的權(quán)限。

在最基本的信息管理和保密系統(tǒng)上，更要做到比以往更詳盡的防護(hù)措施。新時代的風(fēng)險控管是當(dāng)務(wù)之急。

3、要導(dǎo)入新科技或新管理模式到企業(yè)中，沒有相關(guān)優(yōu)秀人才不可能成功。在相關(guān)人才仍然供不應(yīng)求下，經(jīng)營者與人事部門需密切合作，不論是培訓(xùn)既有人才相關(guān)知識，或是與相關(guān)院校積極配合招攬新人才，都要加快速度。

GE等美國大企業(yè)，都在近年花下大成本設(shè)立相關(guān)研究中心，就是看準(zhǔn)未來業(yè)務(wù)大幅成長的可能性。

工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)做得好，能有多大的經(jīng)營成效?看看全球建機(jī)大廠龍頭、日本小松制作所(KOMATSU)，從純制造業(yè)變身為擁有強(qiáng)大附加價值的服務(wù)業(yè)，充分活用工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)而業(yè)績大幅成長。

小松制作所在2001年就領(lǐng)先業(yè)界導(dǎo)入KOMTRAX系統(tǒng)，用工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)方式遠(yuǎn)距掌握它在全球各地機(jī)械運(yùn)作情形，不僅在機(jī)械耗損、維修需求、燃料使用、工作產(chǎn)能等，提供客戶高附加價值信息，更從機(jī)器運(yùn)作高低頻率上，比同業(yè)更先期掌握經(jīng)濟(jì)興衰變化，調(diào)整各地制造和庫存情形，是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)有效提高企業(yè)收益率的明證之一。